Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Properti bintang 5.0
Hotel berkualitas tinggi di pantai, dengan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

9,2 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Gratis antar jemput bandara
  • Restoran
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Gym
Harga saat ini Rp7.316.570
total Rp9.794.319
termasuk pajak & biaya lainnya
4 Jan - 5 Jan 2026

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 20 dari 20 kamar

Junior Suite with Jacuzzi

9,2 dari 10
Istimewa
(19 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV plasma
  • 49 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Junior Suite King Bed

10,0 dari 10
Sempurna
(35 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Master Suite

9,0 dari 10
Istimewa
(4 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
  • 132 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 3 tempat tidur murphy twin

Kamar

9,8 dari 10
Sempurna
(10 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
TV plasma
  • 48 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Suite Elite

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
  • 132 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 3 tempat tidur murphy twin

Suite Keluarga, 2 kamar tidur

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
  • 223 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 8
  • 2 king dan 4 tempat tidur murphy twin

Suite Keluarga, 2 kamar tidur, pemandangan pantai

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
  • 223 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 8
  • 2 king, 3 tempat tidur murphy twin dan 1 double

Suite Keluarga, 3 kamar tidur

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
  • 281 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 10
  • 2 king, 4 tempat tidur murphy twin dan 2 double

Suite Keluarga, 3 kamar tidur, pemandangan pantai

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
  • 281 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 10
  • 2 king, 3 tempat tidur murphy twin dan 3 double

Suite, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi

8,4 dari 10
Sangat bagus
(6 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Kolam renang pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
???
  • 291 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 3 tempat tidur murphy twin

Junior Suite Jacuzzi

  • Kapasitas 2

Junior Suite King Bed

  • Kapasitas 3

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

  • Kapasitas 5

Junior Suite King Bed, Beachfront

  • Kapasitas 3

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

  • Kapasitas 5

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

  • Kapasitas 2

One-Bedroom Suite With Private Pool

  • Kapasitas 5

Family Two-Bedroom Suite

  • Kapasitas 8

Three-Bedroom Family Suite

  • Kapasitas 10

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

  • Kapasitas 8
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Yang ada di sekitar

  • Puerto Morelos National Marine Park - 5 mnt berkendara - 4.3 km
  • Puerto Morelos Town Square - 6 mnt berkendara - 5.0 km
  • Pantai Ojo de Agua - 6 mnt berkendara - 5.0 km
  • Koperasi Seniman Puerto Morelos - 6 mnt berkendara - 5.0 km
  • Paroki Katolik San Jose - 6 mnt berkendara - 5.0 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 30 menit berkendara

Restoran

  • ‪Ile De France - ‬18 mnt jalan kaki
  • ‪La Alhambra - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪A'akat - ‬18 mnt jalan kaki
  • ‪Zan-Za Bar - ‬18 mnt jalan kaki
  • ‪Aromas - ‬18 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotel mewah all-inclusive ini dekat dari Puerto Morelos Town Square
Di Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive, Anda dapat menikmati antar-jemput bandara gratis, bar kolam renang, dan bar pantai. Hotel ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, pantai, dan pijat di pantai. Manjakan diri Anda dengan Aromaterapi, pijat, atau perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Di 3 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Selain bar tepi kolam renang dan minimarket, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • 2 lapangan tenis outdoor, check-out ekspres, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Payung pantai, toko souvenir, dan lift
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 144 menyediakan kenyamanan seperti hot tub privat indoor dan layanan kamar 24 jam, serta manfaat seperti seprai premium dan balkon berperabot. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan bathtub dan shower terpisah
  • Televisi plasma 47-inci dengan TV kabel dan pemutar DVD
  • Lemari dan ruang baju, lampu bohlam LED, dan microwave

Rincian all-inclusive

Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam (menu terbatas)
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 bar/lounge
  • 3 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Gym
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Spa layanan lengkap
  • Tur sepeda

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Microwave dalam kamar
  • Pemutar DVD
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 140 meter persegi)

Outdoor

  • Di pantai
  • Di taman regional
  • Di tepi perairan
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat dengan batu hangat

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 5 lantai
  • 7 gedung
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Dibangun pada tahun 2013
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Dock iPod
  • Pemutar DVD
  • TV plasma 47 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Layanan sampanye
  • Mesin espresso
  • Microwave
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 25

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba menggunakan informasi kontak yang tertera dalam konfirmasi pemesanan
Tamu akan menerima email dalam waktu 2 minggu sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemilik kartu saat check-in beserta tanda pengenal berfoto yang sesuai.
Tamu yang memerlukan layanan penjemputan dari bandara harus menghubungi properti minimal 48 jam terlebih dahulu dengan rincian kedatangan mereka.
Tamu dengan reservasi beberapa hari yang menginap pada Sabtu malam mungkin perlu direlokasi ke unit lain yang serupa.
Properti ini menawarkan layanan penjemputan bandara hanya dari Bandara Internasional Cancun.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: MXN 3800.00 per malam
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 67.88 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Tamu yang menginap hingga Sabtu malam mungkin diminta untuk pindah kamar dengan bantuan hotel.
Property Registration Number 011-013-002398/2025

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Pertanyaan umum

Apakah Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Mulai 26 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive pada 4 Jan 2026 mulai dari Rp7.316.570, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi (tersedia atas permintaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman.

Di mana lokasi Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Terletak di Puerto Morelos, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di taman daerah, sekitar 5 km dari Puerto Morelos National Marine Park, Pantai Ojo de Agua, dan Koperasi Seniman Puerto Morelos. Paroki Katolik San Jose dan Puerto Morelos Town Square juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Luar biasa

9,8

Kebersihan

9,4

Lokasi

9,6

Staf & layanan

9,2

Ramah lingkungan

9,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 767 dari 1002 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 129 dari 1002 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 54 dari 1002 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 25 dari 1002 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 27 dari 1002 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Zeineb

Everything was beyond perfect, rooms.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

oussama

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Igor

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Customer service, great food, clean spacious rooms
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Melissa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
The room was very clean and I loved that we could push a button in the room for privacy or to have the room made up. The cleaners were quick, efficient and did a great job!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Durgaprasad

Room service and food is good. Overall resort needs little bit more activities to have the people engaged, they are currently working on expanding but with the way it is right now feels little too much quiet.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Cynthia

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Beautiful clean property! We had the presidential junior suite and the views were awesome! Only recommendation for the property would be to have some adult entertainment or music at night.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

wayne

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great resort. Beach area was nice. Swimming in ocean not very good. Many rocks of varying sizes. Preference for anything with reservations was given to “owners “.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Stanislav

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cleanliness
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Share

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our room was exceptionally clean and very spacious. It was very nice to walk in and see that the bedroom was separate than the kitchenette in the bathroom. There was ample space and we love the ocean view from our private balcony. Our state was more than relaxing. It was not overcrowded if anything it was opposite. Which we loved. The pool was fantastic and the weight staff were amazing. Concierge went above and beyond to make sure we had a wonderful time. Room service was a total bonus! The private car pick up from the airport and to the airport gave us a VIP feeling. It was no expense to us. It was complementary from the hotel. Would definitely recommend anyone to stay here and we would consider revisiting. We met a lot of great people staff as well as guests.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Oleg

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Before my arrival, I contacted the hotel through Expedia to request a quiet, renovated room on a high floor, away from noise. The hotel replied but never disclosed any construction, and there was no mention of construction on Expedia. Upon arrival, I was assigned a room facing active construction of a neighboring hotel. There was constant noise, dust, and night disturbances from the construction field office. Rest was impossible. If I had known this, I would never have booked at this hotel. The hotel offered alternatives: One room near the courtyard, but renovation next door with strong paint smell. Another room on the second floor facing the parking roof and construction. The only acceptable option required an extra $200, which I was forced to pay. No complimentary upgrade or compensation was offered. Expedia support: I checked in on December 2 and contacted Expedia on December 3. Expedia promised help but took no effective action. I had to change rooms myself; Expedia acknowledged the issue only later. Additional issues: no bug screens (mosquitoes); inconvenient lighting (many switches); housekeeping entered without permission; rocky, unsafe beach; inefficient sunbed reservations; annoying bill signing; very expensive spa; inconsistent food; hotel taxis ~3× Uber. Positives: new and clean hotel, good housekeeping, friendly staff, clean pools, good beach bar tacos, excellent transfer.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Natalya

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes, and room was very clean
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

pablo

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Todo excelente, un trato super amable y excelente
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Sibel

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Run, don't walk to this hotel. A notch, no make that three notches above, the rest.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Fariba, Oakville

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I just completed my stay at Grand Residences Riviera Cancun. The property itself is beautifully designed and very well maintained, but there are several major issues that future guests should be aware of. 1. Beach and Ocean Access The beach looks nice from the outside, but once you try to enter the water it becomes almost impossible. The shoreline is full of sharp rocks, and you cannot comfortably or safely get into the ocean. For a resort marketed as beachfront, this is a significant disappointment. 2. Construction Noise There is an active construction site directly beside the resort where a new property is being built. My room faced the pool and was fine, but other family room was affected by constant noise. This really impacts the relaxation experience. 3. Lack of Entertainment & Limited Dining Options There is no entertainment at night and no buffet for either lunch or dinner. There is only one main restaurant, with menus that rotate every four nights. Lunch is the same menu every day. If you are staying multiple nights, it becomes repetitive. 4. Spa Pricing The spa is extremely expensive compared to other high-end resorts in the area, which makes it difficult to justify. 5. Customer Service Issues Most staff members were polite, and Armando (the director) was exceptionally professional and kind. However, I encountered extremely disappointing behaviour from some of the managers, specialty, Kim. She was consistently rude, dismissive, and unhelpful.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Julie, Baltimore

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
MAGNIFICENT!! This is truly the nicest place I have ever stayed! The service was outstanding!! I cannot begin to express how many things we were amazed by! I'm already planning my next trip back!
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Laura

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

SHIYING

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our experience at this hotel was misleading, dishonest, and unacceptable. On the first day, our assigned concierge JANE MORON (CAREN) told us we would be receiving a free dolphin encounter tour. Separately—and with absolutely no connection—she said we were required to attend a 90-minute presentation or be charged 500 MXN. At no point did she state these two things were related. We have screenshots of the presentation consent form she made us sign — it clearly lists no benefits, no free tour, and no compensation. Nothing about a free dolphin tour whatsoever. After completing the presentation, we were given two papers (a “tour discount” and a $180 credit). Two different staff members — including the tour agent — explicitly confirmed that: • the dolphin tour had already been applied • the $180 credit could be used anywhere in the hotel Based on that information, we used the $180 for hotel purchases. But the day before checkout, we learned that the dolphin tour was never made free and the full charge remained on our account. Only then did the staff suddenly claim that we had to use the discount paper and the $180 credit together for the tour to be free — a condition no one ever disclosed. Not the concierge. Not the presentation staff. Not the tour agent. No one. This is a textbook bait-and-switch, with contradictory explanations and zero transparency. We ended up being charged over USD $100. We have photos of presentation agreement, which shown nothing related to the tour/credit
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Gabriela

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great experience! We will definitely go back
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Saichidambar

Great services and relaxed environment
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Guylaine

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tout parfait petit bémol les chaises doivent être réservées a 7h le matin et les membres ont priorité donc pas beaucoup de places disponibles, j’aurais aimé plus de calme à la piscine (moins d’activités bruyantes) Mais on est traité aux petits soins, merci à Marguerito au restaurant il très efficace.
Menginap 9 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Sofiya, Winnipeg

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our second time here and it was even better than the first. The food was always top notch. The ladies in Kids Club treated our daughter so well. The staff are always willing to go an extra mile to make your stay the best.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Ezra

Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Matthew

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Very clean, less options than a typical resort as it is primarily a residence.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

adib

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Jennifer

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room and grounds were spotless and well kept. The service was wonderful and the staff was attentive and friendly. The food was not incredible but fine. They could use more options for restaurants/cafes/etc. Overall, excited we found a quiet getaway that let us relax.
Menginap 4 malam pada bulan November 2025