Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Kelas properti: 4.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp6.706.186
total Rp8.170.545
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Apr - 21 Apr

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 19 dari 19 kamar

Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King (Swim Out)

9,8 dari 10
Sempurna
(12 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King (Tropical View)

9,4 dari 10
Sempurna
(10 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

  • Pemandangan resor
  • 61 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Master Suite, Swim Out

  • Pemandangan resor
  • 137 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

  • Pemandangan resor
  • 439 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Presidensial

  • Pemandangan resor
  • 512 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

  • Pemandangan samudra
  • 576 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 10
  • 4 king dan 1 double

Preferred Club Master Suite, Tropical View

  • Pemandangan resor
  • 137 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar (Casa Zamna Tropical View)

  • Pemandangan taman
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

  • Pemandangan taman
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 double

Casa Zamna Ocean Front

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, tepi laut (Casa Zamna)

  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite, 1 Tempat Tidur King, tepi laut (Casa Zamna, Master)

  • Pemandangan samudra
  • 54 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King, tepi laut (Casa Zamna)

  • Pemandangan samudra
  • 89 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di dekat pantai, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive berada di kawasan Zama, Tulum. Temukan landmark terkenal kawasan ini seperti Reruntuhan Tulum Suku Maya dan jelajahi keindahan alamnya di Pantai Tulum serta Playa Paraiso. Cagar Alam Sian Ka'an dan Dos Ojos Cenote adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Tulum
Peta
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Yang ada di sekitar

  • Taman Jaguar
    Taman Jaguar
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Taman Nasional Tulum
    Taman Nasional Tulum
    3 mnt berkendara - 2.1 km
  • Pusat Gaya Hidup Hunab
    13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Taman Dos Aguas
    4 mnt berkendara - 1.8 km
  • Rumah Sakit Tulum
    6 mnt berkendara - 2.1 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 99 menit berkendara

Restoran

  • Coco Cafe
    4 mnt jalan kaki
  • Nimeño Bakery
    17 mnt jalan kaki
  • Jasmine
    4 mnt jalan kaki
  • Panza Tulum
    10 mnt jalan kaki
  • Olio
    1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive dekat Reruntuhan Tulum Suku Maya
Berada dekat dengan Playa Paraiso, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, teras rooftop, dan kedai kopi/kafe. Manjakan diri Anda dengan perawatan wajah, Hidroterapi, atau perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Di 10 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Prancis. Selain taman dan area hiburan outdoor, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps.
Manfaat lainnya di properti ini termasuk:
  • 10 kolam renang outdoor
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Klub pantai di properti, layanan concierge, dan staf multibahasa
  • Resepsionis 24 jam, ruang pijat/perawatan, dan bell boy
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua 301 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memiliki kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta manfaat seperti brankas ukuran laptop dan AC.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 50-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, lampu bohlam LED, dan kipas angin langit-langit

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput ke pantai
  • Gratis parkir mandiri aman beratap di properti
  • Gratis parkir valet aman beratap di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 10 restoran
  • 5 bar/lounge
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • Jasmine
  • Market Café
  • Portofino

Aktivitas menarik

  • 10 kolam renang outdoor
  • Klub pantai
  • Spa layanan lengkap

Kenyamanan

  • ATM
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 2 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 465 meter persegi)

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Furnitur outdoor
  • Taman
  • Teras atap

Spa layanan lengkap

  • 3 kamar perawatan
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lantai halus di kamar
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 3 lantai
  • 4 gedung
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Dibangun pada tahun 2022
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 50 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin espresso

Lainnya

  • AC
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Perabot khusus
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Properti ini terdiri dari gedung hotel utama dan bagian tepi pantai terpisah (tipe kamar Casa Zamna). Bagian tepi pantai terpisah terletak 4,7 mil (7,7 kilometer) dari gedung utama dan area parkir.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 65 per hewan, per hari
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya hewan peliharaan: USD 65 per hewan, per hari
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Layanan antar jemput properti ini tersedia pukul 09.30-16.00.
Property Registration Number 009-007-005229

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 18.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 10 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–18.00.

Berapa biaya menginap di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Mulai 8 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive pada 20 Apr 2026 mulai dari Rp6.706.186, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 1) dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 65 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman.

Di mana lokasi Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Berlokasi di Zama, properti all-inclusive ini berjarak 4,3 km dari Reruntuhan Tulum Suku Maya dan 4,4 km dari Pantai Tulum. Playa Paraiso dan Cagar Alam Sian Ka'an juga berada dalam 10 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

8,8

Sangat Bagus

9,4

Kebersihan

8,8

Fasilitas

9,0

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 494 dari 764 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 125 dari 764 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 75 dari 764 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 33 dari 764 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 37 dari 764 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Cal

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing scenery, very up kept amazing staff.
Menginap 4 malam pada bulan April 2026

4/10 Buruk

Armando

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Maybe I should preface this by saying I don’t usually do resorts. But this stay made me realize I never want to again. The check in process was excruciatingly long. I was tired and jet lagged and asked repeatedly to just get to my room and they kept asking to sign me up for events for discounts. I just wanted to lay down. While I was there I was harassed when I was at the pool by staff about my room number and my last name. Then to confirm my room number and confirm my last name. I just told you. I then watched the staff members walk around the resort and not ask anyone else for that information. I saw them later and asked them why I was asked and they said they asked everyone. I didn’t see that at all. Bartenders were great. Maids a turndown service was great. So many rules, maybe if you don’t plan on leaving the resort this would be a good stay. I left every night to explore and getting in and out is such a pain. Checking out is a pain. You need a ticket to give to a cab driver to prove you checked out. Just way too much. Again I’m not a resort kind of person. If you are maybe you’ll enjoy this one. It’s not for me.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Jacqulyn

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I celebrated my fiftieth birthday with family and had an amazing time! Secrets did not disappoint. The food was excellent! I truly enjoyed my stay at this resort. It did not disappoint. Our concierge Frida was the best. She was patient and very helpful!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

6/10 Cukup Baik

Valeria

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
La comida no es muy rica. La amabilidad y atención del personal si, pero para la categoría que dice tener el hotel si dejó mucho que desear en cuanto a amenidades sobre todo el club de playa
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Yara

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had an amazing stay here، and honestly, it exceeded my expectations. The resort is beautifully maintained-clean, organized, and very well taken care of. The staff are incredibly friendly, kind, and always helpful, with fast and impressive service. The rooms are spacious, and the bathrooms are large. The restaurants offer a good variety, and we enjoyed most of what we tried. The 24-hour coffee shop was a highlight. The pools are clean, well-maintained, and never feel overcrowded. A special mention to the entertainment team—they were welcoming and added so much fun to our stay. We especially want to thank Jhonny, who taught us how to make bracelets, and we also enjoyed a painting session. There are plenty of activities to enjoy, including yoga, ceramics, dancing, and a fun foam party. The beach requires a short shuttle ride, but honestly, that turned out to be part of the charm. I didn’t expect to enjoy the ride as much as I did—it added a unique touch to the experience. The beach itself is in a great location, clean, and offers excellent service. The beach area is near local shops and a street full of stores, so we could easily go out, walk around, explore, and come back without going far. The resort and beach are also stunning for photos—every corner is beautiful. I want to emphasize again how exceptional all the staff were—their kindness and service truly went above and beyond.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Frankesha, Euless

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
1. This is a COUPLES resort…heavy on the couples. If you’re not comfortable being by yourself, it might hit different. I did meet some people and hung out with them here and there. 2. You don’t have to leave at all there are multiple pools, 5–6 restaurants, everything is right there. 3. It’s not on the beach, BUT the shuttle is a whole vibe and the beach club is 10/10—pools, cabanas, food, drinks, and great service. There’s no extra cost. 4. Food was solid. Tried most of the restaurants, no real complaints. 5. The BED?! Top 3 best sleep I’ve had. No exaggeration. I was knocked out! 6. Preferred Club = worth it. Concierge checked on me daily, handled little things (even my lost key), and the preferred pool is super chill + luxe. 7. This is NOT a party resort. It’s calm, quiet, and relaxing. Also not crowded so there’s no fighting for chairs, cabanas always available. 8. They do have activities all day + night like the silent party, shows, painting, water aerobics, etc. So it’s not boring at all, just chill fun. 9. The spa?! I did the “Imagine” package: hydrotherapy pool, sauna, steam room, jacuzzi, cold plunge + a 50 min massage, 30 min facial, 30 min foot treatment… WORTH IT Overall… would I come back? Yes. But next time… I’m pulling up with a man! lol
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Erika Isabel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Vanessa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel! Food and drinks were excellent. Staff and hotel amenities amazing. Great place to relax and enjoy a nice vacation.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Sydney Anne

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a really great time. Preferred was nice to have but not necessary. Beach club is lovely and so was the property, rooms, and pools.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Vianney

Disukai: Kebersihan
It was ok, at best!
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Sav

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was amazing!!!
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

jose l

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was excellent food was great at all of the restaurants no exceptions drinks at the bar were very good. Our concierge Arturo was very attentive with daily event itineraries.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Edgar, Odessa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is super friendly and very kind people. Food is great and pools are clean, but a few need some resurfacing. Beach is like 15 min away from the resort, but they have a shuttle every 30-45 min If you are a vip member they will try to sell you a membership and ask for 90 minutes of your time and will give you a $350 voucher. Please be aware this is a sales pitch and will take way longer than 90min. If you aren’t interested my recommendation is to skip!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

JIMAI

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Diana Lorena Alvarez

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El hotel y el servicio excelente, lo unico es q mi reservacion de expedia me incluida un servicio de spa y al llegar ahi no estaba
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Arianna

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
everything was great, staff was awesome and overall we had the best experience! 10/10!!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Kinshasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stay, the extra perks through Expedia including the Preferred Club were worth it
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Kennedy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The staff was 10/10. I have never experienced any service as good. Bartenders. Servers. Everything.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Lissette

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel knew it was my birthday, yet the birthday banner wasn’t placed on my door until the day before we left, which felt like an afterthought. As Preferred guests, we also expected a smoother checkout, but it took over 20 minutes because they were short-staffed. That was disappointing considering the “Preferred” status. Also be careful not to leave anything behind in your room. My boyfriend accidentally left his Beats headphones, and when we contacted the hotel less than an hour later, they claimed he must have “misplaced” them. It felt like they were simply washing their hands of the situation and taking no responsibility. Given how quickly we contacted them, it’s hard to believe they were just misplaced and it strongly suggests someone on staff kept them. Overall, very disappointing. We travel often throughout the Riviera Maya and expected much better from this property.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Zhiheng

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Awesome place to spend your vacation! Highly recommended. Wonderful service, clean and pretty rooms and pools.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Aleksander

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Brittany-Lynn Shirley

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We just checked out today and wanted to give a review, especially after seeing lot of negative reviews. We were contemplating cancelling but decided to come anyways 1) Room service in building 3: after seeing all the terrible reviews, our experience was opposite! When we first checked in and they told us we were in building 3, we thought oh great, here we go. Nope - we ordered room service multiple times through the app, and we always got it ahead of schedule! We ordered at peak times too 2) Theft: We left all our electronics out in the room and had our passports and money and wallet in the safe at all times and had nothing stolen 3) I can’t even tell you how amazing the food was - Jasmine was our favourite, both for the preferred breakfast and supper! We didn’t get sick once and couldn’t believe how amazing the food was 4) We were hearing from others who were in building 1 that they kept getting notes under their door and hounded for the timeshare presentation, but we were in building 3 - they asked us once at check in, we said no, and was never asked again. Nothing under our door. At one point our door didn’t close all the way, so it was slightly opened and we immediately received a courtesy call letting us know. If we didn’t answer, they assumed we were out of the room and were going to close it for us. We were on our way out anyways and when we left, the guard was standing outside our room. Top tier service!
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Kavita

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Natalie

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Hugo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Don’t get one and no
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026