Terletak di Puerto Morelos, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive berada di pantai pribadi. Klub Golf Moon Palace dan Resor Golf Riviera Cancun patut Anda singgahi jika Anda ingin memasukkan kegiatan seru dalam agenda Anda, atau kunjungi West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park serta Xoximilco untuk menikmati objek wisata populer kawasan ini. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Puerto Morelos National Marine Park, periksa juga kegiatan atau permainan di El Rey Polo Country Club. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Puerto Morelos
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580
Yang ada di sekitar
Puerto Morelos National Marine Park
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Pantai Puerto Morelos
15 mnt berkendara - 10.8 km
Pantai Ojo de Agua
19 mnt berkendara - 14.4 km
Puerto Morelos Town Square
20 mnt berkendara - 14.7 km
Klub Golf Moon Palace
16 mnt berkendara - 16.2 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 22 menit berkendara
Restoran
Le Chique
7 mnt berkendara
Lobby Bar
Preferred Club Bar
7 mnt berkendara
Restaurante Zócalo
7 mnt berkendara
Siena Restaurant
7 mnt berkendara
Tentang properti ini
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Hotel mewah all-inclusive
Manfaatkan akses waterboom gratis, klub malam, dan bar tepi kolam renang di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Manjakan diri dengan pijat dengan batu panas, Aromaterapi, dan perawatan wajah di Inspiration Spa, spa di properti. Restoran prasmanan masakan internasional di properti ini, La Pergola, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan menu anak. Kelas yoga ditawarkan di Pusat kebugaran 24 jam serta aktivitas lainnya termasuk flying fox dan panjat tebing. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti minimarket dan konser dan pertunjukan live.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, cabana gratis, dan kursi berjemur
Parkir mandiri gratis gratis
Lapangan tenis outdoor, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan properti bebas-rokok
Meja foosball, toko souvenir, dan TV di lobi
Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk cocok untuk keluarga, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 359 mempunyai kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta manfaat seperti brankas ukuran laptop dan AC. Ulasan tamu sangat merekomendasikan kamar kebersihan kamar, ukuran kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi desainer
Televisi layar datar 43-inci dengan TV kabel
Lemari dan ruang baju, balkon, dan setiap hari
Rincian all-inclusive
Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Penghargaan dan afiliasi
Properti adalah member Leading Hotels of the World.
Properti serupa
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Mainan anak
Mainan bayi
Mini golf
Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
Permainan anak
Seluncuran air
Tiket masuk waterpark gratis
Toko camilan/toko makanan
Toko/minimarket
Trampolin
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Toko/minimarket
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Layanan pernikahan
Paket tunangan/pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
3 ruang rapat
Penyewaan komputer
Pusat bisnis 24 jam
Pusat konferensi (ruang 629 meter persegi)
Outdoor
Di pantai pribadi
Gratis kabana kolam renang
Kursi di kolam renang
Spa layanan lengkap
9 kamar perawatan
Aromaterapi
Bathtub air panas
Facial
Manikur/pedikur
Pijat deep-tissue
Pijat dengan batu hangat
Ruang perawatan pasangan
Ruang uap
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
Lift
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
Restoran dapat diakses kursi roda
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Lainnya
Aula banquet
Aula resepsi
Ballroom
Dibangun pada tahun 2020
Perapian di lobi
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Kasur pillowtop
Pilihan bantal
Tempat tidur premium
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi desainer
Sabun
Sampo
Sandal
Shower
Shower rainfall
Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
Tisu toilet
Hiburan
Dock iPod
TV layar datar 43 inci dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Isi minibar gratis
Mesin espresso
Lainnya
AC
Adaptor listrik
Brankas yang dapat memuat laptop
Kunci pintu dengan ponsel
Setrika/meja setrika
Telepon
Telepon lokal gratis
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.05 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Properti ini juga dikenal dengan nama
Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos
Pertanyaan umum
Apakah Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Mulai 16 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive pada 23 Apr 2026 mulai dari Rp5.584.389, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.
Pukul berapa check-out di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah ada manfaat all-inclusive di Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Ya, properti ini all-inclusive.
Di mana lokasi Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?
Terletak di pantai, hotel Puerto Morelos ini juga beberapa langkah saja dari Petempich Bay dan Puerto Morelos National Marine Park. Pantai Puerto Morelos berjarak 2,9 km.
Ulasan
Ulasan Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
8,2
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,6
Kebersihan
8,2
Fasilitas
8,8
Staf & layanan
8,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1111 dari 2213 ulasan
10 - Sangat Bagus
1.111
Penilaian 8 - Bagus. 525 dari 2213 ulasan
8 - Bagus
525
Penilaian 6 - Cukup Baik. 268 dari 2213 ulasan
6 - Cukup Baik
268
Penilaian 4 - Buruk. 151 dari 2213 ulasan
4 - Buruk
151
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 158 dari 2213 ulasan
2 - Sangat Buruk
158
Ulasan
8/10 Bagus
LaJuan M
Bepergian bersama keluarga dan anak
16 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The resort was clean overall minus Mexico’s seaweed problem, no one was at the beach. The rooms were clean (cleaned everyday) and staff were helpful but can get busy. Making reservations at the few restaurants can be a hassle as they fill up quickly, sometimes calling the front desk with no answer is a pain. I suggest walking down to the front desk as soon as you can to make reservations (8:30-3pm). Room service is definitely better with a $10 charge per service but you can order as much as you want. In my experience the food at resorts in Mexico are nothing to rave about but that is not a knock to Sinsera itself. It’s definitely geared towards kids even though there is an adults side. Overall I’d give it a 6/10 (2 adults and 3 children point of view). I’d return with as family but not as a couple.
LaJuan M
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Wojciech
Bepergian bersama keluarga
15 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Resort family friendly, lots of kids younger and older, they have 3 pools to play in. There is also an adult pool, much quieter with Bali Beds, very comfy.
Wojciech
Menginap 10 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Andrew
15 Apr 2026
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
It’s a jungle
Andrew
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Justin
Bepergian bersama keluarga dan anak
15 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Decent family resort. Went there with 2 boys - 9 and 11 years old and had a good week. Staff didn't seem super happy, but that's fine, and my only real disappointment with the amenities was that they often weren't available as advertised. One of the reasons I chose this resort, for instance, was the zip-line and climbing wall for the kids. I did not see the climbing wall open during our stay, and the zip line was open for a very short period in the morning and again in the afternoon. The 9 year old stood in line on 4 different occasions only to be turned away as they were closing (again), which disappointed him.
Restaurants were good, particularly the steakhouse, and the buffet was ok.
Justin
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Adesuwa
Bepergian bersama keluarga dan anak
14 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Customer service is trash, severely understaffed.
Adesuwa
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Nestor
Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak
14 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved the various activities for all ages and also had the adults only areas! The staff was great, very friendly and accommodating!
Nestor
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Steven
Bepergian bersama keluarga dan anak
14 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Plenty of daily activities for children and adults. The rooms were clean and the staff was very friendly. The food options were limited, however. Hard to get reservations to the restaurants. The buffet was typically the same each day. Theme nights and variety would be better. Alberto was top notch around the pool.
Steven
Menginap 8 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Daniel James
Bepergian bersama keluarga dan anak
13 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room, excellent friendly staff, lots of stuff for kids to do. Slightly understaffed, lots of waiting (check in, lobby bar, towels etc)
Daniel James
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Valentina
13 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gran hotel para estancia familiar por si tamaño y amenidades
Valentina
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
LYNDSAY
Bepergian bersama keluarga dan anak
13 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our 3rd stay here and as always we had a great time. Things were a little different with making reservations for the steakhouse but I'm sure that was because it was SO BUSY! We were able to make it to Galerie de Sens, the steakhouse a few times and the Mexican and Italian restaurants. The Italian restaurant was a little disappointing because we were the 1st ones in there but it took over 45 minutes to get our food and the 3-4parties behind us got all their food, dessert and left before we got ours. The pools are always great, theres plenty to do with my 12 and 5 year old boys. We all had a great time and didn't want to leave The piols are always greatthe breakfast buff
LYNDSAY
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
2/10 Sangat Buruk
Nikki
11 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Poorly ran
Nikki
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Jennifer DK
Bepergian bersama keluarga
10 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Clean room, friendly staffs, Family-friendly. Pools are good. Bars are good, food was delicious. One downside was that restaurant reservations were only opened on the same day and could be made online only. At times, it was difficult to access the system, so we were unable to visit some of the restaurants.
We also felt that there wasn’t enough information about which restaurants required reservations, and it would have been helpful to have a hotel map. We didn’t get a chance to fully explore all areas of the hotel.
Jennifer DK
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Merren
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
10 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan
My room was cleaned, but they never did the floors our entire stay, so they got pretty bad. There are absolutely no face clothes on site, they are understaffed. I feel bad for the staff because they are working so hard, but they do not have enough to keep up. The place is falling apart and it is not clean, the lounge chairs in the lobby are filthy, walls are dirty, there is a big hole in the walking bridge over the pools. The beach is full of seaweed and it stinks, a lot.
I do not recommend this resort. I honestly have no idea how they have the reviews they do. The food is average, I was expecting some good seafood and fresh fruit but they ran out of the fruit early in the day. All the food they actually ran out of all the time, the ice cream for the kids, the snacks, the breakfast items in the morning, they were continually running out certain food items.
Merren
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Monserrat
10 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El gimnasio no me encantó
Y sólo tienen un restaurante para todo el hotel.
Pero lo padre es que el personal es muy atento, tiene alberca especial para adultos, a pesar de qué es familiar
Monserrat
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Angie
Bepergian bersama keluarga dan anak
10 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Excelente atención, pero instalaciones y comida deficientes.
Aunque el equipo de trabajo es sumamente amable y servicial, la experiencia general fue mala. La comida deja mucho que desear, no hay orden con el uso de los camastros (siempre apartados) y la playa estaba llena de sargazo, caminamos unos metros más y habían playas de otros hoteles limpias.No lo recomendaría.
Angie
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Daiquan
Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak
10 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This resort smells like turtle water only the bathroom smells good the stink smell is every where.
Food- very bland and did not pay homage to the culture. there are only 4 options of dine buffet/ steakhouse (requires reservations *hard to do ) ( Mexican - always packed / Italian ( just what’s left but not seasoning. They do not have enough staff for the amount of people that are at the resort the visitor to staff ratio is very unbalanced. BEACH - is completely dirty the water is brown and you should not get in it they Have water activities that no one is doing because the space they want you to stay in is so limited. But the water looks infected and there is trash washing up on the shore.
The beach are is super small. POOL THE pool area is annoying they have too meny people and not enough beach chairs they don’t have enough towels they are always running out and there is a 2 hour wait for fresh ones because of the early hold my chair all day at the pool people.
DRINKS - all watered down they taste like absolutely nothing best drink i had WAS A GINGER-ALE.they advertise drinks that they do not have the ingredients for everything shuts down at 10pm there will be nothing to do on the resort after 935pm.
KIDS - this is highly recommend for kids under 10 that are small if you have a big kid that is over 150cm they will not get to do anything except go to baby daycare and they might not like it because of all the small size kiddos is what it caters To.
Daiquan
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
2/10 Sangat Buruk
Mehulkumar Narendra
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
9 Apr 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Took over one hour to check in
Food is terrible the buffet items are less worst buffet ever
Restaurants are bad except the steakhouse grill was amazing, pools are great for kids, drinks are good, rooms are nice thr shower is horrible
Mehulkumar Narendra
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Minjoo
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
9 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Hotel hermoso, instalacion y habitacion todo padrisimo pero no creo volver a ir porque la gente como recepcionistas, concierges, meseros son muy pesimos en servicio, todos enojados, amargos y muy secos.
Para el check in 1hr de fila.
a pesar de que No dan informacion si no preguntas, y si preguntas contestan 0 amable? solo enseña con su dedo a QR, servicios muy lentos.
Necesitan mas variedad en la comidad o mas restaurantes, para desayunar tienen que ir antes de las 8 para evitar larga fila. Para cena tambien se tardan muchisimo para servir.
Todas actividades se acaban a las 10 muy temprano, los bares tambien se cierran a las 11, room service tambien viene como 24hr pero antes de las 11 dicen ya no tienen nada se acabaron. No pueden hacer nada en la noche solo los niños disfrutan con tanta actividad, pero se pierden mucho tiempo en espera para todos, ni un dia alcanzamos para ver el show ya que es a las 8 pero justo la hora se cena 7 o 8.
Espero que se mejoren en su servicio.
Minjoo
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Jungwoo
Bepergian bersama keluarga dan anak
9 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room is clean and spacious but the bathroom had a noticeable cigarette smell, which made the space feel unclean and poorly prepared. There appeared to be consistent understaffing across the resort, which impacted the overall experience. At check-in, only two front desk agents were working; despite just two families ahead, the wait was approximately 40 minutes in line and another 20 minutes to complete the process. Service at the buffet was limited, with no staff checking in or offering drinks. The same issue was noticeable at the pool, where very few staff were present and service was only available if you actively flagged someone down. On the final day, room service was unreachable between 7:00–7:40 AM, with no answer despite multiple attempts.
Jungwoo
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Liliana
Bepergian bersama keluarga dan anak
9 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Es la tercera vez que vamos al hotel, nos encantaba , y en ésta ocasión decidí ir sola con mis 2 hijos pequeños de 4 y 6 años ... desde la llegada en recepción el check in lentísimo, estuve en la fila como 30 minutos y solo había 1.persona adelante de mí, no me dejaron pagar con efectivo la estancia, nunca hubo toallas disponibles para la playa y piscina, todos los días usabamos las que teníamos en la habitación, la gente aparta camastros desde las 4 am !! Yo bajaba 6:30 am y literal alcanzaba los últimos 2 que quedaban por suerte... la comida bajó muchísimo de calidad, se siente en seguida como tienen menos presupuesto, el personal bastante cansado sin ganas de atender... nada que ver a las experiencias pasadas!
La única que fué un amor fué Alejandra de animación, ella siempre amable y dispuesta
Igualmente en el restaurante el único que nos volteó a ver fué Irving ...
En el buffet la hosstes nos asignaba mesa lejos de la comida, me deja claro que no tienen hijos y no empatizan, yo les preguntaba si podía ponerme más cerca de la comida porque venía sola con los niños y me decían sí, así que elegí por segunda vez la mesa en donde Irving nos había atendido muy amable y otro mesero super grosero no quiso atendernos, quizá quería una familia grande pensando que le iban a dejar propina ... fué un momento muy incómodo, intentó echarme de la mesa con mis dos hijos... se acercó un supervisor para intentar reparar y fué amable pero lamentable el comportamiento del otro mesero.
Liliana
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Adedoyin
Bepergian bersama keluarga dan anak
8 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
I read a lot of reviews and I was a bit hesitant to go here but in the end, Sensira felt like home to my girls and I. It was worth every penny.
The staff absolutely amazing, friendly and super hardworking. You cannot but feel their energy. It was my birthday and my daughters and we got a lovely surprise in the room.
I loved the activities during the day by the pool. Food was good too, I’m not so picky so it was great for me and a lot of variety at the buffet restaurant. I loved going to the food shack all the time as well.
Although I wished we could play on the beach but I get it’s the seaweed season. Still it was a lovely time.
Shout out to Tony the bell boy, the front desk staff, the bartenders, Irma, every single person was amazing. I will definitely return again. We miss it there already.
Adedoyin
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Rochondria
Bepergian bersama teman
8 Apr 2026
Clean room | Staff | Business-friendly
Rochondria
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
mateo
Bepergian bersama keluarga dan anak
7 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
-Limpieza - mala, nos quedamos 5 noches y no hicieron el cuarto dos días
-Alberca- La alberca literalmente tenía popo y tuvieron que cerrarla
-Nunca había toallas para la alberca
-No había camastros suficientes y si apartabas el tuyo a las 6 de la mañana te lo robaban al igual que las toallas y somrbillas
-Poco personal en las barras y restaurantes
-Poca cantidad de comida en los buffets para la cantidad de huespedes por lo que se terminaba rápido y no resurtían
-En las cenas te hacían esperar hasta una hora y media por una mesa con la excusa de que tenían pocos meseros ya que tenían varias mesas vacías
-45 minutos de fila para hacer el check-out se me hace un exceso cuando solo te cortan una pulsera.
El hotel está bonito pero la operación pésima, quedamos sin ganas de volver la verdad
mateo
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Geethu
7 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Enjoyed our 3 night atay with family. Everything waa beyond our expectations. Will recommend this resort for everyone. Will be back soon for more fun!!!
Beach is not usable due to sea weeds, but pools was more than enough 🙂
Geethu
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Loremea
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
6 Apr 2026
So I’ve contemplated on writing this review because of all the good reviews it had previously and that is why I booked at this resort. Overall, the property aesthetic wise was very nice, but the service the staff was highly understaffed and overworked towels was nearly impossible to get during pool time and replenishing of the room. We were not able to swim at the beach in front of the resort at all due to the amount of seaweed, they could not remove and provided a barrier from the sand to the ocean. The staff that we did encounter were very nice and helpful but again overworked the restaurants were OK and their main restaurant that everyone wanted to eat at you were unable to get reservations