Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 10.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini tidak memiliki resepsionis
Tamu akan menerima email dalam waktu 24 jam sebelum kedatangan dengan petunjuk check-in dan kode akses; akses melalui pintu masuk pribadi
Resepsionis virtual menyediakan bantuan untuk tamu
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu akan menerima email dari properti berisi informasi pembayaran deposit reservasi pada saat pemesanan. Deposit dapat dibayarkan melalui tautan aman segera setelah pemesanan.
Metode akses
Kode akses, pintu masuk pribadi
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya parkir sendiri di tempat terbuka: MXN 150 per hari
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Biaya pembenahan: MXN 400 per masa menginap
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu debit dan pembayaran seluler; tidak menerima uang tunai
Opsi pembayaran seluler meliputi: PayPal
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 09.30 hingga pukul 22.30
Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Pertanyaan umum
Apakah Casa Balam Cancun memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 09.30–22.30.
Berapa biaya menginap di Casa Balam Cancun?
Mulai 23 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Casa Balam Cancun pada 5 Jun 2026 mulai dari Rp795.015, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Casa Balam Cancun ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Casa Balam Cancun?
Parkir mandiri tersedia dengan biaya MXN 150 per hari.
Pukul berapa check-in di Casa Balam Cancun?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Casa Balam Cancun?
Check-out pada pukul 10.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Di mana lokasi Casa Balam Cancun?
Berlokasi di Pusat Kota Cancun, hotel ini tidak jauh dari Taman Las Palapas, serta dalam 15 km dari Pantai Forum dan Cancun Convention Center.La Isla Shopping Mall dan Aquaworld juga berada dalam 20 km.
Ulasan
Ulasan
6,6
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,4
Kebersihan
6,0
Lokasi
5,8
Staf & layanan
7,0
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 10 dari 30 ulasan
10 - Sangat Bagus
10
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 30 ulasan
8 - Bagus
4
Penilaian 6 - Medioker. 6 dari 30 ulasan
6 - Medioker
6
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 30 ulasan
4 - Buruk
5
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 30 ulasan
2 - Sangat Buruk
5
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
maria de los angeles
29 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Centrico, todo bien pero hubo un problema en una habitación y desde temprano hicieron mucho ruido los trabajadores, en domingo
maria de los angeles
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
María Teresa
17 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitación impecable, ubicación estupenda! Seguro y tranquilo, muy amables, lo recomiendo. Gracias
María Teresa
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Geoffrey
8 Jan 2026
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
Pros: Self check in, large rooms, accurate photos, great location downtown near park, restaurants and bus station. Relatively quiet in the evening and morning. Some furniture near pool.
Cons: weak WiFi, unheated pool, old uncomfortable pool furniture, no front desk Chatterjee at a low worse exchange rate to pay online via cars
Geoffrey
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Julian
23 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
My first impression was not good as I was just about arriving to the property, there was loud music right beside the main door. As I went inside there was even more loud music as if there was a night club upstairs. The room in general was allright and was able to get good sleep in a comfy bed once the music stopped, although it wouldn't be a place I would comeback to as it was a self check in and no front desk or staff to help out if any problem arised, like when I asked for a normal favor to leave my luggage for a few hours while I attended an event and they wanted to charge me $50 pesos an hour for a service most hotels would offer for free as they had to bring someone over just for that.
Julian
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
gradiel
18 Mar 2026
La alberca le da un plus al sitio, aunque según yo había reservado una habitación con cocineta la que me asignaron no fue así, cuando ingresé a la propiedad la administradora no fue nada amable, la habitación que me asignaron tiene ventanas de cristal como de 2 metros y da a la calle, solo la cubre una cortina corta casi transparente así que en la mañana entra todo el sol por la ventana y ya no se puede seguir durmiendo, la cama fue cómoda, el baño está bien y el agua caliente, la tv igual funciono, el clima y el frigobar, otro punto a considerar que la salida es a las 10 am, que eso se me hace muy temprano cuando en otros lugares es a las 11, la ubicación es buena esté cerca del parque de las palapas y ahí se puede comprar alimentos, cerca del ado como 5 minutos caminando, la zona es tranquila y segura
gradiel
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
CLAUDIA SHARENY
6 Nov 2024
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente hotel, instalaciones modernas y nuevas, muy cerca de la zona hotelera y a unos pasos de plaza palapas.
Cuenta con cocineta y frigobar, la piscina con buenísimas instalaciones y está en el segundo piso.
Ampliamente recomendado
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan November 2018
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Danny
5 Mar 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nasty vile management, horrid stay
I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready.
I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.
Danny
Menginap 28 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
JOSE
1 Agu 2024
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa
JOSE
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Jorge
27 Mar 2024
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Mal desde un inicio
Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.
Jorge
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi
4/10 Buruk
luis
5 Sep 2022
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way.
Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.
luis
Menginap 1 malam pada bulan September 2022
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
7 Mar 2021
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2021
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
3 Jan 2020
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ty
20 Agu 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!!
Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒
Ty
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
ANDREW
24 Apr 2019
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Quirky hotel downtown
An unusual place. No hotel sign outside
Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.
ANDREW
Menginap 2 malam pada bulan April 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jose
29 Des 2018
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...
exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE