Terletak di Cancun, Hotel Suites La Roca memiliki lokasi di pusat kota. Feri Ultramar Puerto Juárez dan Terminal Marítima Isla Mujeres patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park serta Playa Tortugas jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Xoximilco dan Planetarium Ka'Yok' Cancun juga patut untuk dikunjungi. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cancun
Gratis parkir di luar properti dalam radius 15 meter
Parkir terbatas di properti
Opsi tempat parkir di properti mencakup garasi
Dapur kecil
Freezer
Kompor
Lemari es
Mesin pembuat kopi/teh
Microwave
Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
Santapan
Bar kecil
Minibar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Kamar mandi
Handuk disediakan
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Shower
Shower rainfall
Tisu toilet
Hiburan
TV layar datar 55 inci dengan saluran digital
Area outdoor
Teras atap
Ruang kerja
Meja tulis
Kenyamanan
AC
Kipas angin langit-langit
Hewan Peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan penuntun dilarang masuk
Kesesuaian/Fasilitas Difabel
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
Lantai atas hanya dapat diakses melalui tangga
Properti bebas rokok
Layanan dan kemudahan
Bantuan tur dan tiket
Buku Panduan
Layanan concierge
Pembersihan kamar harian
Penitipan koper
Peta kawasan setempat
Resepsionis 24 jam
Setrika/meja setrika atas permintaan
Keunggulan lokasi
Di pusat kota
Fitur keamanan
Detektor karbon monoksida tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor karbon monoksida di properti; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel)
Detektor asap tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor asap di properti)
Umum
18 unit
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 18.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Renovasi dan penutupan
Properti ini tutup dari 14 April 2025 hingga 28 Februari 2026 (tanggal bisa berubah sewaktu-waktu).
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon moniksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini
Properti ini dibersihkan secara profesional
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Suites La Roca memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.
Apakah Hotel Suites La Roca ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Hotel Suites La Roca?
Persediaan tempat terbatas.Terdapat tempat parkir gratis di dekatnya.
Pukul berapa check-in di Hotel Suites La Roca?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 18.00.
Pukul berapa check-out di Hotel Suites La Roca?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Hotel Suites La Roca?
Terletak di Pusat Kota Cancun, hotel apartemen ini berjarak 2 km dari Mercado 23, Taman Las Palapas, dan Teater Xbalamqué. Pasar 28 dan Gedung Kota Benito Juarez juga berjarak 2 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Suites La Roca
5,8
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
6,0
Kebersihan
5,2
Lokasi
7,0
Staf & layanan
6,0
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 22 dari 86 ulasan
10 - Sangat Bagus
22
Penilaian 8 - Bagus. 17 dari 86 ulasan
8 - Bagus
17
Penilaian 6 - Medioker. 7 dari 86 ulasan
6 - Medioker
7
Penilaian 4 - Buruk. 10 dari 86 ulasan
4 - Buruk
10
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 30 dari 86 ulasan
2 - Sangat Buruk
30
Ulasan
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Danny
12 Jan 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
Hotel is closed!!!
This hotel is closed!! They took our money and never told Hotels.com that it was closed. Doors are barred and no one inside. Had to stay at another hotel across the street so we saw that it was always closed.
Danny
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Tony
1 Jan 2025
Disukai: Komunikasi
El problema es la suciedad en las paredes externas que se puede soluciinar rapido. Las habitaciones están en buenas condiciones para el precio. Y la alberca no estaba habilitada lo cual fue una pena.
Tony
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Jorge Alejandro
1 Jan 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Hotel muy sucio y antiguo, no se los recomiendo para nada, la alberca no funciona, en general todo está muy sucio, paredes, manijas, jamás regresaría.
Jorge Alejandro
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
Larry
2 Apr 2023
Tidak Disukai: Kebersihan
Property looks really good in the pictures but once you are there not worth the money - lacks many things - the only good part was the soft bed other than that the place needs much attention.
Larry
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Luz Cirenia
18 Nov 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Le falta muchísima limpieza y cuidado de las habitaciones.
Luz Cirenia
Menginap 2 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi
4/10 Buruk
Jorge Alberto
13 Des 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, komunikasi
No tenían servicio d internet ni de agua para bañarse
Jorge Alberto
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
JUAN RAMON
20 Mei 2018
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Busca otro hotel.
El servicio y las instalaciones de muy baja calidad. Área no recomendable. Sábanas rotasy falta de complementos.
JUAN RAMON
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2018
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Alfredo
13 Mei 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
dåligt dåligt hotel liger på den farligaste platsen i cancun lång i från allt hur expedia säljer detta vet ej det var inga handskar sängar smutsig rummet smutsig där bor en massa konstiga folk med familj typ 10 person per rum med små barn som skriker i korridoren de rök överallt inga lampa i trappan ,vi flyttade på en gång där ifrån och betalade ny hotell rekommendera inte detta hotell till nån
Alfredo
Menginap 10 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Laila
21 Jan 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
We unfortunately had to verify by ourselves that the negative comments are true. We don't recommend at all.
Laila
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Evelyn
3 Jan 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Este lugar casi está inhabitable, no corresponde las imágenes que publican con las reales, la habitación súper sucia con demasiado mal olor, baños asquerosos, para dormir un colchón en el piso. Nos tuvimos que ir, rentar en otro lugar y no nos devuelven el dinero. Fue un ROBO
Evelyn
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Manuel
1 Jun 2023
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
No me gustó
Manuel
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
ms
8 Apr 2023
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Sucia , en una ubicacion super peligrosa todos los taxistas nos recomendaron no salga de noche por aqui ... mal expedia por que teniamos otro hospedaje y nos cancelaron ahi sin saber las condiciones del hotel y que es muy peligroso por ahi . Nos fuimos a playa del carmen 2 dias y al regresar ya eataba rentada la habitacion y aun no acababa nuestra renta .
ms
Menginap 6 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Anton
18 Des 2022
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
Это ужасно грязно и душно.
Anton
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2022
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Anifesoc Francisco
21 Agu 2022
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Es una farsa ese hotel NO respetan las reservaciones hechas con expedía, me enviaron a otro hotel más barato y de menor categoría
Anifesoc Francisco
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
brigitte
16 Agu 2022
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Un muy mal hotel
El hotel es muy malo las toallas son sucias sin lavar las sabanas igual no dan cobijas y la cocineta es muy sucia el baño se ve que nunca lo lavaron aparte estaba tapado y nunca me li destaparon aunque puse muchas veces la queja el piso sucio en resumidas cuentas un desastre de hotel perdi mi dinero ahy solo pase rabias
brigitte
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Martin Pablo
9 Jan 2021
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
Espectacular
El mejor hotel de toda la ciudad, en relación precio/calidad.
Gran ubicación, cerca de todo. Atención excelente por parte del personal. Siempre volveré al Suites La Roca.
Martin Pablo
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2021
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Roberto Linares
17 Des 2020
Disukai: Fasilitas, komunikasi
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Nada es lo que publican en sus fotos, mejorarian si usaran olores en las habitaciones y el paqueo, NO TENGO QUEJAS DEL PERSONAL, son muy amables y previsible. Pero fue una gran decepción ver las fotos publicadas y ver otra cosa al llegar.
Roberto Linares
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2020
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
20 Nov 2020
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
so gostei do preço,o restante deixou muito a desejar.
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan November 2020
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Luis Junior
7 Okt 2020
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
BIen todo
Buena experiencia
Luis Junior
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Socorro
5 Sep 2020
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
A comfort and placental place
This is a nice hotel with all the amenities that we needed for our 10 days. We enjoyed a beautiful swimming pool on top of the terrace. The front desk service people was excelent with a great custumer service skills. Only the toilet was with little bit of prolem, but the plomery guy fixed the toilet the same day we reported. Overall, the hotel is great and it's in the center of the Downtown of Cancun.
Socorro
Menginap 10 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi
8/10 Bagus
Traveler terverifikasi
21 Jul 2020
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Friendly staff, especially the Argentinian man, simply the best atttitude.
Traveler terverifikasi
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
20 Mar 2020
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No respetaron mi recervación, me generaron un gasto extra para buscar en la noche alojamiento, aun informandoles que iba a llegar a esa hora que si no había problema y me dijeron que no.
La atención fue buena pero el hotel necesita mantenimiento urgentemente, las paredes están sucias los colchones más que sucios, problemas en las puertas, las duchas no sirven.
Traveler terverifikasi
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
9 Feb 2020
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy buenas instalaciones y la limpieza excelente sin duda lo recomendaría