Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp5.538.147
total Rp6.906.516
termasuk pajak & biaya lainnya
23 Feb - 24 Feb

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • Pemandangan taman
  • 389 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 12
  • 2 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king, 4 queen dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • Pemandangan taman
  • 168 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 2 queen, 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • 335 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 2 queen, 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Directors Suite Two Bedroom

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • Pemandangan taman
  • 168 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Entourage Suite

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • Pemandangan taman
  • 64 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 dari 10
Bagus
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 2 queen ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Junior Suite

8,6 dari 10
Luar Biasa
(12 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • Pemandangan taman
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • Pemandangan taman
  • 114 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king

Junior Suite Swim Out

9,0 dari 10
Istimewa
(22 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 2 queen ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • 114 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king

Suite Junior

8,0 dari 10
Sangat bagus
(68 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • Pemandangan taman
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Directors Suite One Bedroom

7,8 dari 10
Bagus
(8 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • Pemandangan taman
  • 114 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Entourage Suite

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • Pemandangan taman
  • 64 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 1 king

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 dari 10
Bagus
(11 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
  • Pemandangan taman
  • 335 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 2 queen, 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Junior Suite Ocean View

8,0 dari 10
Sangat bagus
(14 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - double
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 tempat tidur sofa double dan 2 queen ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Costa Mujeres, Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort berada di pantai pribadi. Feri Ultramar Puerto Juárez dan Terminal Marítima Isla Mujeres patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Puerto Cancun Marina Town Center serta Plaza Las Americas jika Anda tertarik untuk berbelanja. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park, periksa juga kegiatan atau permainan di Stadion Baseball Beto Avila. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Costa Mujeres
Peta
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Yang ada di sekitar

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Pantai Mujeres
    9 mnt berkendara - 6.2 km
  • Situs Arkeologi El Meco
    Situs Arkeologi El Meco
    13 mnt berkendara - 11.8 km
  • Lapangan Golf Playa Mujeres
    7 mnt berkendara - 4.8 km
  • Terminal Feri Punta Sam
    11 mnt berkendara - 9.3 km
  • Pantai Punta Sam
    11 mnt berkendara - 9.3 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 41 menit berkendara

Restoran

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 mnt jalan kaki
  • Grand Caribe
    8 mnt jalan kaki
  • Kulinarium Riu Latino
    3 mnt berkendara
  • The Shores Restaurant
    1 mnt jalan kaki
  • Velvet
    3 mnt berkendara

Tentang properti ini

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Properti kelas atas all-inclusive
Di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, Anda dapat menikmati sarapan prasmanan gratis, bar kolam renang, dan bar tepi kolam renang. Dengan fasilitas seperti pantai pribadi dan pijat di pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat Thailand, manikur dan pedikur, dan perawatan wajah di spa yang ada di properti. Restoran masakan internasional di properti ini, So Cal Gourmet Emporium, menawarkan sarapan, makan siang, dan makan malam. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di klub kesehatan; Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort juga memiliki minimarket, teras, dan toko desainer di properti. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti kedai kopi/kafe dan taman.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
  • Payung pantai, lift, dan toko souvenir
  • Staf multibahasa, kopi/teh di lobi, dan properti bebas-rokok
  • Meja pemesanan tur/tiket, penitipan koper, dan layanan concierge
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 648 memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop.
Fasilitas lain termasuk:
  • Tempat tidur bayi (gratis) dan gratis tempat tidur lipat/ekstra
  • Selimut bulu angsa dan tempat tidur sofa
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan ruang duduk terpisah

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Travelife, program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tidak tersedia parkir di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Aktivitas menarik

  • 4 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Spa layanan lengkap
  • Toko desainer

Cocok untuk keluarga

  • 4 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Boks bayi dalam kamar
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Permainan anak
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • Buku Panduan
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • Dibangun pada tahun 2019
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Double tempat tidur sofa
  • Gratis boks bayi
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 1, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Layanan sanitasi: MXN33.94 per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Property Registration Number 003-007-003963/2025

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 20.00
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Properti ini juga dikenal dengan nama

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 07.00–20.00.

Berapa biaya menginap di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Mulai 21 Feb 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort pada 23 Feb 2026 mulai dari Rp5.538.147, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tidak menyediakan parkir.

Pukul berapa check-in di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Ya, properti ini all-inclusive.

Di mana lokasi Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Properti Costa Mujeres ini terletak di pantai, 4,5 km dari Lapangan Golf Playa Mujeres, serta dalam 10 km dari Pantai Mujeres dan Pantai Punta Sam. Feri Ultramar Puerto Juárez dan Pantai El Niño juga berada dalam 15 km.

Ulasan

Ulasan Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bagus

8,4

Kebersihan

8,2

Fasilitas

8,0

Staf & layanan

8,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 457 dari 1011 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 206 dari 1011 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 161 dari 1011 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 82 dari 1011 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 105 dari 1011 ulasan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

James

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms were by far the worst we have been to in cancun/caribbean area. No hot water for almost two days. No elevators for a day. Unable to reserve any restaurants for dinner. AVOID
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

LUIS, MIAMI

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The hotel is really good and the staff is very helpful. The buffet has excellent and varied food. The rooms we were given on the second floor (28212) had a strong musty smell; in fact, a member of our family got sick because of it. We reported this to Guess Service and they said they would send a humidifier, but it never arrived. Another issue the hotel needs to address is the lack of bartenders. For example, at the beach bar, as well as at other bars, there are very long lines waiting for drinks.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Melvin

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan
The service was great. Room could have been cleaner. Amenities was awesome. Loved the swim out. The beach was amazing.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Samantha Bernice

We just returned from a weeks’ long stay at Planet Hollywood and we loved every minute of it.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Brad

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Buffet food was great and staff were very friendly. Entertainment was awesome at the theater, but it was hard to find seats. Reservable restaurant food was average. Pool cleanliness could be improved. Pool activities were spread across multiple pools, which was a problem because we only had access to Family pool. So it felt like we were missing out on quite a bit of the activities. If you don't wake up by 7am to reserve a pool chair, you may not get one. We didn't do it, but others were tipping staff to save chairs for them. If you like swimming in the ocean you probably don't want to come this resort in Cancun. Moderate to severe current warnings the entire time we were here. Make sure you book with Expedia. You get special treatment for some reason. Be mindful of the Expedia reviews though, they offer you free upgrades if you give them a 5 star review.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Sharon

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They stay was amazing the staff super friendly and commanding Dana and David was super helpful, nice, friendly, and fast with everything we ask for they made our stay comfortable and easy.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

2/10 Sangat Buruk

Erik

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sufri discriminación por parte del personal del hotel, mala atencion y lo lo peor la discriminación
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Patricia L

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful staff, very clean resort. Beach is well maintained and beautiful. Food was great and lots of great drink options. There is difficulty booking on the resort app but if you have Expedia concierge they will do the hard work for you. It was a great trip!
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Alberto

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
- Excelente atención de los embajadores de Expedia, Danna y David. - Personal del hotel muy amable - instalaciones del hotel bien mantenidas - espera muy larga en el bar de la playa. Había solo un bartender atendiendo - pocas sombrillas en la playa, algunas dañadas - wifi no funcionaba
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Zackary

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Clean, staff was awesome, but did seem understaffed.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Irene

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Friendly staff Clean rooms Many food options
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Angelica

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean rooms. Staff was amazing. Dana and David were very attentive and friendly taking care of our needs. Food was delicious.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Meyer

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service was amazing and our expedia consierge David and Dana was exceptional for service . Always there ready to reserve our night time restaurants and making sure we have everything. The hotel was amazing food was 10/10. Rooms super clean overall great experience . We had an upgrade vip Star Class so that was cool. Thank you Planet Hollywood . Michel and Monique Abitbol
Menginap 9 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Kristina M

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had great Expedia ambassadors- David and Danna! They were so helpful from check-in through our whole experience. David set up a group chat and kept in touch with us everyday. He set all our dinner reservations and even got us moved for the steakhouse as we ended up renting a cabana and wanted to use it for the full day. I cannot say enough about David’s help throughout the week. He definitely made our stay unforgettable.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Cheryl

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
David from Expedia was the most helpful! He arranged meals. Arranged our transportation to airport and check in every day to see what he could do to help us
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

John

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Helpful staff. Abundant amenities. Food was okay. High energy vibe. Room lighting a bit tricky.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

RACHAEL

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our first time at Planet Hollywood and we absolutely loved it. From the moment you enter the lobby the staff was wonderful. Our butler Frank was top notch. Leo who works in building 21 was outstanding. Vicente at the adult pool was fabulous. We booked our trip for next year at the same time. Love it here!!
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Cheryl

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Liked the movie theatre and food.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

David

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Had a great stay we had to concierge dana and david was amazing anything asked for was made available one night we did lose power and got hot but was fixed n next hour after we woke up
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Mark

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan
room was decent, very run down.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jazmin

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

stephanie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff - specifically Dana, my Expedia concierge who went out of her way daily to make my stay wonderful.
Menginap 10 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Teresita

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Tim

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All the above as well as great service and friendly staff.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Sarah

Bepergian bersama keluarga
Staff was good and our 2 reps from Expedia made the trip for us! David and Dana were exceptional and went above and beyond for us!
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026