Terletak di pantai, Grand Oasis Palm - All Inclusive berada di kawasan Zona Hotelera, Cancun. La Isla Shopping Mall dan Puerto Cancun Marina Town Center patut Anda singgahi jika berbelanja ada dalam agenda Anda, atau kunjungi Pantai Langosta serta Playa Tortugas jika Anda ingin menjelajahi keindahan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park dan Xoximilco. Luangkan waktu untuk menjelajahi petualangan air di area ini, termasuk snorkeling dan aktivitas lainnya seperti bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cancun
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Yang ada di sekitar
Menara Escénica
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Pantai Langosta
8 mnt jalan kaki - 0.7 km
Playa Tortugas
11 mnt jalan kaki - 1.0 km
Pantai Tortuga
3 mnt berkendara - 2.1 km
Jardín del Arte
1 mnt jalan kaki - 0.1 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 31 menit berkendara
Restoran
Restaurant Dos Lunas
1 mnt jalan kaki
The White Box Gastrobar
1 mnt jalan kaki
Wink Lobby Bar
6 mnt jalan kaki
Los Chachalacos
9 mnt jalan kaki
Silk City
6 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Grand Oasis Palm - All Inclusive
Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Pantai Langosta
Playa Tortugas berada di dekat Grand Oasis Palm - All Inclusive, yang menyediakan sarapan prasmanan gratis, marina, dan bar kolam renang. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, bar pantai, dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda perawatan tubuh, manikur dan pedikur, atau perawatan wajah di Sensoria Spa, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 7 restoran yang ada di properti. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti berkayak dan voli. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti teras dan pusat perbelanjaan di properti.
Manfaat tambahan mencakup:
Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
Parkir mandiri gratis gratis
Klub pantai di properti, check-in ekspres, dan aula perjamuan
Meja pemesanan tur/tiket, staf multibahasa, dan layanan concierge
Room features
All 514 rooms offer comforts such as air conditioning, as well as thoughtful touches like safes and sound-insulated walls.
Fasilitas lain termasuk:
Penitipan anak di kamar (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
Shower, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
Televisi layar datar dengan TV kabel
Rincian all-inclusive
Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Makanan dan minuman
Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Termasuk Minuman beralkohol standar
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan
Wi-Fi di area publik gratis dengan maksimal 2 perangkat
Tempat parkir dan transportasi
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Makanan dan minuman
Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 10.30
1 bar kolam renang
1 bar pantai
1 kedai kopi/kafe
7 restoran
8 bar/lounge
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Cocoa
Los Agaves
Makitaco
Aktivitas menarik
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Berkayak
Klub anak gratis
Klub kesehatan
Klub pantai
Kolam renang anak
Meja biliar
Spa layanan lengkap
Tempat belanja
Voli
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Boks bayi dalam kamar
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Penitipan bayi/anak dalam kamar
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
Fasilitas laundry
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan pernikahan
Paket tunangan/pernikahan
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
Pusat bisnis
Ruang konferensi
Ruang rapat
Outdoor
Di pantai
Handuk pantai
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Marina
Payung kolam renang
Teras
Spa layanan lengkap
6 kamar perawatan
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Ruang perawatan pasangan
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Lift
Lainnya
1 gedung
8 lantai
Arsitektur gaya tradisional
Aula banquet
Ballroom
Dibangun pada tahun 1980
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Gratis boks bayi
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Shower
Tisu toilet
Hiburan
TV layar datar dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Minibar
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas
Kamar kedap suara
Setrika/meja setrika
Telepon
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Selama libur musim semi, tamu harus berusia 25 tahun ke atas untuk check-in. Properti ini mengharuskan tamu berusia di bawah 25 tahun didampingi oleh wali yang sah atau orang tua.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit khusus Spring Break: USD 30 per masa menginap untuk tamu berusia di bawah 26 tahun tahun yang menginap antara 01 Februari - 30 April
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.82 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 25 tahun
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
WiFi gratis di area umum terbatas untuk 2 perangkat
Properti ini juga dikenal dengan nama
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Oasis Palm Cancun
Grand Palm Oasis
Oasis Grand Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Grand
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Hotel
Grand Oasis Palm All-Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancun
Pertanyaan umum
Apakah Grand Oasis Palm - All Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Mulai 26 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Oasis Palm - All Inclusive pada 12 Apr 2026 mulai dari Rp4.053.358, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Grand Oasis Palm - All Inclusive ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.
Pukul berapa check-out di Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah ada manfaat all-inclusive di Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Kayak, Sepakbola, Aerobik, dan lainnya.
Di mana lokasi Grand Oasis Palm - All Inclusive?
Terletak di pantai, properti Zona Hotelera ini juga berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Laguna Nichupté dan Pantai Langosta. Playa Tortugas dan Pantai Tortuga juga berjarak 2 km saja.
Ulasan
Ulasan Grand Oasis Palm - All Inclusive
6,8
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,4
Kebersihan
7,0
Fasilitas
7,2
Staf & layanan
6,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 326 dari 1001 ulasan
10 - Sangat Bagus
326
Penilaian 8 - Bagus. 199 dari 1001 ulasan
8 - Bagus
199
Penilaian 6 - Cukup Baik. 178 dari 1001 ulasan
6 - Cukup Baik
178
Penilaian 4 - Buruk. 107 dari 1001 ulasan
4 - Buruk
107
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 191 dari 1001 ulasan
2 - Sangat Buruk
191
Ulasan
8/10 Bagus
Paul
Bepergian bersama keluarga dan anak
24 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Upon arrival they wanted an extra $600 for my 13 year old son even though I had already paid full adult price for him as required. They called the head office in Panama and everything was fine - 45 minutes later. We were traveling with another couple with a 13 year old and they had no issues with check in. This was a really negative way to start the trip. Scam? I am sure they would have taken the money if it went unquestioned.
Generally great staff. Sens building is reno'd and really nice - they upgraded us as we booked with Expedia. Awesome gym for a resort. Okay beach but not nearly enough loungers - get down early to get one. Food was pretty good but Maci Taco was a disappointment.
Paul
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Rachely
Bepergian bersama keluarga dan anak
23 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lo peor de lo peor, reserve con Expedía y cuando llegue al hotel me decían que mi reserva era con otra agencia que no aparecía con Expedía y no tenía todo incluido a los restaurantes, las bebidas malas la comida pésima, el agua de la habitación huele horrible, no vayan a este hotel
Rachely
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Carmen
Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak
23 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
Honestly was disappointed. Pictures were deceiving. The lobby was beautiful but as soon as we went into our room, immediately just disappointed. It’s outdated and the pools were ok.
Carmen
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Juana
21 Mar 2026
Disukai: Fasilitas
El baño apestaba a drenaje, los meseros pasaban y no saludaban mucho menos me ofrecieron café,,,,el mesero Tony Montana,,,,si fue muy amable
Juana
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Leidi
Bepergian bersama keluarga
20 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
Excelente, la atención al cliente muy buena. La comida y el luegar hermoso. Sin duda volveria
Leidi
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Jacinda, Jurupa Valley
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
20 Mar 2026
Parking was good.
Rooms were cleaned daily.
The food at the buffet was pretty blan and the same food was served at both.
It is difficult to get a dinner reservation so book first thing in the morning 2 days before.
There is not enough loung chairs so you will need to go down really early to get a seat.
The drinks were good. I recommended bringing a large cup so you don't have to go back and forth to the bar. There really isn't anyone to bring you drinks and definitely not food.
Lunch is hamburgers and hot dogs unless you go to the buffet, but you need to eat there.
The experience was nice.
I would recommended more activities for teens and young adults.
Jacinda
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Tara
Bepergian bersama keluarga
19 Mar 2026
Tidak Disukai: Fasilitas
Spa was the highlight ; caution food allergies
Tara
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Abram
Bepergian bersama keluarga dan anak
18 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Only one of the spas had warm water, and rest were cold, and we found out when we got there that the spas were not included in your all-inclusive package. The staff was very friendly and helpful. The parking was satisfying too.
Abram
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Cesar
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Todo bien
Cesar
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Carlos Ruben
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bien excelente
Carlos Ruben
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Jagdish Natverlal
14 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our booking was for Grand Oasis Palm but at reception they provided light blue bend which not allow us to use Sin properly, Rep from desk told us our reservation came from third party not Expedia and they do not want to see my actual Expedia booking, we contacted Expedia and they still investigating to provide us answer and partial refund we chat to Expedia agent from day one ro end but still waiting.
Our room 333 had water leaks from AC unit and had pieces of ceilings fell down,
Next day got new room but no hot water for first day, called for service but no one showed up at all finally we stopped by at desk and ask them to come with is to check but still no one shows till another 1/2 hours,
Many time we call for room service but no one responded
Jagdish Natverlal
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Marcos
Bepergian bersama teman
13 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No tienen camastros suficientes, en la alberca no hay.
En el bar de alberca no tienen el personal que se requiere .
Marcos
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Anna
Bepergian bersama keluarga dan anak
12 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Everything was excellent. We enjoyed your special vacation.
Anna
Menginap 5 malam pada bulan November 2025
6/10 Cukup Baik
Claudia
Bepergian bersama keluarga
11 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
The water in the entrance where the fish are is green, the water in the rooms smells bad, the air conditioning filter is extremely dirty, and the toilet is defective.
Claudia
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Victor Emanuel Carbajal
Bepergian dalam rombongan
10 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My experience was very good; they check in in at The Sens. Everything was excellent: great service, great food. 100% recommended.
Victor Emanuel Carbajal
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
David
Bepergian bersama keluarga dan anak
10 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No ocean room view and kids club is not for kids older than 9.
David
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Neftali Danaee Servin
Bepergian bersama keluarga dan anak
10 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitacion con vista al mar excelente, la comida rica, snacks muy cerca de las albercas y la playa, la atencion del personal muy amables todos y atentos.
Neftali Danaee Servin
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Ashley
Bepergian bersama keluarga dan anak
6 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Horrible resort with poor service. Not enough staff working the bar and at the buffet. The staff did not care to help and it was low quality all around. Would not go back.
Ashley
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
sergio
5 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Clean room
sergio
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Farrah
Bepergian bersama keluarga
5 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The room had two double beds, queen size would have been better but they were comfortable. It has a mini fridge and a safe. Our room didn’t have a balcony which I did miss. The resort is close to the beach, sand is beautiful, water was amazing. The pools looked nice but too many little kids in them. There was not enough chairs on the beach but you could just put towel on sand. There are virtually no chairs near the pools so if that is a must this won’t be good for you. The bathrooms never had line ups and the drink line ups were not too long. If you are not part of the Sens level you will most likely not get à la cart reservations. We were grand Oasis not Sens and they explained Sens get 3 days advance bookings compared to one day for Grand Oasis. So we only got one dinner that wasn’t a buffet. The food was good though. Vibe at resort is great. So may coffee places, I really enjoyed the cappuccinos there. Was a great trip and a great resort if you are going for sun and beach and drinks. If you want super pool and fancier place it isn’t for you.
Farrah
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Admir
Bepergian bersama keluarga dan anak
4 Mar 2026
Family of 4 with a 6 and 4 year old. Gotta say underwhelming. Not that we need much, we left the NYC cold for the beach and that’s what we got. But… as you enter there’s an Algae slime and grime infested Coy pond. No one knows anything unless they’re trying to sell you something, no simple questions can be answered. Buffet? Let’s just day thank god for the watery Mac and cheese. Waiters and cooks were like prison workers. No one cleans anything and they’ve got way too much staff. The resort manager should be replaced. We were at the same place 3 years ago and had an amazing time. It was great and still has much potential but unfortunately this time will be our last visit.
Admir
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Paige Frances
Bepergian bersama teman
4 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
I will start off my review as it was good. The staff was absolutely amazing and very helpful and friendly. As for the hotel itself.. it’s advertised as one full resort with 7 bars and many restaurants but it is not. This hotel is connected to the Sens hotel which has more restaurants and bars and a batter pool THEY ARE NOT THE SAME just connected hotels. We tried to get into the bars and restaurants at the sens since this hotel was advertised as all in one but we couldn’t. We really only had one bar that was good but packed all the time. Our room was also within the Sens hotel pretty much so we were pretty far. Hotel is nice, smaller outside than we thought but nice beach and nice bed. Food was pretty good for the most part, pretty much the same stuff everyday. I had a great time nonetheless. Just wanted to write this so people can know this.
Paige Frances
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
4/10 Buruk
Tania
Bepergian bersama keluarga dan anak
3 Mar 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan
The beach is beautiful my kids really enjoyed it but the staff is extremely rude, always giving attitude or given faces when you ask for something.
Tania
Menginap 15 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Reyna
3 Mar 2026
The food was great, people were nice. We actually stood at TheSens
Reyna
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
4/10 Buruk
Erin
Bepergian bersama keluarga dan anak
1 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Over an hour in check in line, with only 5-6 groups ahead of us.
Vents in lobby were dripping condensation on floor making it very slippery.
Safe in room was broken. Took 3 times of advising at front desk before someone came. Lights burned out and no exhaust fan in bathroom.
Very musty smell throughout the floors and rooms.
Long wait for elevator, slow/small elevators.
Raccoon in rafters above us in restaurant, servers went from trying to catch raccoon to bringing drinks, without washing hands.
Several power outages making wifi not work.
Sooooo many lines. We were never able to get a reservation at any of the non-buffet places and any time we wanted to eat it was about 15-30 minute wait in line for buffet. Food wasn't great.
Nearly never any place to sit by the pool, majority of people take the loungers out to the beach.
Most days staff were still cleaning the pools even when they were supposed to be open.
So loud in the evenings. Floor 4, facing the pool area where there is a stage, and it sounded like the bands/performers were directly in our room.
Mini fridge supply was never replenished during 7 day stay.
The map in the app doesn't show where everything is on the property (only restaurants/bars I believe). So when looking for entertainment spots it wasn't clear where we would find them.
There was a Disney-tribute show one night that was fantastic for kids. I also heard the Michael Jackson performance was well done.
Staff was very friendly.