Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only

Properti bintang 4.0
Hotel khusus-dewasa dengan 3 kolam renang outdoor dan pabrik anggur yang terhubung

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Bar
  • Spa
  • Kolam renang
  • Tersedia sarapan
  • Resepsionis 24/7
  • Pembersihan kamar
Harga saat ini Rp5.087.631
total Rp6.206.856
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Des - 4 Des

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Poolside Suite, Direct Pool Access

Unggulan

Teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Rooftop Suite with Private Beer Tap

Unggulan

Teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Unggulan

Teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Presidential Overwater Suite

Unggulan

Teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite with Large Terrace

Unggulan

Teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Smart TV
Seprai antialergi
Kipas angin langit-langit
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Yang ada di sekitar

  • Huruf Tulum - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Spa Bir Tulum - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Taman Jaguar - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Taman Nasional Tulum - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Reruntuhan Tulum Suku Maya - 3 mnt berkendara - 2.9 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 53 menit berkendara

Restoran

  • ‪World Cafe - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Seaside Grill - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Coco Cafe - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Restaurante El Crucero - ‬2 mnt berkendara
  • ‪El Patio Restaurant - ‬5 mnt berkendara

Tentang properti ini

Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only

Hotel kelas atas dekat Reruntuhan Tulum Suku Maya
Tidak jauh dari Spa Bir Tulum dan Huruf Tulum, Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only menyediakan di sebelah lapangan golf, kilang anggur di lokasi, dan klub malam. Uji kemampuan golf Anda di hotel ini dan nikmati fasilitas seperti lapangan latihan golf, klub golf, dan kedi. Manjakan diri Anda dengan pijat, Hidroterapi, dan perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Restoran fine dining hidangan lokal dan internasional di properti ini, A´AK Cocina de Origen, menyediakan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan bersantap alfresco. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di Pusat kebugaran 24 jam; Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only juga memiliki bar tepi kolam renang, konser dan pertunjukan live, dan teras rooftop. Akses Internet nirkabel gratis serta taman dan area hiburan outdoor tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • 3 kolam renang outdoor serta cabana gratis dan kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), dan pemandian air panas di properti
  • Akses masuk taman bermain setelah jam tutup, akses masuk lebih awal ke taman bermain, dan tiket ekspres di taman bermain
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only menyediakan kenyamanan seperti wet bar dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan printer.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Filter teh/kopi yang dapat dipakai lagi, Daur ulang, dan Pembuatan kompos
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan, shower, dan pengering rambut
  • Lemari dan ruang baju, patio, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan) hingga 10 meter
  • Penjemputan dan pengantaran 24 jam ke stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Antar jemput stasiun kereta atas permintaan
  • Antar jemput ke pantai (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke stasiun bus (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke taman hiburan (biaya tambahan)
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 dengan biaya: USD 15 hingga 20 per orang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Piknik pribadi

Restoran di properti

  • A´AK Cocina de Origen

Aktivitas menarik

  • 3 kolam renang outdoor
  • 5 pemandian air panas
  • Akses kolam renang 24 jam
  • Akses taman hiburan setelah jam buka
  • Caddie golf
  • Clubhouse golf
  • Driving range golf
  • Gym 24 jam
  • Hiburan malam
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Kilang anggur
  • Klub malam
  • Konser/pertunjukan live
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Masuk taman hiburan lebih awal
  • Mobil golf
  • Ruang cicip anggur
  • Ruang uap
  • Spa layanan lengkap
  • Tiket ekspres taman hiburan
  • Tur kilang anggur pribadi

Kenyamanan

  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang kerja bersama
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Di taman nasional
  • Furnitur outdoor
  • Gratis kabana kolam renang
  • Kebun sayuran
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras atap

Spa layanan lengkap

  • 5 kamar perawatan
  • 5 pemandian air panas
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Hidroterapi
  • Pemandian air panas buka dari pukul 11.00 - 23.30
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Spa buka setiap hari
  • Suhu air di pemandian air panas (Fahrenheit) - 38 ºC

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Lantai halus di area publik
  • Lantai halus di kamar
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 100% energi terbarukan
  • 2 gedung
  • 3 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Arsitektur gaya Mediterania
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 2024
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Offset tahunan dibeli minimal 10% dari jejak karbon
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Ruang tamu bersama
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 60 inci

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Bar kecil
  • Layanan sampanye

Lainnya

  • AC
  • Daur ulang
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Pengomposan
  • Perabot khusus
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Printer
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Saringan kopi/teh pakai ulang
  • Shower hemat air
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: USD 50
Biaya check-in terlambat: USD 50 untuk check-in antara tengah malam dan 05.00
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 50

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Tamu akan menerima detail kunci pintar
Tamu direkomendasikan untuk mengunduh aplikasi seluler GOKKI properti sebelum check-in
Sebagai perhatian untuk tamu, ada 1 kucing dan 1 anjing yang dipelihara di properti ini
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu memiliki akses ke cenote indoor di properti ini, buka pukul 11.00-18.00.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis, pengunci pintar

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 95 per hewan, per malam
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 12 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan, area terbuka untuk hewan peliharaan, layanan hewan peliharaan, dan kotak sampah

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 15 hingga 20 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: USD 168 per kendaraan (satu arah, maksimal 2 tamu)
  • Biaya hewan peliharaan: USD 95 per hewan, per malam
  • Biaya check-in lebih awal: USD 50 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-in terlambat: USD 50 untuk check-in antara tengah malam dan 05.00
  • Biaya check-out terlambat: USD 50 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Properti ini menggunakan energi angin dan surya, serta sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan pencahayaan luar ruangan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Akses kolam renang 24 jam
Akses pemandian air panas tersedia mulai pukul 11.00 hingga pukul 23.30
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Pertanyaan umum

Apakah Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor.Akses kolam renang tersedia 24 jam.

Berapa biaya menginap di Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only?

Mulai 2 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only pada 3 Des 2025 mulai dari Rp5.087.631, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only ramah hewan peliharaan?

Ya, Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 12 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 95 per hewan, per malam.Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya USD 50 (tergantung ketersediaan).Check-in terlambat tersedia mulai tengah malam–05.00 dengan biaya tambahan USD 50.

Pukul berapa check-out di Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 50 (tergantung ketersediaan).

Apakah Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 168 per kendaraan.

Di mana lokasi Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only?

Berlokasi dekat bandara, hotel spa ini berjarak beberapa langkah saja dari Spa Bir Tulum dan Huruf Tulum. Reruntuhan Tulum Suku Maya berjarak 2,7 km.

Ulasan

Ulasan Kúunáa at Cervecería Tulum: Luxury Jungle Suites - Adults Only

8,0

Sangat Baik

8,2

Kebersihan

7,8

Fasilitas

8,6

Staf & layanan

9,2

Ramah lingkungan

7,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 23 dari 41 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 6 dari 41 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 4 dari 41 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 41 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 41 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Ragan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Ronald

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Carolin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

victoria

Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Catherine, Fairfax

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

DeJanae

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Michael

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

esmeralda

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff members were friendly.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

JASON R, Toronto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Jennifer

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Cassandra

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Sandra

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Nadege

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Rene

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Olga

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Maravilloso hotel nos encanto
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Radica Nathalia, North York

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

2/10 Sangat Buruk

Francisco Alexander

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mala atencion
Menginap 7 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

April

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

MARIA A

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Robert Raymond

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Menginap 9 malam pada bulan Mei 2025

6/10 Cukup Baik

Nahja, Bronx

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

DIANA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

gladys

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
La comida muy rica
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Christopher

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
It says all Inclusive but when we arrived at the resort all inclusive is limited to a special menu. For example no hard alcohol is included. And for the beer you are only allowed 1 type in the all included. The staff were very nice but not trained very well.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025