Langsung ke konten utama

Norman Paris Hôtel & Spa

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym
Harga saat ini Rp9.196.386
total Rp10.594.716
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Mei - 18 Mei

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks

Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Kamar Deluks

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, sudut

Suite Junior, sudut | Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Suite Junior, sudut

  • 35 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Suite Junior

Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Suite Junior

  • 37 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Suite

Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Suite

  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Suite (Sky)

Suite (Sky) | Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Suite (Sky)

  • 56 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Kamar Superior

  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Suite, teras

Suite, teras | Teras/patio

Suite, teras

  • 45 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Cozy Room

Cozy Room | Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Cozy Room

  • 20 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, kamar terhubung (Junior Suite, Component Suite)

Seprai premium, minibar, brankas, dan tirai kedap cahaya

Kamar Superior, kamar terhubung (Junior Suite, Component Suite)

  • 57 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Anda juga mungkin menyukai

Iklan

La Clef Champs-Élysées Paris by The Crest Collection

Champs-Élysées
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
8.8 dari 10, Luar Biasa, 294 ulasan
Harga sekarang Rp9.707.715
total Rp11.157.178
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Mei - 18 Mei
La Clef Champs-Élysées Paris by The Crest Collection
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Norman Paris Hôtel & Spa terletak di Paris, tepatnya di Arondisemen ke-8, dekat stasiun kereta bawah tanah. Opéra Garnier dan Museum Louvre merupakan objek wisata budaya unggulan, temukan juga landmark terkenal di kawasan ini, misalnya Arc de Triomphe serta Menara Eiffel. Periksa kegiatan atau permainan di Stadion Roland Garros, dan pertimbangkan untuk singgah di Kebun Luxembourg, objek wisata unggulan yang tak boleh dilewatkan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Paris
Peta
Rue Balzac, 9-11, Paris, 75008

Yang ada di sekitar

  • Champs-Élysées
    Champs-Élysées
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Avenue Georges V
    Avenue Georges V
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Rue du Faubourg Saint-Honore
    Rue du Faubourg Saint-Honore
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Arc de Triomphe
    Arc de Triomphe
    4 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Place Charles de Gaulle
    Place Charles de Gaulle
    4 mnt jalan kaki - 0.4 km

Berkeliling

  • Stasiun George V - 3 mnt jalan kaki
  • Stasiun Paris Avenue Foch - 4 menit berkendara
  • Bandara Orly (ORY) - 41 menit berkendara

Restoran

  • McDonald's
    2 mnt jalan kaki
  • Café George V
    2 mnt jalan kaki
  • Matsuhisa Paris
    4 mnt jalan kaki
  • Maison du Danemark
    3 mnt jalan kaki
  • Le Drugstore
    4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Norman Paris Hôtel & Spa

Hotel mewah butik ini dekat dari Champs-Élysées
Dekat dengan Arc de Triomphe dan Rue du Faubourg Saint-Honore, Norman Paris Hôtel & Spa menyediakan layanan penatu/dry cleaning, bar, dan pusat kebugaran. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di Restaurant Thiou, restoran di properti. Tertap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), parkir valet, dan staf multibahasa
  • Penitipan koper, properti bebas-rokok, dan lift
  • Resepsionis 24 jam dan layanan concierge
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Norman Paris Hôtel & Spa mempunyai kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
Fasilitas lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Lemari dan ruang baju, pemanas air untuk kopi/teh, dan pengatur suhu (penghangat ruangan)

Properti serupa

Kamar Eksekutif, balkon | Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda
Monsieur George Hotel & Spa – Champs Elysées
Arondisemen ke-8
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.8 dari 10, Sempurna, 261 ulasan
Harga sekarang Rp7.573.190
total Rp8.809.200
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Mei - 18 Mei
Monsieur George Hotel & Spa – Champs Elysées
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir valet di properti (EUR 50 per hari)
  • Parkir valet terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.30 hingga 10.30 dengan biaya: EUR 32 untuk dewasa dan EUR 15 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • Restaurant Thiou

Aktivitas menarik

  • Gym
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • Kamar kedap suara

Kenyamanan

  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Staf multibahasa

Spa layanan lengkap

  • Pijat
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lift (lebar pintu 100 sentimeter)

Lainnya

  • 1 gedung
  • 5 lantai
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Layanan sampanye
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Adaptor listrik
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 40 per hewan, per hari
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 80.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 11.70 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar EUR 32 untuk orang dewasa dan EUR 15 untuk anak-anak
  • Biaya parkir valet: EUR 50 per hari
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 40 per hewan, per hari
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya kasur lipat: EUR 80.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Peringkat nasional

Properti ini telah menerima peringkat bintang resmi dari Dinas Pengembangan Pariwisata Prancis, ATOUT France.

Pertanyaan umum

Apakah Norman Paris Hôtel & Spa ramah hewan peliharaan?

Ya, hewan peliharaan diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya EUR 40 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya menginap di Norman Paris Hôtel & Spa?

Mulai 16 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Norman Paris Hôtel & Spa pada 17 Mei 2026 mulai dari Rp9.196.386, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Norman Paris Hôtel & Spa?

Parkir valet tersedia dengan biaya EUR 50 per hari.

Pukul berapa check-in di Norman Paris Hôtel & Spa?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Norman Paris Hôtel & Spa?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Norman Paris Hôtel & Spa?

Terletak di Arondisemen ke-8, hotel mewah ini hanya 5 menit jalan kaki dari Champs-Élysées dan Rue du Faubourg Saint-Honore. Arc de Triomphe dan Palais des Congrès de Paris juga berjarak 2 km saja.Stasiun George V hanya berjarak 3-menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Paris Charles de Gaulle - Étoile berjarak 6 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Norman Paris Hôtel & Spa

9,4

Sempurna

9,6

Kebersihan

9,6

Fasilitas

9,0

Staf & layanan

9,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 33 dari 42 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 42 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 5 dari 42 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 42 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 42 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Juliano P M

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Serviço atencioso, ótimas instalações e localização.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Fahad Ali

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing hotel with steps away from champs elysees
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alvaro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bien hubicacion
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

JOAS

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tudo excelente
Menginap 3 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Jennifer

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful boutique hotel, great staff and great Location.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Walkable and pretty new hotel
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Vincent Christopher

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excepcional
Menginap 2 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Shuling

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Best and affordable luxury hotel
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Anne

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A small hotel with lots of warmth and charm and in a great quiet location within a very short walk of the Champs Elysees. The most outstanding quality of staying here is the helpfulness and professionalism of all the staff who work at the hotel.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

DANIELA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Lindo hotel y buena atención. Bien ubicado.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Meghan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We loved our stay at this hotel! The staff was great and the room was pretty well sized, especially by Paris standards.
Menginap 5 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ho Yan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is friendly and helpful. Everything is just perfect
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Heather

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
I had an exquisite time at the Norman. The room was excellent with all the comforts one could ask for: a comfortable bed, fantastic climate control, and for a tea drinker like myself, a wonderful high-tech kettle. Everyone on staff was kind, particularly Francis at reception. I would love to stay here again, a quiet gem just behind the city’s most famous avenue.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

HO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great service. Very clean hotel. Will stay here again. Very welcoming in a great location just a short walk from Champs Elysee
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Juan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
A gorgeous boutique hotel with wonderful staff eager to help you. The rooms are very comfortable and beautiful. Five stars with out a doubt.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Rafael I

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Rafael I

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nòrman Hotel wonderful experience!

Beautiful property. The team is very professional and friendly from the moment you enter the lobby. Excellent location on the Champs Elysees. In the middle of the fashionable area, a short distance from one of the best shopping areas and the Arc de Triomphe de l'Étoile. 💯 recommend!
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

The hotel was surprisingly disappointing. The price point is too high. There were technical problems in the room, tv didn’t work, No closet space and No iron. This hotel has a very small lobby and bar area. For this price -you can do better.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Marcellus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ok
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Ashni

Disukai: Fasilitas
This is definitely not a 5 star hotel. Service and room was not at this level. We received a twin room despite booking a double and this was resolved by applying Velcro to join the beds which was incredibly uncomfortable and left us sinking between the gap. Tv was not working and despite raising the issue it took 2 days to fix. We had to ask twice for our bags to be delivered to the room (even offered to take them up or collect them ourselves) - we waited 45 minutes. There was a bathroom panel falling off in the room and the noise levels were significant as we had been put in a room with a connecting entrance. The hotel were fully aware of these issues and apologised but made no effort to rectify or compensate. I would unfortunately not recommend this hotel (especially given the price) and we would not stay there again.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

kristi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

5 star hotel. 2 star service

Hotel had a ton of potential. So beautiful. But the service didn’t match. I was ushered out of breakfast even though i arrived 15 minutes before it was set to end. It started my trip off really badly. I emailed the manager and she offered me free breakfast (ironic) and then sent some chocolate to my room, which was very nice. But it didn’t get better. Housekeeping broke a coffee cup in my room and left shards of glass on the floor. When i asked if i could order my dinner at the bar as i didn’t want to eat in the small romantic restaurant solo, i was told no. So i tried to order room service. I called at least 10 times and got no answer. Finally the front desk picked up and took my order. And got it wrong. I understand that things happen. But not this many things at this $$ of a hotel. Not worth it
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

sarah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
An absolute gem of a hotel! We were blown away by the service from first stepping in the door, the hotel is beautifully designed and very calming colours. A true boutique hotel! The concierge and front of house staff are all very nice and make you feel so welcome, the bar staff are also great. We unfortunately have very little French and this was never seen as an inconvenience. We only has breakfast one morning and the staff were all lovely, the breakfast was well done and beautifully presented. We were very kindly upgraded which was a delight and the suite was super spacious and well laid out. The only downside was there was no full length mirror or sockets in the bathroom for a toothbrush charger or shaver. There also wasn’t anywhere with a mirror that I could plug in my hairdryer/straighteners, which didn’t bother me too much but may be an issue for someone else. The bed was so comfortable, soft bedding with a firm mattress. All of the in room amenities were luxurious and well planned out. Also loved the his and hers sizes of the bathrooms as opposed to a generic one size fits all along with the slippers. The hotel is in a great location, lovely quiet street but just off Champs-Elysees and super convenient to walk to so many places. Overall the quality of this hotel, the area it’s situated in and the price point make this a very attractive place to stay and we look forward to staying again.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

kristi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

5 star hotel-2 star service

This was a beautiful 5-star hotel with a ton of potential. I was so happy when i checked in. And it was a perfect spot. Near everything. The lovely man who checked me in was lovely. On the first morning i was rudely turned away from breakfast even though i arrived 15 minutes before i was told it ended. I asked if i could just sit and have coffee and whatever was left on the buffet and was literally ushered out. Not only was i upset, but it got me feeling that way you sometimes feel in Paris. I sent a note to the hotel as i didn’t want to make a scene in the very small lobby. The manager and r me some chocolates and offered to comp my breakfast the next day, which was very nice. Then i had a series of events that would have been ok if there weren’t so many and they had been handled better. Housekeeping broke a coffee mug in my room and left shards of glass on the floor. When they came back to vacuum, they left behind tiny pieces. Then i ordered room service because they wouldn’t let me order food at the bar and i didn’t want to eat alone in the little romantic restaurant and i couldn’t get through for 15 minutes. No answer on a phone at a 5-star hotel. Eventually the desk person took my order and yes, got it wrong. I really do understand that things happen. And people make mistakes. But this was literally one thing after another for 3 days. It was beautiful. Bed was nice and comfy. But i wasn’t.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Xi

Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sunil

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026