Langsung ke konten utama

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Pemandangan dari kamar

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 58 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Superior Suite

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Superior Suite

9,0 dari 10
Istimewa
(149 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 47 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Family Suite Superior

Family Suite Superior | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Family Suite Superior

9,0 dari 10
Istimewa
(46 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 47 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Privileged Grand Family Suite Superior

Privileged Grand Family Suite Superior | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Privileged Grand Family Suite Superior

7,0 dari 10
Bagus
(9 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 58 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 1 tempat tidur sofa double dan 1 tempat tidur tingkat twin

Lihat semua foto untuk Privileged Grand Family Suite Deluxe

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Privileged Grand Family Suite Deluxe

8,4 dari 10
Sangat bagus
(10 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 58 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 queen

Lihat semua foto untuk Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

9,0 dari 10
Istimewa
(30 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 58 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king, 1 tempat tidur sofa double dan 1 tempat tidur tingkat twin

Lihat semua foto untuk Privileged Suite

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Privileged Suite

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 47 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Privileged Suite Terrace

8,4 dari 10
Sangat bagus
(5 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Privileged Suite & SwimUp

Pemandangan dari kamar

Privileged Suite & SwimUp

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 49 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Superior Suite Single

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Superior Suite Single

9,2 dari 10
Istimewa
(19 ulasan)
  • Pemandangan resor
  • 47 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 1
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Superior Ocean View

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Superior Ocean View

9,0 dari 10
Istimewa
(22 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 47 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Costa Mujeres, Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive berada di pantai pribadi. Feri Ultramar Puerto Juárez dan Terminal Marítima Isla Mujeres patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park serta Pantai Utara jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Taman Karang Alam Garrafon, periksa juga kegiatan atau permainan di Stadion Baseball Beto Avila. Ingin berbasah-basahan? Petualangan Snorkeling dan selancar angin bisa dicoba di dekat properti ini. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Costa Mujeres
Peta
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

Yang ada di sekitar

  • Pantai Mujeres
    Pantai Mujeres
    7 mnt berkendara - 5.3 km
  • Situs Arkeologi El Meco
    Situs Arkeologi El Meco
    13 mnt berkendara - 10.6 km
  • Lapangan Golf Playa Mujeres
    5 mnt berkendara - 3.9 km
  • Pantai Punta Sam
    10 mnt berkendara - 7.7 km
  • Terminal Feri Punta Sam
    10 mnt berkendara - 7.7 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 43 menit berkendara

Restoran

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    8 mnt jalan kaki
  • Grand Caribe
    5 mnt jalan kaki
  • Kulinarium Riu Latino
    17 mnt jalan kaki
  • The Shores Restaurant
    8 mnt jalan kaki
  • Restaurante Grill
    5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive
Di Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive, Anda dapat menikmati sarapan prasmanan gratis, 2 bar kolam renang, dan 2 bar pantai. Properti ini merupakan tempat yang bagus untuk berjemur dengan pantai pribadi dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat di Alegria Spa, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 7 restoran yang ada di properti, yang memiliki masakan Asia dan masih banyak lagi. Selain bar tepi kolam renang dan teras, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta 2 bar kolam renang, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Furnitur outdoor, toko souvenir, dan lift
  • Penitipan koper, ATM/layanan perbankan, dan layanan pernikahan
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 496 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Balkon atau patio berperabot, kipas angin langit-langit, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Properti serupa

Di pantai, pasir putih, payung pantai, dan handuk pantai
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
7.8 dari 10, Bagus, 291 ulasan
Harga sekarang Rp3.658.108
total Rp4.493.646
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Mei - 4 Mei
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet tidak beratap di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 10.30
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar kolam renang
  • 2 bar pantai
  • 7 bar/lounge
  • 7 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Adelita
  • AROMES
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Gym 24 jam
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Toko desainer

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Dispenser air
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Bathtub air panas
  • Pijat
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Plang braille/huruf timbul
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 4 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2019
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Ruang merokok khusus
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 1.85 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 2 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Pertanyaan umum

Apakah Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00.

Apakah Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.

Di mana lokasi Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Costa Mujeres ini juga berjarak sekitar 3,9 km dari Lapangan Golf Playa Mujeres dan 4,6 km dari Pantai Mujeres. Pantai Punta Sam dan Terminal Feri Punta Sam juga berada dalam 10 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

8,4

Sangat Baik

9,0

Kebersihan

8,6

Fasilitas

8,4

Staf & layanan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 754 dari 1354 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 288 dari 1354 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 161 dari 1354 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 85 dari 1354 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 66 dari 1354 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Edwin

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Raul

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Love the place definitely will recommend and I will definitely come back here
Awesome place
Beautiful and clean pool
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Perla Guadalupe

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Vania

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent resort, clean room, great food.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Pawan

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Very difficult to get reservations for restaurants after checking in at the hotel. Almost all restaurants were fully booked and got one reservation after 9pm for dinner. Wasted a lot of time at the front desk to book in for restaurants only to find out the food and service was average.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

ANELYS

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Catalonia Cancún was wonderful. The staff was amazing. Everyone was very pleasant and polite. Room was clean. The entertainment group was so much fun. We enjoyed our time there! Would definitely recommend.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

JACQUELINE ORTIZ

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitación es muy buena, el hotel tiene muy buenas opciones de comida, pero fui hace un año y era mejor, están eliminando opciones, disminuyendo el menú y el personal no atiende a nivel de un hotel 5 estrellas.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Daniela

Disukai: Kebersihan
Loved the hotel. The Italian and Bo restaurant was so good! Will be back.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Michelle Lee

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The pool was refreshing, not too cold.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

SILVIA MONTES DE OCA

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El lugar está muy acogedor, se siente muy tranquilo el ambiente. Y está muy cercas la playa y los restaurantes.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Loredana

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
- nice resort - good customer service from bartenders, cleaning ladies and waiters - very poor customer service from reception - building #1 he’s extremely noisy with blaring music from the entertainment until 11 PM. After that, you hear everyone walking up the stairs talking throughout the night. Couldn’t sleep all night. Should have been warned by reception about this. - this will hotel would not accommodate a late checkout - deserts in coffee shop were horrible. One of the worst was the cheesecake in a red cupcake liner. The red cupcake liner died the cheesecake red. Hazardous to health. - very difficult to get restaurant reservations. Could not try all restaurants. - biggest downfall: there there’s a lot of seaweed on the beach and in the water. Could not enjoy the beach on this vacation. The beach is not frequently cleaned. - reception staff was not apologetic about any complaints. I mentioned I would include this in my review and they didn’t care. - some restaurants servers ask you to leave a positive Google review and wait for you until you do it, leading to a high Google rating for this hotel even if it is not deserved
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Nadia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was good , the room was clean and the staff was super friendly!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Jessica

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Christopher James

Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Justine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The beach is beautiful! Our room was so comfortable and quiet! We had an amazing stay!
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Jorge Antonio

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buen lugar para hospedarse en familia. Las habitaciones son sencillas y sin lujos, pero cómodas. Como área de mejora, sería bueno que ofrecieran más deportes acuáticos.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Alexandra

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
Traveler beware: if you book a Privilege suite at Catalonia Gran Costa Mujeres, confirm what you’re getting. We paid for an upgraded room with a separate bedroom and living area, but were given a standard room facing the noisy main pool. When we questioned it, staff initially denied such rooms even existed instead of owning their mistake. Only after showing proof of our booking did they finally move us to the correct room in a quieter area. The resort itself is clean and pleasant, but service is inconsistent and communication poor. We tried to coordinate nearby rooms with friends arriving later and kept being told to “check back,” only to be offered an upgrade for an extra $600. Food was very average, and my husband ended up with food poisoning on the last day. The beach is lovely, but by 8 a.m., most shaded chairs are “reserved” despite rules against it. The kids’ club is also misleading—hours are limited, and only ten kids can attend unattended at once, which makes little sense for a family resort. Even the coffee shop, though a nice touch, involved 30–45 minute waits each morning. While some staff were friendly, the overall lack of accountability and inconsistent service made the experience fall short for the price. Glad they fixed our room issue, but we don’t see ourselves booking another stay.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Darren

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ocean was good, pool a little cold
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Jennifer

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great size rooms and one of the cleanliness resorts I've been too. The shows are amazing if your kids can stay up until 10 please make sure you check out the shows. Drinks at the lobby bar are top notch. Everywhere else drinks are 4 star. Food is also 4 star. Tbh we ended up going to the buffet after every restaurant. Buffet was by far the best food in the resort. Beach is beautiful!!! Pools are super cold if it's overcast and cloudy you can't swim.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Yukihiko

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Friendly and kind staff
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Nikki

Menginap 13 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Sophie

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Le site de l’hôtel est très beau surtout le soir. La plage est aussi très belle avec du sable très fin et doux. Elle est vraiment longue pour ceux qui aime marcher sur le bord de l’eau. Les chambres sont très grandes (1 salon et 1 chambre à coucher) et vraiment très propres. Il y a un grand walk-in pour ranger les vêtements. Les swim-up sont très biens. Toutefois, certaines terrasses swim-up n’ont jamais de soleil; elles sont toujours à l’ombre. Par conséquent, l’eau des piscines swim-up est très froide. Le personnel est merveilleux. Toujours souriant et sympathique. Un merci spécial à Roberto au front desk qui a été très à l’écoute de nos demandes ainsi que Linda au bar de la piscine avec sa bonne humeur! La nourriture est très bonne. Cependant, les restaurants à la carte ainsi que le buffet n’ouvrent qu’à 18h00 pour le dîner du soir. C’est un peu tard si vous avez de jeunes enfants. 17h30 serait une heure plus raisonnable. Les restaurants à la carte peuvent accueillir un nombre modéré de clients, ce qui rend les réservations obligatoires et difficiles à obtenir. L’animation le soir est très bien et de qualité: musique, danse et salle de spectacle.
Menginap 11 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Alexandra

Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Mateus

Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Libby

Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026