Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Properti bintang 4.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

6,8 dari 10

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp6.833.261
total Rp8.346.010
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Mei - 6 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Junior Suite Ocean View King

  • Pemandangan laut
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Pemandangan samudra
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Pool View King Bed

  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Pool View Swim Out King

  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Pool View King

  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Pemandangan samudra
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Pemandangan laut sebagian
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Ocean View Double

  • Pemandangan samudra
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Pemandangan laut sebagian
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

  • Pemandangan samudra
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • Pemandangan pantai
  • 73 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, teras, pemandangan samudra

  • Pemandangan laut
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

  • Kapasitas 2
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Cozumel, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive memiliki lokasi dekat taman hiburan dan di pantai. Nikmati keindahan alami Pantai San Francisco dan Pantai Paradise, bagi yang ingin mencari aktivitas dapat mengunjungi Pelabuhan Cozumel. Klub Pantai Mr. Sancho dan Taman Nasional Arrecifes de Cozumel juga patut untuk dikunjungi. Jelajahi petualangan air di area ini dengan ski air dan paralayar yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan skydiving dan eco-tour. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cozumel
Peta
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Yang ada di sekitar

  • Taman Nasional Arrecifes de Cozumel
    Taman Nasional Arrecifes de Cozumel
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Paradise
    Pantai Paradise
    5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Pantai dan Taman Air Playa Mia
    Pantai dan Taman Air Playa Mia
    15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Pantai San Francisco
    Pantai San Francisco
    5 mnt berkendara - 4.3 km
  • Klub Pantai Mr. Sancho
    15 mnt jalan kaki - 1.3 km

Berkeliling

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 24 menit berkendara

Restoran

  • El Patio Lobby Bar
    5 mnt berkendara
  • The Money Bar
    9 mnt berkendara
  • Roots Beach Club
    7 mnt berkendara
  • Coral
    5 mnt berkendara
  • Market Café
    3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Pantai Paradise
Berada dekat dengan Klub Pantai Mr. Sancho, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Dengan di pantai, tepi pantai, dan pijat di pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda pijat dengan batu panas, perawatan tubuh, atau Body wrap di Secrets Spa by Pevonia, spa di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Klub kesehatan menawarkan kelas aerobik dan kelas yoga; aktivitas lainnya meliputi scuba diving, memancing, dan berkayak. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti pusat perbelanjaan di properti dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 3 kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, 2 lapangan tenis outdoor, dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, properti bebas-rokok, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua 266 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memberikan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta manfaat seperti ruang duduk terpisah dan isi minibar gratis. Ulasan tamu memberikan nilai bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
  • Perlengkapan mandi desainer, shower, dan pengering rambut
  • Televisi HD dengan saluran TV premium
  • Ruang duduk terpisah, lampu bohlam LED, dan gratis tempat tidur lipat/ekstra

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Tenis
Kursus tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Memasak
Dansa
Bahasa
Yoga

Hiburan

Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet tidak beratap di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 5 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Piknik pribadi
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitas menarik

  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Berselancar angin
  • Gratis rental sepeda
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub kesehatan
  • Memancing
  • Scuba diving
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tur kapal
  • Voli

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang perawatan spa
  • Ruang uap
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 4 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2007
  • Opsi makanan vegetarian
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV layar datar dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Isi minibar gratis
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Mulai 4 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive pada 5 Mei 2026 mulai dari Rp6.833.261, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Snorkeling, Kayak, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Cozumel ini juga berjarak hanya 5 menit jalan kaki dari Taman Nasional Arrecifes de Cozumel dan Pantai Paradise. Pantai San Francisco berjarak 4,2 km (2,6 mi).

Ulasan

Ulasan Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,2

Kebersihan

6,8

Fasilitas

8,0

Staf & layanan

6,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 335 dari 1191 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 242 dari 1191 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 292 dari 1191 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 169 dari 1191 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 153 dari 1191 ulasan

Ulasan

4/10 Buruk

Patricia

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
We visited COZUMEL 2 years ago and was looking forward to staying at Secrets Aura. We were disappointed that food and service has gone down in quality. Restaurants did not have a lot of items tochoose from and guests were relegated to buffet but that can get old. Simple things like amenities and cleaning seem to be challenging to request.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Kristy Marie

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a pool and ocean view from our patio on the second floor. View was beautiful room was clean, we had everything we needed and more! The staff is very friendly and accommodating Overall resort was great we would definitely go back!
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Justin, Cedar Falls

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
We had a great view of one of the pools and the ocean from building 5. The hot water and water pressure were not good. It was better the last day.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

John

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Yes
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

4/10 Buruk

Marc

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place has fallen dramatically in quality, and it’s the last time we’ll stay there—after half a dozen stays at Secrets and Dreams in Cozumel. We had the most expensive room in the resort (top floor suite with plunge pool), and things didn’t work, they forgot to clean the room, maintenance requests took three calls, etc. After complaining, they assigned a “guest relations” guy to try to smooth things over. We had four rooms, and one of the kids’ rooms had water leaking from the ceiling with chunks of paint. Avoid this place!!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Milton Moses

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

2/10 Sangat Buruk

Uriah

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
DO NOT PAY FOR PREFERRED in 16 nights not a single employee checked for any of the amenities that we paid for everyone uses those areas including next door at Dreams. We upgraded to a full ocean view room you could not see the ocean unless you leaned over the balcony. Items in the room were broken had to fight to be moved to a functioning room that we had paid thousands extra for. The food is horrible no flavor and always over cooked. They fed my husband part of a cleaning towel and management shrugged it off like it was no big deal and then he was sick for 2 days. Men are required to be in sleeves and slacks when dining outside and it’s 90. This hotel is pretending to be 5 stars but is a 2. They are in the middle of a remodel, I stayed in 3 different buildings and every one of them I was woken by construction. They plan to shut it down in 6 months for 2 years and do a massive overhaul. I did not meet a single friendly employee who wanted to be there. The beach is beautiful but has large sharp reef just a few feet out which requires shoes. The sand is great in some areas but rocky in others cigarette butts everywhere, and I stepped on a large nail on beach told mgr they did nothing but offer to throw it away. If you are able to find one available all Loungers are ripped or broken. I had a 6ft palm leaf fall directly next to me and watched multiple coconuts fall around people.I could go on but not enough room.
Menginap 15 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jennifer Katerin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No pero tenía alberca privada y estuvo muuuuy cool
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Diane

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great view of the ocean from our room and our maid keep it clean. Common areas were very clean and the staff was very friendly and helpful. The resort just needs up dated, it is showing its age. There is definitely a shortage of beach and pool loungers. The food was good but most of the restaurants are only open a few days of the week. You can use the restaurants at the Dreams but expect along wait there. We have stayed at the hotel in the past and it has lost some of its appeal.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Fiona

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
We really didn’t have a great ocean view. Wall of next room blocked it on left, and were facing the 3-storey building along the pool on the right. Nevertheless, we could see the ocean from 3rd floor.
Menginap 10 malam pada bulan Maret 2026

2/10 Sangat Buruk

Danielle

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The resort is very old, and in dire need of an update. We traveled as a group of six, in three different rooms, and all of our rooms were very dirty. Food options are very limited. Unless you are getting up at 6AM, don’t expect to get a chair on the beach as all are taken. We had people in our group get up by 7am each day; and struggle to find chairs. We were told that this resort would be closed within the next two years for a total renovation. I wouldn’t recommend traveling here until that is done.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

6/10 Cukup Baik

Rachel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
Our AC barely worked, even after staff coming to fix it. Housekeeping was great, food was ok, staff was friendly for the most part. But it is lacking a good area to sit in a bar setting... the main "night time" bar didn't open until 9pm so if you eat an early supper, you have a couple hours with nothing to do, no where to go other than the tanning chairs, Sky Bar (which fills up fast - limited seating) or your room. Staff are pushy for trying to get you to buy their "preferred" packages. Heard from a few people they have let the place go but it was still in decent shape.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

2/10 Sangat Buruk

Robert

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Don’t waste your money staying here. Property has an old feel to it with a lot of upgrading needed. The room had to be one of the worst on the property. Only provided 1 chair in the room, graffiti on door lock, had to unplug fridge to plug in coffee maker to make coffee in room, housekeeping didn’t wipe down surfaces prior to us checking into room. Food wasn’t good at restaurants-cold, bland and they ran out of items. And the high pressure to sit through a “membership” sale presentation at the outset was off putting. Was supposed to be 90 minutes and lasted 3 hours. Upgrade promises for Preferred access made a month before arrival were not honored and requested Romance Package of flowers, sparkling wine and fruit (also prearranged) at check in was not done. Worst resort for our vacation that we’ve ever had. Hope this review saves someone else from massive disappointment for how much this place costs.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Daniel James

Bepergian dalam rombongan
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Amy

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Glorya

Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Stacy

The resort is lovely. The staff are amazing. We had to change rooms our second night because the one we booked was not available. They were good about it.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Michael John

Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Jennie

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was great! Elizabeth in the Oceana was a nice and helpful! I enjoyed having her as our waitress! Rooms were mildewy and all our clothes smelled musty when we got home. The resorts needs a ton of updates and refreshed! The spa was great!
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Steve

Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Treasure

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

4/10 Buruk

Enkeleid, Staten Island

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan
Except for the beautiful water at the beach, almost everything else about our stay was disappointing. The overall presentation of the property was far from ideal. Our room had several issues, including broken locks and lights, stained bed sheets, and a bathroom that smelled like sewage. The room quality overall was very poor. The food and restaurant options were also disappointing in both quality and variety. On top of that, there was construction taking place right next to the Market restaurant and the spa area, which made it difficult to relax and enjoy the amenities. Overall, we are not happy with our experience and feel that it was a waste of money.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Rebecca Renee

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was very friendly. The only complaints I have was getting the room cleaned and getting them to leave towels in our room. The air wasn’t the greatest and the mini fridge wasn’t very cold. But overall the food was wonderful, the staff was very helpful! Hospitality 10/10
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Pamela

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The room was very clean. The staff were all amazing. Secrets Aura does need renovations but it was very comfortable and relaxing week. We will go back!
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Michael

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Room was great. Restaurants were hit and miss. We are Hyatt members and the sales staff refused to leave us alone. One lady went as far to say my partner didnt "look" terminally ill. We came to relax and rest after multiple drs visits. We were treated better at Dreams Estrella in Mazatlan. Talk about a beautiful resort!
Menginap 8 malam pada bulan November 2025