Terletak di pantai, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort berada di kawasan Zona Hotelera, Cancun, daerah yang tak jauh dari kawasan bandara yang bagus. Lapangan Golf Iberostar Cancun dan Resor Golf Riviera Cancun patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi La Isla Shopping Mall serta Puerto Cancun Marina Town Center jika Anda tertarik untuk berbelanja. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan Xoximilco dan West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cancun
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Yang ada di sekitar
Museum Maya Cancun
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Lapangan Golf Iberostar Cancun
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Pantai Delfines
14 mnt jalan kaki - 1.2 km
Aquaworld
19 mnt jalan kaki - 1.6 km
Oasis Arena
13 mnt jalan kaki - 1.1 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 19 menit berkendara
Restoran
Bahia Rodizzio
6 mnt jalan kaki
Playa - Beach
3 mnt jalan kaki
Flama
3 mnt jalan kaki
Piña Colada
6 mnt jalan kaki
Tun-kul
6 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
Properti mewah cocok untuk keluarga ini dekat dari Lapangan Golf Iberostar Cancun
Dekat dengan Pantai Delfines, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan teras rooftop. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, rumah kecil pinggir pantai gratis, dan pijat di pantai. Manjakan diri Anda dengan pijat, body scrub, dan perawatan wajah di spa yang ada di properti. Di 8 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Mediterania. Kelas aerobik ditawarkan di Pusat kebugaran 24 jam; properti ini juga memiliki pusat perbelanjaan di properti, kedai kopi/kafe, dan taman. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti taman bermain dan salon rambut.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
13 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, cabana, dan kursi berjemur
Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
Antar-jemput bandara, layanan concierge, dan furnitur outdoor
Staf multibahasa, handuk pantai, dan ruang rapat
Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort memiliki fasilitas seperti layanan kamar 24 jam dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar, kenyamanan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
Bantalan ekstra lembut, selimut bulu angsa, dan tempat tidur bayi (gratis)
Perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
Smart TV dengan TV kabel
Lemari es kecil, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari
Rincian all-inclusive
Di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Uang tip dan pajak
Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.
Makanan dan minuman
Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan) mulai pukul 07.00 hingga 19.00 pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan
Parkir mandiri aman gratis di properti
Gratis parkir valet aman di properti
Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
Makanan dan minuman
1 bar kolam renang
1 bar pantai
1 kedai kopi/kafe
4 bar/lounge
8 restoran
Restoran di properti
La Luce
Maxal
Noriku
Seasalt
Vela
Aktivitas menarik
13 kolam renang outdoor
Arena bermain
Game
Gym 24 jam
Hiburan malam
Hoki meja
Kelas fitness
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Meja foosball
Ruang uap
Sauna
Seluncuran air
Spa layanan lengkap
Splash pad
Tempat belanja
TV di area umum
Cocok untuk keluarga
13 kolam renang outdoor
Arena bermain
Boks bayi dalam kamar
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Lemari es kecil
Seluncuran air
Splash pad
Kenyamanan
ATM
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
1 ruang rapat
Outdoor
Area hiburan outdoor
Di pantai
Furnitur outdoor
Gratis kabana pantai
Handuk pantai
Kabana kolam renang (biaya tambahan)
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Payung kolam renang
Payung pantai
Taman
Teras atap
Spa layanan lengkap
Body scrub
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Pijat ala Swedia
Pijat deep-tissue
Pijat dengan batu hangat
Pijat olahraga
Pijat prenatal
Ruang uap
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur kursi roda
Lantai ubin di kamar
Lift (lebar pintu 100 sentimeter)
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 74 sentimeter)
Restoran dapat diakses kursi roda
Lainnya
Ruang merokok khusus
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Comforter bulu angsa
Gratis boks bayi
Kasur pillowtop
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Sandal
Tisu toilet
Hiburan
Smart TV dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Layanan kamar 24 jam
Lemari es kecil
Mesin pembuat kopi/teh
Lainnya
AC
Brankas
Meja tulis
Ruang kerja laptop
Tersedia kamar terhubung
Tirai jendela
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 500
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 80 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 23 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 17 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Uang jaminan kerusakan sebesar USD 300 akan diminta sebelum check-in.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya antar jemput bandara: USD 25 per orang (pulang pergi)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Property Registration Number ORC180608L73
Perlu diketahui
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa
Properti ini juga dikenal dengan nama
Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun
Pertanyaan umum
Apakah Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 13 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Mulai 17 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort pada 13 Apr 2026 mulai dari Rp7.237.153, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ramah hewan peliharaan?
Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 2) dengan berat maks. 23 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 80 per hewan, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Berapa biaya parkir di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.
Pukul berapa check-out di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 500 (tergantung ketersediaan).
Apakah Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi pukul 07.00–19.00 (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 25 per orang.
Apakah ada manfaat all-inclusive di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.
Di mana lokasi Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Terletak di pantai, properti Zona Hotelera ini juga berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Museum Maya Cancun dan Lapangan Golf Iberostar Cancun. Pantai Delfines dan La Isla Shopping Mall juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,2
Kebersihan
8,8
Fasilitas
8,8
Staf & layanan
9,0
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 2310 dari 3843 ulasan
10 - Sangat Bagus
2.310
Penilaian 8 - Bagus. 811 dari 3843 ulasan
8 - Bagus
811
Penilaian 6 - Cukup Baik. 408 dari 3843 ulasan
6 - Cukup Baik
408
Penilaian 4 - Buruk. 163 dari 3843 ulasan
4 - Buruk
163
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 151 dari 3843 ulasan
2 - Sangat Buruk
151
Ulasan
4/10 Buruk
Amandeep
Bepergian bersama keluarga dan anak
17 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good staff and clean room but property has insufficient amenities, especially food quality and options for a high-priced Hilton resort. Not a fan of buying additional tiered status for drinks, food and facility access. Better alternatives out there.
Amandeep
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Chad
Bepergian bersama keluarga dan anak
16 Mar 2026
Very friendly, food was amazingly good and we will definitely stay again.
Chad
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Eileen
Bepergian dalam rombongan
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great family resort lots for kids to do some separate areas for couples but geared more towards families with small kids.
Eileen
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Pamela
Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga dan anak
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
By far the best all-inclusive buffet food we’ve had. The whole place is clean, modern and comfortable. We brought our little dog along and she was well received by everyone. Typical for big hotels/resorts: pool chairs can be hard to come by unless you stake claim early or pay extra for the cabanas, but this didn’t bother us - we spent our time on the gorgeous beach and never had trouble getting a palapa.
Our three days at Mar Caribe were pretty heavenly! Wish we could have stayed longer.
Pamela
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Shantel
Bepergian bersama keluarga dan anak
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Small. Clean spacious rooms and wonderful food. My family had a great vacation. Kids club was awesome and my kids enjoyed the water slides.
Shantel
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Carolina
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
15 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
I was not impressed with this resort. Honestly had high hopes because it's Hilton. Bathrooms and rooms were not that clean. We also did not like having to book reservations for dinner most of the times you could not book through the app and had to get in line to talk to a receptionist which takes time out of your stay. Also if the restaurant had a table earlier they will sell it to you and will make you wait for your designated time if you didn't want to pay. Also booked Isla Mujeres excursion thinking it would be better than 3rd party but the boat could not bring us back and broke down during the trip. Over all felt like we had a better time at other resorts.
Carolina
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Adrian James
15 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Property was ok but not up to the standard expected for the cost and Hilton brand. Amenities, food and activities sub par for the price.
Adrian James
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Paul
Bepergian bersama teman
15 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was excellent and the facilities were well kept.
Paul
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Tracy Lynn
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
There wasn't a lot to do at the resort, our teenagers got bored quickly. Overall we did love the resort though. Fantastic service, very clean. Felt like a luxury resort. Dining hall could have used more vegetarian options. If you have allergies they ask when going into the restaurant but then never help you stear clear of things you shouldn't eat, so I'm not even sure why they ask. Overall it was a great stay and we did enjoy ourselves.
Tracy Lynn
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Zuleidy Plasencia
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No no habian muchas actividades
Zuleidy Plasencia
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Ivaylo Tzvetanov
Bepergian bersama keluarga
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wilfrido from the buffet was an excellent server. The entertainment was great. The grounds were clean and well kept. The a la carte restaurants served delicious meals. We enjoyed the outdoor jacuzzi, facing the Sea.
Ivaylo Tzvetanov
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Jordan
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I went in with low expectations being an all inclusive family resort. I couldn’t have been more wrong! We had the best trip at this resort a the pool side family suites are so convenient. The food was fresh, the staff was wonderful, we had no issue getting reservations in any of the restaurants. I would recommend bringing a lot of 1’s for tipping because these are some of the most efficient, hard working people I’ve ever seen in my life. I loved the smallness and intimacy of the resort and because of that I think the food and drinks and amenities were much higher quality than your average all inclusive. We couldn’t have had a more relaxing, wonderful time!
Jordan
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Lucia
13 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Place was very nice! Would recommend and possibly even come back. As per every hotel there are good and bad things. Good things- rooms are clean, food was very good at La Luce, both the Japanese restaurants, Maxal. Buffet had lots of option for both breakfast and lunch, never tried it for dinner. The steak place was just okay, maybe we didn’t get what was good but none of our dishes were good here. The coffee shop had amazing lattes and very very good crepes! Staff was friendly, even on the beach they came to take our orders for drinks. We were “enclave” so we had access to a couple of places others didn’t. From talking to others they even got beach Totes to use while there, we were not offered that when we checked in, not sure why. Love the app to make reservations, see menus and event schedules. Now on the things they could improve…the beach could be cleaner, we walked up and down the beach and some hotels had trucks cleaning the beach of seaweed, ours didn’t do that and it was pretty bad. They never restocked our bathroom or mini bar, only sometimes the fridge with water and chips. The hotel could be cleaner, windows and mirrors were very dirty everywhere. like we sat to watch the sunrise on the top patio you couldn’t see through the glass. Other than that the place was great we very much enjoyed our stay here. Jose at the concierge was very nice and helped us book all our restaurant reservations. He’s actually the one that told us we were “enclave”, otherwise I don’t thin
Lucia
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Grigor
Bepergian bersama keluarga
13 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had the best time at this resort. There were various activities to have fun with, the food was delicious and high end, and the rooms were nice and clean. We really enjoyed our trip at this resort!
Grigor
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Tisha, Philadelphia
Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
12 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
This was my second stay at the Hilton Mar Caribe Bay. and the service was excellent. This time the resort appeared much more crowded, and unfortunately the difference showed in the overall experience.
Cleanliness around the property was inconsistent, with dishes and trash sometimes left unattended. My room was also not cleaned during the day until I requested it after returning around 3 PM.
I paid for an Enclave expecting access to the Chala Lounge and the added privacy and services that come with that upgrade. However, the lounge was frequently closed for private events, which limited access during most of my five-day stay. Because of that, the Enclave upgrade did not provide the benefits I expected.
That said, I do want to recognize a few outstanding staff members who made a positive impression: Reyes and Johanna near the pool, and Carlos in the Chala Lounge when it finally reopened toward the end of the trip. Their service was excellent.
Overall, the resort is beautiful and the ocean views are wonderful, but during this stay the value of the upgraded room did not match the experience.
Tisha
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
NGOC MINH
12 Mar 2026
Good good good
NGOC MINH
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Ashani Randima
Bepergian dalam rombongan
11 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Most of the staff members were not friendly
Ashani Randima
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Nikeeta
9 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nikeeta
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Narampanawe Herath Mudiyanselage Chamara Sudath
Bepergian bersama keluarga dan anak
9 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall experience is good!
But some of the staff need to improve in customer service.
Narampanawe Herath Mudiyanselage Chamara Sudath
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Amber
Bepergian bersama teman
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved this resort! Everything! Definitely will be going back. It was a perfect resort!
Amber
Menginap 5 malam pada bulan November 2025
6/10 Cukup Baik
MARCELO EDUARDO
Bepergian bersama keluarga dan anak
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
Habitacion limpia, el minibar no lo reponen o si lo reponen es a medias, aun estando en el ENCLAVE que es el servicio mas alto que tienen. Las actividades Excelentes, en la piscina y fuera de ellas. Santos y su grupo de animadores han superado todas las expectativas, tienen nuestra calificacion 5 estrellas ellos.
MARCELO EDUARDO
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Jory
Bepergian bersama teman
8 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Why does the pool close at 8pm at a Cancún resort? The rooms are just standard Hilton rooms with nothing special. The Expedia reviews are misleading as this place is overpriced for the amount of things to do at the resort
Jory
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
barbara
Bepergian bersama keluarga
6 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
We stayed 2/21/26-3/1/26 in an enclave beachfront room. Pros: staff/servers were friendly and attentive; steakhouse - filet cuts as good as home /salmon was excellent: top shelf liquor in Enclave bar in lobby area. Wrist bracelet used to open rooms and refrigerator stocked daily with water, juice, beer. You did not need cards for pool towels - if you went to get chairs at pool with or without umbrellas were always available up to 9:30. Entertainment was frequent.
Cons: Buffet: only place for breakfast was the buffet and it was a cluster....omlet/egg stations (2) had at least 10 or more waiting each day (we ate anywhere from 8-10am); kids running around and touching bread slices, picking up food and leaving, shared serving utensils were shared between multiple places and often laying in the dishes, limited egg choices, empty bacon dishes with lines of people waiting for someone to refill.
Enclave pool area: groups of 5 or more children (younger than 9 yo) on 2 different days taking over small pools - holding younger kids heads under water while they grasped to surface. Disrespectful to adults when asked to leave pool area because there was NO adult supervision and saying I'm gonna get my dad! Never saw any staff monitor bracelets and who sb in Enclave area. Waiters mostly just hung with bartender in the shade and we walked to bar to get drinks. Room service took 1 hour 30 minutes. Food trays outside of room were everywhere and not picked up timely.
barbara
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Ankan
5 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room, food and spa
Ankan
Menginap 3 malam pada bulan November 2025
10/10 Sangat Bagus
Kendall
5 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We loved our stay here! The staff are incredible. Leon took care of us like we were his friends and I can’t say enough about all the staff who run programs, quizzes, bartend etc! Amazing people!