Langsung ke konten utama

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Properti bintang 4.0
Properti ramah keluarga di pantai, dengan 2 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp6.655.924
total Rp8.137.413
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Mar - 7 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 21 dari 21 kamar

Lihat semua foto untuk Melia Room, Kamar, pemandangan samudra

Melia Room, Kamar, pemandangan samudra | Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Melia Room, Kamar, pemandangan samudra

8,4 dari 10
Sangat bagus
(25 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Duvet bulu angsa
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • Pemandangan samudra
  • 41 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk The Level Room Swim Up

The Level Room Swim Up | Pemandangan dari kamar

The Level Room Swim Up

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Duvet bulu angsa
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Pemandangan samudra
  • 41 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Melia Suite Ocean View

Melia Suite Ocean View | Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Melia Suite Ocean View

9,6 dari 10
Sempurna
(17 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Duvet bulu angsa
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
  • Pemandangan samudra
  • 81 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk The Level Suite Swim Up

The Level Suite Swim Up | Pemandangan dari kamar

The Level Suite Swim Up

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Duvet bulu angsa
Kamar tidur terpisah
Pengering rambut
  • Pemandangan samudra
  • 81 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king

Lihat semua foto untuk The Level, Suite, pemandangan samudra

The Level, Suite, pemandangan samudra | Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

The Level, Suite, pemandangan samudra

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Duvet bulu angsa
Kamar tidur terpisah
  • Pemandangan samudra
  • 81 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk The Level Grand Suite

Pemandangan dari kamar

The Level Grand Suite

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Duvet bulu angsa
2 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • 104 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk The Level, Kamar, pemandangan samudra

The Level, Kamar, pemandangan samudra | Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

The Level, Kamar, pemandangan samudra

8,6 dari 10
Luar Biasa
(4 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV HD
Duvet bulu angsa
Kamar tidur terpisah
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Pemandangan samudra
  • 41 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk Room Standard with Ocean View

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Room Standard with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Suite Junior with Ocean View

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Suite Junior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Kapasitas 5

Lihat semua foto untuk Room Superior with Ocean View

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Room Superior with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Suite Superior with Ocean View

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Suite Superior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Kapasitas 5

Lihat semua foto untuk Suite Superior with Ocean View

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Suite Superior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Kapasitas 5

Lihat semua foto untuk Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 meter persegi
  • Kapasitas 10

Room Standard with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 meter persegi
  • Kapasitas 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 meter persegi
  • Kapasitas 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 meter persegi
  • Kapasitas 1

Lihat semua foto untuk Room Standard

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Room Standard

9,6 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)
  • 39 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Apartment Standard

Selimut bulu angsa, minibar, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Apartment Standard

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 82 meter persegi
  • Kapasitas 6

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Pemandangan pantai/laut

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 dari 10, Luar Biasa, 1.173 ulasan
Harga sekarang Rp7.922.224
total Rp9.669.804
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Feb - 21 Feb
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive terletak di area Zona Hotelera, Cancun, berlokasi di kawasan hiburan dan di pantai. La Isla Shopping Mall dan Cancun Mall patut Anda singgahi jika berbelanja ada dalam agenda Anda, atau kunjungi Pantai Langosta serta Pantai Delfines jika Anda ingin menjelajahi keindahan alam kawasan ini. Cancun Convention Center dan Feri Ultramar Puerto Juárez adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Bermain jet ski dan Berkayak menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan skydiving dan ziplining yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cancun
Peta
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Playa Langosta showing general coastal views, swimming and a sandy beach
    Pantai Langosta
    1 mnt jalan kaki - 0.1 km
  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Laguna Nichupté
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Escenica Tower showing rides
    Menara Escénica
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Playa Tortuga which includes swimming, general coastal views and a coastal town
    Pantai Tortuga
    17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    3 mnt berkendara - 2.1 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 33 menit berkendara

Restoran

  • Breakfast
    7 mnt jalan kaki
  • Lobby Bar
    1 mnt jalan kaki
  • Restaurant Dos Lunas
    10 mnt jalan kaki
  • Swim-up Bar
    6 mnt jalan kaki
  • The White Box Gastrobar
    9 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Properti kelas atas all-inclusive dekat Pantai Langosta
Tidak jauh dari Cancun Convention Center dan La Isla Shopping Mall, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive menyediakan akses waterboom gratis, antar-jemput bandara, dan teras. Dengan di pantai, kursi berjemur, dan voli pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan layanan spa, seperti pijat, perawatan wajah, atau perawatan tubuh. Pastikan untuk menikmati makanan di 4 restoran yang ada di properti, yang memiliki masakan lokal dan laut. Selain pusat perbelanjaan di properti dan taman, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Antar-jemput kawasan sekitar, resepsionis 24 jam, dan lift
  • Meja pemesanan tur/tiket, penitipan koper, dan TV di lobi
  • Ulasan tamu memberikan skor yang baik untuk the pantai dan staf
Room features
All 260 rooms feature comforts such as air conditioning, as well as thoughtful touches like free WiFi and sound-insulated walls. Guest reviews highly rate the clean rooms at the property.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Shower, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Televisi HD 55-inci dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Properti serupa

Pemandangan dari udara
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 dari 10, Luar Biasa, 6.310 ulasan
Harga sekarang Rp7.296.400
total Rp8.912.389
termasuk pajak & biaya lainnya
12 Mar - 13 Mar
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tersedia antar jemput bandara
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • 3 bar/lounge
  • 4 restoran

Restoran di properti

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Aktivitas menarik

  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Gym 24 jam
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Seluncuran air
  • Tempat belanja
  • TV di area umum
  • Voli pantai
  • Waterpark gratis

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Penitipan bayi/anak
  • Permainan anak
  • Seluncuran air
  • Tiket masuk waterpark gratis

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Di pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa

  • Facial
  • Pijat deep-tissue

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kolam renang melandai di properti
  • Alarm visual di lorong
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Lift (lebar pintu 180 sentimeter)
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 2 gedung
  • 8 lantai
  • Properti bebas rokok
  • Ruang tamu bersama

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 55 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Kamar kedap suara
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti setidaknya 48 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 15.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 85.40 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out terlambat akan dikenai biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Pertanyaan umum

Apakah Melia Casa Maya Cancun All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00.

Berapa biaya menginap di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Mulai 19 Feb 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive pada 6 Mar 2026 mulai dari Rp6.655.924, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya tambahan.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.

Di mana lokasi Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Terletak di Zona Hotelera, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di kawasan hiburan, sekitar 5 km dari Pantai Langosta dan Cancun Convention Center. La Isla Shopping Mall dan Feri Ultramar Puerto Juárez juga berada dalam 10 km.

Ulasan

Ulasan Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Sangat Baik

9,0

Kebersihan

8,0

Fasilitas

8,6

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 194 dari 403 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 103 dari 403 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 56 dari 403 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 22 dari 403 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 28 dari 403 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Breanne

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All areas were very clean. Loved the water park. Very big beach. Nice pool. Overall great just very small resort.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

ashley

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Rooms were really clean and spacious. Entire property was really clean. Had great water fun for the kids. Beautiful beaches. Great overall family resort. Could use a few upgrade on the games amenities, ie. pool tables, foosball tables, pickle ball and tennis equipment.
Menginap 9 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Gabriel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The place is beautiful very clean and the staff is great! From the bellboy to the servers and waiters at the buffets they were friendly and courteous and did their work with a smile!
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Gabriel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
This place is gorgeous!!😍
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

Zeenat

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The room was clean but there was only one swimming pool for all the guests and the beach was too small. I felt we were squeezed all in small space. Beside that employees were kind and food was ok nothing special
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Marcel

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sauberes Zimmer, gutes Essen, schöner Strand, freundliches Personal. Es waren tolle Ferien!
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Austin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms very clean, food was great, small resort easy to get everywhere, very kids friendly, location wasn’t the best if you love walking down the beach it’s beside a locals beach and pier and the other side is too rocky to walk around. Staff was a bit rude but overall had a great stay!
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Corey

Bepergian bersama keluarga
Room was clean! The resort had decent food, amazing service from staff however the beach was dirty, there was poop all over the beach. I asked staff and they said it was turtle poop but they should have someone clean the beach a couple times a day with a pool net or something.other then that the resort was tremendous.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Denis, San Jose

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
We paid a premium price expecting a high-quality experience, but we left totally disappointed. The "renewed" buildings and rooms are just a superficial paste-and-paint job; they still feel old, and fixtures like faucets and toilets were never replaced. The most unacceptable part was the safety. The kids' area is old and neglected. The pool needs repainting, and the slides are NOT safe. My 9-year-old son used the slide once and got an ugly scrape on his leg, which completely ruined our vacation vibe. Furthermore, the constant harassment from the "Circle" membership sellers (the modern version of 90's timeshares) is exhausting. They are annoying, aggressive, and do not respect your vacation time. To be fair, the main food was very good. However, the desserts were poor, and the entertainment was severely lacking—no high-quality shows, just someone singing by the pool. This is an expensive hotel that absolutely does not deliver the value, safety, or peace you pay for. Avoid.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Simon

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is really special. Staff was very attentive from the moment we arrived. Amenities and food are endless. Kids loved the Waterpark they spent hours enjoying. The towels at the pool are soft, fluffy and long. We had a 2BR/2BA Suite it was very spacious and clean. We really enjoyed the robes and slippers in the room. I was just a little upset that we had to check out 2 days early due to the storm on the eastern seaboard as our flights got canceled and re-booked, when we checked out we were told that we would be able to get refunded for those 2 days however when we got home and tried to get it we were denied. Only reason i have 4* and not 5.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Ana Guadalupe

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Fasilitas
Lo de The level no conviene tomarlo, no vimos diferencia de exclusividad, 2 veces quise pedir a ron service y la primera vez no contestaron y la segunda vez me dijeron que no podían por qué estaban ocupados. Nunca conocimos a nuestra concierte y no nos dijeron qué beneficios teníamos. No me vuelvo a hospedar en un Melia.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

William J

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Staff very friendly and accommodating. This is a very kid focused hotel.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Blair

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The kids splash park and water slides were a hit with our kids.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

kathryn

Bepergian bersama teman
The room didnt smell good, there was trash left behind from puror guests, food was mediocre, the whole place was disorganized
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Very family friendly. Food was okay. Beach was wonderful. Would definitely book again
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Lisa

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The room was beautiful and clean. Staff were helpful and friendly. The buffet is needs a huge makeover. Not enough selection, food is recycled too often. Meat is dry and overcooked. Same food everyday. The system they use to make reservations for the restaurants is poor. We tried all week to get into the Italian restaurant. We stood in line, we used the app, we tried a few mins before as instructed, but were never able to get a spot. Our biggest grievance was the food. We travel extensively and this was by far, the worst food in any resort.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Tyneisha Katrina Martin

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Byung

Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

4/10 Buruk

Matthew

Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Carly Ann

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room, amazing activities for kids (non stop schedule!) particularly Jacqueline and Edwin
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

4/10 Buruk

Paola

Tidak Disukai: Fasilitas
Upon arrival, the staff was not very friendly. Check in went smoothly. We were told to speak with Patricia to make restaurant reservations. We explained that our group was only staying for one night, but she was very rude and unaccommodating, which left us feeling frustrated. We decided to go to the bar, where the experience immediately improved. The bartender, Cristano, completely changed the vibe—he was extremely friendly and made excellent drinks. Later, we went to the Merkadito restaurant, where the food was disappointing and served cold. One of the girls in our group grabbed a brownie for dessert and unfortunately found a hair in it. The manager, Rosalia, handled the situation very well. She was kind, apologized, and addressed the issue professionally. She also helped check us in and managed to get us reservations at another restaurant that had been marked as “fully booked,” which we appreciated. Dinner at the Italian restaurant was also disappointing. The food lacked quality, and the pizza tasted like it had been microwaved. Overall, the food throughout the hotel was very underwhelming. We ended the night back at the bar, and once again the bar staff saved the experience. Darinel provided great service and truly turned the night around for us. While the bar staff was outstanding, the overall service and food quality at the hotel were very disappointing.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Qiamuddin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a wonderful stay at Meliá Maya Casa Cancún. The resort is beautiful, clean, and relaxing, with excellent service from the friendly and attentive staff. The rooms were comfortable, the food was delicious, and the overall atmosphere made our vacation truly enjoyable. Highly recommended!
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

David Hernandez

Disukai: Kebersihan
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Nadiia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
We stayed in a Melia Suite with an ocean view, and the room was excellent — spacious, clean, and with a truly beautiful sea view. Overall, we liked the hotel: the territory is well maintained, the pool area is great, and the drinks were good (except for the beer). However, there were several disappointing moments. We noticed that some staff members provided noticeably worse service if tips were not given every time, which negatively affected the overall experience. The restaurant “The Grill” was very disappointing. The meat was undercooked, and we had to wait around 40 minutes for our order, which is unacceptable. Another issue was at the front desk. We were promised an earlier check-in than 3:00 pm, but in reality we only got access to our room at 3:05 pm. I am not upset about the timing itself, but I did not appreciate being given false expectations. If we had been told from the beginning that early check-in was not possible, we would have planned our time differently. Overall, the hotel has strong potential, but better consistency in service and more honest communication would greatly improve the guest experience.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Nancy

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025