Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Properti bintang 3.5
Di pantai pribadi dengan 2 kolam renang outdoor, dekat La Isla Shopping Mall

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,4 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp4.699.558
total Rp5.763.101
termasuk pajak & biaya lainnya
12 Jan - 13 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Family Suite

7,8 dari 10
Bagus
(27 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Tempat tidur sofa - double
Kamar tidur terpisah
  • 74 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Deluxe Double

7,8 dari 10
Bagus
(84 ulasan)

Unggulan

AC
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Minibar
Air minum kemasan gratis
Kabel/satelit
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Family Suite with Terrace

7,4 dari 10
Bagus
(19 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Tempat tidur sofa - double
  • 113 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Deluxe King

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

AC
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Minibar
Air minum kemasan gratis
Kabel/satelit
Layanan pembenahan kamar harian
  • 36 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Deluxe Superior

Unggulan

AC
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Minibar
Air minum kemasan gratis
Kabel/satelit
Layanan pembenahan kamar harian
  • 74 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Family Suite with Balcony

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Minibar
  • 74 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar Bulan Madu

Unggulan

AC
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Minibar
Air minum kemasan gratis
Kabel/satelit
Layanan pembenahan kamar harian
  • 113 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Family Suite with Terrace

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
2 kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 113 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Cancun, QROO

Yang ada di sekitar

  • La Isla Shopping Mall - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Isla Dorada - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Akuarium Interaktif Cancun - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Pantai Zona Hotel - 13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Pantai Marlin - 13 mnt jalan kaki - 1.1 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 21 menit berkendara

Restoran

  • ‪Park Royal Cancun - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Andiamo - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Los Chachalacos - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Hotel all-inclusive ini dekat dari La Isla Shopping Mall
Sarapan prasmanan gratis, 2 bar tepi kolam renang, dan bar kolam renang merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive. Dengan pantai pribadi, pijat di pantai, dan voli pantai, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Di 4 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan makanan laut. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya meliputi voli. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti teras dan pusat perbelanjaan di properti.
Manfaat tambahan mencakup:
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan concierge, aula resepsi, dan bell boy
  • Penitipan koper, meja pemesanan tur/tiket, dan TV di lobi
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive memberikan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LED 32-inci dengan TV kabel
  • Kursi makan untuk bayi, setiap hari, dan meja tulis

Rincian all-inclusive

Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan darat

Sepakbola
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Dansa
Yoga

Hiburan

Pesta bertema

Pengecualian lainnya

Transportasi ke kegiatan di luar properti

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.30
  • 1 bar kolam renang
  • 2 bar tepi kolam renang
  • 3 bar/lounge
  • 4 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Andiamo
  • Ekinox
  • El Pescador
  • Frida
  • La Veranda

Aktivitas menarik

  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub anak
  • Kolam renang anak
  • Sauna
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak
  • Kolam renang anak
  • Kursi makan bayi
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 4 kamar perawatan
  • Pijat dengan batu hangat

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift (lebar pintu 84 sentimeter)
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 110 sentimeter)

Lainnya

  • 2 gedung
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LED 32 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Semua tamu, termasuk anak-anak harus menunjukkan tanda pengenal resmi yang valid pada saat check-in. Anak di bawah umur yang ikut serta harus menunjukkan akta kelahiran atau kartu pelajar dengan foto.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.58 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Properti ini menggunakan energi angin
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Properti ini juga dikenal dengan nama

Cancun Park Royal
Park Royal All Inclusive
Park Royal Cancun
Park Royal Cancun All Inclusive
Caribe Park Royal Grand Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Beach Cancún All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Park Royal Cancun All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Park Royal Beach Resort Cancún All Inclusive
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property
Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property Cancun

Pertanyaan umum

Apakah Park Royal Beach Cancun - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Mulai 4 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive pada 12 Jan 2026 mulai dari Rp4.699.558, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Park Royal Beach Cancun - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Mencakup makanan dan minuman (dengan beberapa batasan), aktivitas Sepakbola, Bola voli, Dansa, dan lainnya.

Di mana lokasi Park Royal Beach Cancun - All Inclusive?

Terletak di pantai, hotel Zona Hotelera ini juga berjarak hanya 5 menit jalan kaki dari Laguna Nichupté dan La Isla Shopping Mall. West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park dan Pantai Zona Hotel juga berjarak 2 km saja.

Ulasan

Ulasan Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

7,4

Bagus

7,8

Kebersihan

10

Lokasi

7,8

Staf & layanan

7,8

Ramah lingkungan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 350 dari 1010 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 261 dari 1010 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 175 dari 1010 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 116 dari 1010 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 108 dari 1010 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

JON

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great time.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Jeremy

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was nice and clean.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Renata Souto

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great experience overall, very clean and conveniently located across from Las Isla Mall. The family room was our favorite thing (2 bathrooms). Food was good, but could have better snack options. The process to book thematic restaurants was a letdown, the current process is to line up daily for over an hour, no thanks. Entertainment was fair, no theater for night shows. I rate it as a good experience for a regular family vacation, nothing fancy but worth the price you pay. Staff was very friendly and ready to assist with anything!
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Josef Daniel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The room was huge. We had a family room with two rooms, two full beds and a pocket bed, and two bathrooms. It could have used fans in the bathroom; the vents were there but no fan. The food at the buffet was varied and quite good. Most of the serving staff were friendly and fun. Trying to get reservations at the three restaurants was a learning experience. They had an app which, it turned out, didn’t work for reservations. But they didn’t tell us that. We found out through trial and error that you had to line up at 4pm and then reservations were first come first served. We had the opportunity to try one restaurant and waited an hour for small portioned mediocre food. Not worth the effort. The entertainment was not the best. No actual theatre, so shows were outside or in the lobby, started very late for kids and were not very good. Games during the day were cute but nothing to get excited about. It could have used a games room or some other activities besides pool and beach. They do have a gym with steam, sauna, and shower which was nice. The beach was incredible! The pool was fun especially the swim up bar. Definitely a relaxing nice place to stay.
Fire juggling show by the pool outside
Beautiful sandy well maintained beach with lifeguards
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Norihide

good
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Avnish

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Keiko

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
オールインクルーシブの飲み物や食べ物がとても美味しくて、子供達も毎日違うバイキングの食べ物に大満足でした。 部屋は残念ながら2階は日当たりが悪く、水漏れしていたところもありました。清掃はとても綺麗にしていただきました。
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Alan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me dieron una habitacion de una cama y pedi una con 2 camas.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Marisol

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Si
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Andres Mauricio

Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Alvaro Hernandez

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente servicio
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

CLAUDIA IVONNE

Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Personal amable, habitación amplia y cómoda
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Alejandro

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Freindly staff. Clean rooms. It just seems like the place needed an update. It looked a little dated
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Aiman

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
The rooms were okay, but there was a smell in the washroom, and basic items weren't included, despite being requested from the front desk. The air conditioner was not as great either, and it was hot. The rooms were okay, but there was a constant smell in the washroom, and some basic items weren’t provided even after asking the front desk several times. The air conditioner also didn’t work well, and the room was uncomfortably hot. The worst part was the scammy “membership.” The staff pushes and practically forces you to buy an overpriced membership in exchange for a $30 discount and promises of huge savings on excursions like Chichén Itzá and other tours in Mexico. In reality, those “discounted” prices were 2–3 times more expensive than what we found elsewhere, and the membership presentation was just a useless 3–4 hour lecture. I also want to mention that Hernan, one of the managers, was very rude and did not pay us the full amount we were promised after attending the membership lecture. Overall, I would not recommend staying here or getting involved in their membership program – it’s a waste of time, and they put a lot of pressure on you to buy it.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Waldemar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything good
Menginap 10 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Melissa

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Clean room, nice staff , pool was clean
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Alfonso

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

MAYRA Daniela REYES

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved the place. The staff are the best! Many food options. The beach is beautiful. I would definitely stay again.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Ayman

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Friendly staff
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

kelly

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Beds are hard horrible hard ,horrible customer service at check in. All night construction on rooms , food isnt good never will be back
Menginap 8 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Lisandro salazar

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Check in took 1 hour and half horrible service , my room was switched that was booked 7 months in advance thy said because of rain damaged but members have 1st priority, the rooms beds are horrendous extremely hard , the food was a hit or miss, over all worse hotel i have ever stayed in cancun do not go based off the pictures advertised , i guess its a cheap hotel you get what you pay for
Menginap 8 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Leticia

Disukai: Fasilitas
Las habitaciones cómodas y el personal muy amable, solo que las comidas están horribles, no vale la pena el pago del todo incluido, otro detalle, esque solo tienen dos oñ elevadores y tardan mucho en bajar o subir , así como también fallan mucho, hay que esperar mucho tiempo para tomar uno
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Yin

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I gave 1 star due to receptionist staff and manager making disappointed on first day arriving and ruined all our vacation. I booked park royal beach Cancun on Expedia and Expedia app child age is 0 to 17. So my older kid is only 13 years old, so I booked with 3 adults and one child. The last minute my another son wants to go with us then no time to change our reservation on Expedia. When we arrived on hotel and we provided everyone passport and the staff told that they count over 12 years old with adult price and added the charge $149 per day in same room. I keep trying to explain that we booked Expedia with child limit was 0 to 17 years old. Manager guy told me that this is their hotel rule, so no adjustment for my kids for child fee and only extra charge for adult fee for my 13 years old kid. My question if if they can’t clearly with third party like Expedia or booking , the customer doesn’t know and booked. Then we knew about the child limit is 0 to 12 years and too late to cancel and book another more suitable price other hotel. If we didn’t pay for extra charge child with adult fee, we do not have room key and nobody care the customers to making satisfaction. It was really disappointed. I planed my trip for 5 months ago , I knew about it when we arrived to hotel and no more choice other plan. If I knew about it, I will be cancelled before my trip and booked another hotel with more reasonable price. Now ruin my entire trip and pay extra charge +$900 for 6 days stay .
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Evelyn

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was the heart of the resort!
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Alyssa

Menginap 4 malam pada bulan November 2025