El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Properti bintang 3.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,0 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp13.740.245
total Rp16.957.575
termasuk pajak & biaya lainnya
16 Mar - 17 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Garden View

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
TV layar datar
Pengering rambut
  • Pemandangan laut sebagian
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • 48 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar, pemandangan samudra (sky )

7,2 dari 10
Bagus
(10 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • 48 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Premium Sky Top Room

7,4 dari 10
Bagus
(18 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • 48 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Balcony Ocean View Guarantee

Unggulan

Balkon atau teras dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive terletak di area Zona Hotelera Norte, Cozumel, berlokasi dekat bandara dan di pantai. Pengunjung yang ingin menikmati aktivitas seru bisa mengunjungi Pantai Stingray, atau kunjungi Taman Nasional Chankanaab dan Pantai Corona untuk menikmati keindahan alam. Gereja San Miguel dan Isla de Pasion adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Ingin berbasah-basahan? Petualangan Selancar air, naik perahu motor, dan tur perahu bisa dicoba di dekat properti ini. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cozumel
Peta
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

Yang ada di sekitar

  • Pantai San Juan
    Pantai San Juan
    17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • ❤️❤️❤️
    Cagar Biosfer Isla Cozumel
    10 mnt berkendara - 5.6 km
  • Cozumel which includes tropical scenes, a sandy beach and general coastal views
    Taman Nasional Chankanaab
    19 mnt berkendara - 17.4 km
  • Pantai San Francisco
    Pantai San Francisco
    30 mnt berkendara - 27.3 km
  • Gereja San Miguel
    8 mnt berkendara - 7.1 km

Berkeliling

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 11 menit berkendara

Restoran

  • Guido's
    6 mnt berkendara
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    3 mnt jalan kaki
  • El Cozumeleño Beach Resort
    1 mnt jalan kaki
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    5 mnt berkendara
  • La Monina Restaurante & Beach Club
    4 mnt berkendara

Tentang properti ini

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Properti all-inclusive cocok untuk keluarga dekat Gereja San Miguel
Berada dekat dengan Isla de Pasion dan Pantai Stingray, El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Dengan di pantai, tepi pantai, dan rumah kecil pinggir pantai gratis, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan Aromaterapi, body scrub, dan perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Nikmati makan malam, menu anak, dan laut di dua restoran di properti ini. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti mendayung/berkano, scuba diving, dan bersnorkel. Akses Internet nirkabel gratis serta perjamuan gratis setiap hari dan teras tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor, serta kursi berjemur dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Lapangan tenis outdoor, check-in ekspres, dan toko souvenir
  • Bell boy, staf multibahasa, dan game
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive memiliki manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 32-inci dengan digital
  • Balkon atau patio berperabot, lemari dan ruang baju, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Golf mini
Tenis

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • 3 bar/lounge
  • Jamuan makan malam setiap hari berbayar tersedia; reservasi diperlukan
  • Kopi dan teh di area umum
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 1 lapangan tenis outdoor
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Buku
  • Fasilitas tambahan golf opsional
  • Game
  • Hiburan malam
  • Kapal
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Meja foosball
  • Mendayung/berkano
  • Mini golf
  • Perlengkapan olahraga air
  • Piano
  • Scuba diving
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tenis meja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mainan pantai
  • Mini golf
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 4 ruang rapat
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat konferensi (ruang 500 meter persegi)

Outdoor

  • Di pantai
  • Di taman nasional
  • Di tepi perairan
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 2 gedung
  • 9 lantai
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 1972
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 32 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: USD 40
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 60

Petunjuk check-in khusus

Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Sebelum kedatangan, Anda harus menyelesaikan pendaftaran online melalui tautan aman
Anda akan diminta untuk memberikan salinan identitas berfoto resmi dari pemerintah ke properti setelah memesan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Semua tamu, termasuk anak-anak harus menunjukkan tanda pengenal resmi yang valid pada saat check-in.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 3 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya resor: USD 15 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya check-in lebih awal: USD 40 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-out terlambat: USD 60 (tergantung ketersediaan)
  • Disediakan makan malam: USD 0

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 21 tahun
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 21.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Pertanyaan umum

Apakah El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 5 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 07.00–21.00.

Berapa biaya menginap di El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Mulai 3 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive pada 16 Mar 2026 mulai dari 13740245, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya USD 40 (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 60 (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Snorkeling, Kayak, Golf mini, dan lainnya.

Di mana lokasi El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Terletak di Zona Hotelera Norte, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di taman nasional, berjarak 15 km dari Gereja San Miguel, Pantai Stingray, dan Taman Nasional Chankanaab. Pantai Corona berjarak 15,8 km.

Ulasan

Ulasan El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Bagus

7,4

Kebersihan

8,0

Lokasi

8,4

Staf & layanan

6,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 387 dari 1306 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 311 dari 1306 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 275 dari 1306 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 157 dari 1306 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 176 dari 1306 ulasan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Judith

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Outdated rooms no AC
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

2/10 Sangat Buruk

Guillermo

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
View was great
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Andres

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The hotel is excellent for what you pay for. Hotel itself is a little old and could use some updates but everything else about is great. Very friendly and helpful staff. Amazing ocean view. Food was delicous. If you are on a budget and want an all inclusive this is the place to go. I would definitely come back again.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Dana

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great time. Everything was good and we will be back this summer 2026.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Scott Thomas

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Great staff !!!! Laid back place !!!! And most of all SAFE!!!!
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Allan Scott

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The grounds n room were excellent. Ice cream was yummy! No desserts?!? Staff was very helpful. Great drinks! Good time
Menginap 28 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Anthony

Disukai: Kebersihan
The snorkeling and the fish on the buffet
Menginap 9 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Cynthia

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room and snorkeling was the good part. We stayed on the ninth floor so the room had a great view and lots of room. Very outdated. They mislead you on your website by stating “ room service” “ stocked fridge” Those we’re not true. Food was horrible except for the reservable restaurant which was ok. Supposedly you can order off the menu in the regular dining room but depends who you ask. We could one day. But others we were told “no”. Most of the staff was rude and inattentive. Checkin took forever even though we were second in line and did the online pre check. Most of staff we encountered did not speak much English. We will go back to Cozumel but will find someplace else to stay!
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Curt

Bepergian bersama teman
You could tell us was an older building but the food was mediocre at best unfortunately did not eat the food in the fancy restaurant because it did not look very good to be. Other than that the staff was wonderful but I stay there again maybe
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Thomas M

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
Excellent location, nice beach area. Good snorkeling right in front of the resort. Unfortunately, the wind came up on the second day and blew the sargassum on to the beach, but that's not the resorts fault. The food at the buffet was typical buffet food. The a la carte restaurant was very good but only got to eat there once in 3 days. The thing I would like to see the resort address is allowing people to "reserve" loungers and palapas overnight. I accept getting up early in the morning and going to get a spot but letting people leave their things overnight and keeping a spot indefinitely should not be allowed. The people doing it should be ashamed of themselves because it is rude and inconsiderate. Everyone should have equal opportunity to use the facilities. El Cozumeleno....do something about it!!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Susan Archambeau

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
We had a wonderful time at El Coz. Staff is super friendly, beach and snorkeling are fantastic. Morning omelets are great. If you don’t like what’s in the buffet you can order from the dining room. Rooms are a bit weathered but they are clean. This was our 4th stay at El Coz. If you are looking for fancy don’t stay here. But if you are looking for a low key, fantastic beach, budget friendly vacation, this is a great place to stay.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Teresa

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas
Best staff! They treat you like family. It is a small resort, but perfect for us!
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Troy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a really good time! It was our first time to the island and everyone is friendly and very attending. Resort was really nice. Our room was a little dated and the beds were hard(but we are spoiled at home with a sleep # bed), But overall nice. We had an amazing waiter that treated us like royalty! Aldo! He was the best! We were a little disappointed that there wasn't any entertainment at night but that was ok because a short $10 taxi ride to downtown will get you lots of great entertainment! Probably the most frustrating thing was it took well over an hour to check in. I was hot and ready to be on vacation and it seemed like it took forever. But I wouldn't let that stop me from staying again.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

James, Anniston

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Rooms need to be updated. Leaky faucets, mattresses had dents from use. The rooms were clean enough. Staff was very friendly. Food was 5/10.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

raul ivan alvizua

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The room was clean but dated, paint chipping, moldy a/c vent, damp smell, door didn’t properly seal and deadbolt did not work. The shower door rail was broken so door didn’t slide. The rooms do not come with mini bars unless you book the sky premium suite, that room does have a minibar but it comes EMPTY, it’s 18USD daily for them to restock it with three beers three sodas and two snacks, this alone should tell the customer the type of property this is. Check in took 1:22 hours even when they had multiple ppl working they just use an archaic way of paper and carbon copy system. The restaurant only had 3 high chairs for toddlers but during my stay there were at least 12 kids who used them so a lot of parents waited or ate with a toddler on their lap. The food was repetitive, spaghetti, fish filet, chicken with bone, they only changed the sauce on top for variety I’ve stated in multiple all inclusive resorts in the Mexican Caribbean and this is by far the worst customer service, quality, and attention, they would have to be a lot cheaper to justify their sub par quality
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Misty

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The rooms are very outdated. The customer service is sub par. Stood in line for an hour and a half to check in (after we did the precheck on line). My husbands key never worked he took it to the desk and they tried to reprogram 7 times never worked. So he left it up at the desk. When we went to check out they said they didnt have it and tried to charge me for it . Wait staff was awesome!!!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

2/10 Sangat Buruk

Delta

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was great. Beside front desk and managment. Food was exactly the same day after day all three meals. Bed was a rock and old as is the rooms. Needs some much needed love and attention before I we will go back again. This was our 4th stay here and its gone down hill. Front desk was like talking to robots. Went three days without a safe because the lock was broke and no one at the front desk would do anything beside put my room number down with nothing being done. Yes that all the front desk can do but the 4rd day I waited for the guest service managment. He was on a over 1 hour breakfast break. I sit there looking at the front desk. One of the front desk people came out and grabbed a new lock and key out of that desk and gave it to someone to replace. Spent a good portion of that morning after already telling them three days in a row it needed fix. Having to sit right there till they decided I wasnt leaving. Then it got fixed. I payed to be there without that much time doing the job I payed you to do. Dont stay here its falling apart. Lots of people we talked to had to change rooms. Because managment is not doing the upkeep needed for a resort. Its in sad shape. They have loads of day campers that the staff makes sure is taken care of. Guess if that what is important then became a beach resort. Not the hotel resort you are. Besides the other service people were all great. Besides front desk and hotel managment. That is the biggest failure I have ever seen at a resort.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Amelia

Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

2/10 Sangat Buruk

Suzanne T

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Was overcharged then everybody else here no coffee pot no refrigerator no hot water. Food was terrible., but the staff were nice. But would never go back and would tell my friends not to go there.
Menginap 14 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Antoine A

Disukai: Kebersihan
The food at the resort is terrible!! The staff is amazing!
Menginap 11 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

scott

The resort is in need of updating, staff was great. Website is not at all what it says it is.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Joseph Todd Di

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
An older resort with a great beach and staff. Rooms need remodeling but are clean. All inclusive meal are just ok but we normally ate out at nights. Check in/out was simple with no surprises. Dive shop onsite which is excellent. In short, I can’t complain about the bang for the dollar but if your expectations are high, search elsewhere.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Brenda

Bepergian bersama teman
We were very disappointed with the food quality and selection. The rooms are very outdated but they were very clean. The pool and beach areas were very nice and staff was great.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Vivien, ann arbor

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our second year in a row staying here. The staff on the most part is friendly and tries their best to do a good job. Language can still be an issue. Our person who cleaned our room did a very good job. Overall, they had cut their staff from last year, and this put a lot on the existing staff. The food was not as good as last year. It was mostly greasy and under cooked often, and it even made us ill and a few other people that we talked to were ill as well. They list the amenities on the website and in their brochures, and what you Expedia list as well, and many of what they list they do not have. This did not bother me so much last year as the weather was better, but if they actually had had some of the listed amenities they would have been much appreciated this year. One of those amenities is nightly entertainment. They did not have that last year, nor this year. Also, the upkeep of the building is deteriorating very badly. It is a beautiful area, but upkeep needs more attention.
Menginap 14 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Jeffrey Michael

The hotel is not
Menginap 9 malam pada bulan Januari 2026