Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Properti bintang 4.5
Properti tepi pantai khusus dewasa dengan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

6,8 dari 10

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp10.263.462
total Rp10.263.462
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Jan - 6 Jan 2026

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Junior Suite Ocean View King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Pool View King Bed

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Pool View Swim Out King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Ocean View Double

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Unggulan

Patio berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
  • 73 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, teras, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon atau patio
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Yang ada di sekitar

  • Taman Nasional Arrecifes de Cozumel - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Paradise - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Pantai dan Taman Air Playa Mia - 15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Klub Pantai Mr. Sancho - 15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Pantai San Francisco - 4 mnt berkendara - 4.3 km

Berkeliling

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 24 menit berkendara

Restoran

  • ‪The Money Bar - ‬9 mnt berkendara
  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Los Olivos - ‬4 mnt berkendara
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Beach Club - ‬5 mnt berkendara

Tentang properti ini

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Pantai Paradise
Berada dekat dengan Klub Pantai Mr. Sancho, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Dengan di pantai, tepi pantai, dan pijat di pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda Body wrap, pijat Swedia, atau Aromaterapi di Secrets Spa by Pevonia, spa di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Klub kesehatan menawarkan kelas aerobik dan kelas yoga; aktivitas lainnya meliputi tur kapal, berlayar, dan voli. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti pusat perbelanjaan di properti dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 3 kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, 2 lapangan tenis outdoor, dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, ruang rapat, dan toko souvenir
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua 266 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memberikan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta manfaat seperti ruang duduk terpisah dan isi minibar gratis. Ulasan tamu memberikan nilai bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
  • Perlengkapan mandi desainer, shower, dan pengering rambut
  • Televisi HD dengan saluran TV premium
  • Ruang duduk terpisah, lampu bohlam LED, dan gratis tempat tidur lipat/ekstra

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Tenis
Kursus tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Memasak
Dansa
Bahasa
Yoga

Hiburan

Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet tidak beratap di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 5 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Piknik pribadi
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitas menarik

  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Berselancar angin
  • Gratis rental sepeda
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub kesehatan
  • Memancing
  • Scuba diving
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tur kapal
  • Voli

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang perawatan spa
  • Ruang uap
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 4 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2007
  • Opsi makanan vegetarian
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV layar datar dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Isi minibar gratis
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Mulai 30 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive pada 5 Jan 2026 mulai dari Rp10.263.462, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Snorkeling, Kayak, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Cozumel ini juga berjarak hanya 5 menit jalan kaki dari Taman Nasional Arrecifes de Cozumel dan Pantai Paradise. Pantai dan Taman Air Playa Mia dan Klub Pantai Mr. Sancho juga berjarak 2 km saja.

Ulasan

Ulasan Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,4

Kebersihan

10

Lokasi

8,0

Staf & layanan

7,4

Ramah lingkungan

6,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 325 dari 1149 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 228 dari 1149 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 278 dari 1149 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 169 dari 1149 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 149 dari 1149 ulasan

Ulasan

4/10 Buruk

Jason

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Staff was not helpful giving Information and the food was terrible. No variety of food with same menu for every day.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Theresa Antoinette

Bepergian bersama keluarga
Our room had water getting in from the rain, while there our room only got cleaned ones, the pools are freezing, nobody wa getting in the pool because the water is colder than the ocean (yall need a heater!!! Dreams has a heater, yall should also!!) The food is not all that, the menu is very limited, your rooms are very out of date, yall need a make over. We been to other secrets hotels, the cozumel secrets, is by far the worst, old hotel, food very limited, pools are a cold disappointment, the ocean here is beautiful, that was the only highlight.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Shelly

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing food! Beautiful beach! Great staff
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

David, JOSHUA

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Staff was great. Polk walk out rooms are great. Buildings are starting to show some wear and tear.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Jason

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Rooms were cleaned daily, staff was super friendly and very attentive l, pool was clean, and the ocean and views were amazing
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Gloria

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitación increíble un hotel al que regresaría sin duda, servicio impresionante y de verdad la playa que tiene wow
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Melanie Tipton

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was clean, plenty of hot water, staff was helpful and kind!!! Food was so so, but that’s a personal opinion. Restaurant hours were weird. Beach was amazing, clean, no vendors
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Gary Michael

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
5 restaurants and nowhere close to enough seating. Every time we tried, we had to wait for close to 2 hours, so we settled for the mediocre buffet options. Pool bars closed at 5:00. Ridiculous!
Menginap 8 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Cathaleen Lynn, Castleton

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The property was nice.Not very well lit at night so walking was hard.Not a lot of variety of food at the buffet same repetitive food every day I wouldn’t really consider it buffet. if you dine at one of the restaurants when you left there, you had to go to the buffet very very limited portions in the restaurants. The drinks were subpar.We never got coffee pods in our room.The maker was there asked several time for coffee never got any.Lack of nightly entertainment for a adult only resort.Beach towels.If you did not get one when you first seen them filling the bins you did not get one for the day.When asked for one we were told they were filling the bins 3 hours later still no towels.A lot of returning guest told us it was going down hill food,drinks,service.Nice people but would not return.Oh we ordered room service one night we could not get into the 1 open restaurant we called at 9pm we were told 45mins..ok had to deal with that or go hungry well at 2:15am the knocked on our door with the food we ordered at 9pm.needless to say my husband was NOT happy .
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Carina

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was dirty and not as advertised. The food was inedible and the staff was unhelpful. A maintenance worker walked into our room unannounced to “check the water” which made us feel uncomfortable because he knocked once and immediately opened the door without waiting for us to let him in. The room wasn’t stocked upon arrival. We checked out after 2 hours to go to a different resort and they promised a full refund but still none has been initiated. Very disappointed.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Jeffery Knute

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Some construction and once someone serviced the AC unit but left a mess in bathroom sink. Food and especially desserts could have been better
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Cheryl

The resort needs major upgrades & repairs, our room was okay. The staff tries real hard to accommodate, under staffed(rooms still being cleaned at 5:00pm). App not working properly and/or not being updated with restaurant daily menus. Lack of information no daily activity board to be found with activities/shows.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Mario, West Branch

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
I was not impress with the room, supposed to be a junior suite ocean view but it was small, on the 4th floor and the elevator was damaged, the door did not work either, card keys did not open, one day we have no Air Conditioning, the room was almos 80*F, it took them morevthan 12h to fix it, another day without hot water, they refused to give us another room !!! The Hotel need URGENT maintance and upgrades !!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Johnnie Estrada

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Cons- the bathroom drains emitted a foul odor that would come and go. Lobby is not as fancy as others we’ve been to. Entertainment is a bit lacking. Time share/membership sales are very pushy if you show a slight interest. We sat to hear their pitch just to get the $300 credit- at our final no, they got rude. The last guy (they sendi different guys to try to change your mind) told us “next time, don’t agree to hear their speil” like we wasted Their time! Lol! I told him, “ perhsps you shouldn’t try to entice the guests with the free credits! Pros- we got a free snorkeling and sunset cruise for hearing out their pushy sales pitch. Clean rooms- bed comfortable-great beach- great snorkeling-love the pier for jumping off. Pier is convenient for pick up to the excursions we took. All the other staff were very friendly and helpful.
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Rolando

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
food was terrible. i paid for a upgraded suit when i arrived they said the room was not ready. ended up downgrading me.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

jill, brandon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
We love this resort. The staff are family - that’s why we keep coming back ❤️❤️
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Sindy

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
El hotel con demasiadas cosas malas muchas fugas por todos lados necesita demasiadas reparaciones nada funciona ni hay agua caliente todo inundado todo descompuesto la comida súper austera
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Robert, Bellville

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room had ac problems from the second day. The staff was very friendly and helpful.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Jack

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Robert

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Not much in the way of Activities and entertainment. The food was not all that good.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Miguel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Varias cosas por mejorar 1.- no tuve agua caliente ningún día 2.- no se podía apagar la TV de la recámara 3.- me quedé sin TV x que no había servicio de streaming 4.- cuando presenté mi quejas solo me comentaron que pos que pena y punto No me pareció correcto no recibir ninguna compensación por las incomodidades sobre todo lo del agua
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Holly

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
We expected more for a Secrets Resort. The resort is old and run down looking. Restaurants were closed some days. The sushi restaurant wasn’t open because they didn’t have a chef. The Bordeaux restaurant had excellent food and great service. The resort was only about 25 to 30% full so it was very quiet everywhere - like nobody around by 9 pm. There is not a nice bar to hang out in the evenings. We like entertainment around the pool and music, other than constant elevator/lounge music. When we went to the Sky Bar, which has a beautiful view, but not always a bar tender, there were often only 2-4 other people there. One positive was there were no lineups for food or drinks ever! The beach area was nice and you could get chairs. We made the most of our vacation and had fun anyways, but it was not at all what we were expecting. Other people we talked to were also very disappointed and some had no hot water in their rooms. We definitely would not go back there.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Margaret

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Susan Brooke, athens

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Pipes were busted, I had no hot water for 3 days, no water at all for a day, the resort overall did not live up to secrets reputation, staff were nice at least, but I wouldn’t go back, The beach was nice, water clear. Layout of resort confusing too.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Blanca Lilia Silva

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Pésimo servicio. La gente de recepción dormida y no ayudan. La calidad de los alimentos es baja para el nivel de restaurante que es en teoría. El spa no tenía la reservación Los cuartos y el hotel necesitan mantenimiento. No es un secrets como solían ser
Menginap 5 malam pada bulan November 2025