Langsung ke konten utama

Occidental Tucancún All Inclusive

Properti bintang 3.5
Di pantai dengan 3 kolam renang outdoor untuk bermain pasir, dekat Mal Luxury Avenue

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,6 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp3.024.587
total Rp3.740.808
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Jan - 21 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, pemandangan laut (Level)

Minibar gratis, brankas, dan setrika/meja setrika

Kamar Premium, pemandangan laut (Level)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(21 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Jubah mandi
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double

Minibar gratis, brankas, dan setrika/meja setrika

Kamar Double

7,8 dari 10
Bagus
(140 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Air minum kemasan gratis
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double, pemandangan laut

Kamar Double, pemandangan laut | Minibar gratis, brankas, dan setrika/meja setrika

Kamar Double, pemandangan laut

8,2 dari 10
Sangat bagus
(129 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Air minum kemasan gratis
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite Premium, tepi laut (Level)

Suite Premium, tepi laut (Level) | Minibar gratis, brankas, dan setrika/meja setrika

Suite Premium, tepi laut (Level)

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur terpisah
  • 80 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, tepi laut (Premium Level)

Kamar Keluarga, tepi laut (Premium Level) | Minibar gratis, brankas, dan setrika/meja setrika

Kamar Keluarga, tepi laut (Premium Level)

8,6 dari 10
Luar Biasa
(13 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas
Isi minibar gratis
TV LCD
Jubah mandi
  • 129 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di pantai, Occidental Tucancún All Inclusive berada di kawasan Zona Hotelera, Cancun, mudah dicapai dengan berjalan kaki, dan tak jauh dari pusat perbelanjaan. Mal Luxury Avenue dan La Isla Shopping Mall patut Anda singgahi jika berbelanja ada dalam agenda Anda, atau kunjungi Pantai Marlin serta Pantai Delfines jika Anda ingin menjelajahi keindahan alam kawasan ini. Aquaworld dan Reruntuhan El Rey adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf.
Kunjungi panduan perjalanan kami untuk CancunTerbuka di jendela baru
Peta
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Mal Kukulcan Plaza - 1 mnt jalan kaki - 0.1 km
  • Mal Luxury Avenue - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Marlin - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Zona Hotel - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • La Isla Shopping Mall - 13 mnt jalan kaki - 1.1 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 20 menit berkendara

Restoran

  • ‪La Veranda - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Hacienda Sisal - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪El Fish Fritanga - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Club Bistro - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Ilios Restaurant - ‬9 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Occidental Tucancún All Inclusive

Properti all-inclusive dekat Mal Luxury Avenue
Tidak jauh dari Pantai Marlin dan La Isla Shopping Mall, Occidental Tucancún All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, 3 bar tepi kolam renang, dan bar kolam renang. Dengan di pantai, kursi berjemur, dan voli pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan manikur dan pedikur, Talasoterapi, dan Aromaterapi di Zenserenz, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 4 restoran yang ada di properti, yang memiliki masakan Meksiko dan masih banyak lagi. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti voli dan basket. Selain minimarket dan teras, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya di properti ini termasuk:
  • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Lapangan tenis outdoor, penitipan anak dengan pengawasan, dan handuk pantai
  • Ruang rapat, ATM/layanan perbankan, dan bell boy
  • Ulasan tamu memberikan skor yang baik untuk the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Occidental Tucancún All Inclusive memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti isi minibar gratis dan WiFi gratis. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan), tempat tidur bayi (gratis), dan gratis tempat tidur lipat/ekstra
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LCD dengan TV kabel
  • Pemanas air untuk kopi/teh, setiap hari, dan telepon

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Occidental Costa Cancún All Inclusive
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
8.0 dari 10, Sangat Baik, 2.598 ulasan
Harga sekarang Rp3.488.470
total Rp4.302.781
termasuk pajak & biaya lainnya
28 Jan - 29 Jan
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga tengah hari
  • 1 bar kolam renang
  • 2 bar/lounge
  • 3 bar tepi kolam renang
  • 4 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Aktivitas menarik

  • 1 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Perpustakaan
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Pagar kolam renang
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Di pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Spa buka setiap hari
  • Talasoterapi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 7 lantai
  • Aula banquet
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Shower

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kunci pintu dengan ponsel
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.80 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Pertanyaan umum

Apakah Occidental Tucancún All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Occidental Tucancún All Inclusive?

Mulai 17 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Occidental Tucancún All Inclusive pada 20 Jan 2026 mulai dari Rp3.024.587, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Occidental Tucancún All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Occidental Tucancún All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Occidental Tucancún All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Occidental Tucancún All Inclusive?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Occidental Tucancún All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk makanan dan minuman (dengan beberapa batasan).

Di mana lokasi Occidental Tucancún All Inclusive?

Terletak di Zona Hotelera, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di kawasan hiburan, hanya 5 menit jalan kaki dari Mal Luxury Avenue dan Pantai Marlin. La Isla Shopping Mall dan Aquaworld juga berjarak 3 km saja.

Ulasan

Ulasan Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Bagus

8,2

Kebersihan

4,4

Lokasi

8,2

Staf & layanan

7,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 524 dari 1359 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 350 dari 1359 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 267 dari 1359 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 113 dari 1359 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 105 dari 1359 ulasan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

ARELI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I don’t recommend this hotel , it’s outdated the shower head fell on top of my head while in the shower. Water flow would stop in the middle of shower and the walls were moldy I made the best i liked the location but it was to the point I didn’t want to be in the room it was pretty disgusting
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

lady Juliana Rodríguez

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy buenas instalaciones
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Caroline

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
This was a perfect location for a quick family getaway. Great value and met our expectations. Our room and parts of the hotel could use some renovations, but it was clean and comfortable. There was always plenty of food with a decent variety of options - nothing too fancy, but good and plenty of it.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jean-Claude

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Rooms i would say a 3 but the location ( close to where i needed to be) and staff were outstanding . I will go back.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Gerardo Alberto, Beaumont

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was excellent! Clean, staff, amenities, specially location
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Seirra R

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
I wanted to like this resort but honestly there is more to dislike than like. Check in was great Jose ensured that we got to check in a little early and even set up a nice surprise as it was our honeymoon. That was probably the best part of our stay and the bartender at the adult pool. Other than that everything was bad. Housekeeping kept forgetting to clean our room even with the sign. Then would leave things such as trash and old towels. Sometime they did not even replace the towels and I had to find them to obtain them myself. Our shower water would not drain so it was like showering in a puddle of water. The food was absolutely horrible. Breakfast, lunch and dinner were limited options with no taste or seasoning. The rice gave off a burnt taste, the mashed potatoes were instant, the chicken was not fully cooked. I ate out 4 times in my 6 day stay because I just could not take it anymore which was a waste of the money spend to have all inclusive. Then the 3 restaurants they had were more of a variety but still tasted terrible and the process for reserving them was terrible. You could reserve the restaurants between 7:30 and 11:00 but by 10 am they were booked because they are so small. They had one person taking reservations so if you wanted to reserve you needed to make sure you inconvenienced yourself to be up by 7:00 am to stand in the line. They were not worth it at all. The entertainment was okay not the best I’ve had in Cancun. I would never pay for premium here.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2026

4/10 Buruk

Oussama Ouazzani

The room was ok . I used to stay here and was great but now everything been change
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

2/10 Sangat Buruk

Historia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
1. En habitaciones no hacían la limpieza, teníamos que marcar a recepción y aún así tardaban en ir 2. En restaurantes la comida terrible, algunos meseros groseros e ineficientes
Menginap 8 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Gian Carlo

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
great staff-provide great customer service from bartender to housekeeper. Nice beach front location though buffet food and restaurants are mediocre.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jocelyn

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything about that place was amazing and I also think it pretty affordable if you wanna do a quick weekend get away as a solo travelers. Super safe, but still be self-aware. The staff was so nice and helpful with everything..That was my favorite part was how nice the staff was. Everyone at the bar was super nice .Every time I stepped out housekeeping always kept my room clean. The food is probably the only thing I would give a C- the food wasn’t bad but it also wasn’t all that good…. but that did not take away from the fact that my overall experience was super amazing.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Grace

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The elevators kept breaking down, we had to use the stairs several times. The curtain attachment in my room 6045 was damaged hence l could not completely close my curtain and light was getting into my room in the morning. The status of the elevator was terrifying l felt it could jam or fall at any time. Serious renovations need to done on the elevators to rooms 6040s
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Liz

Bepergian bersama teman
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Las vistas son algo indudablemente espectacular sin embargo el servicio es paupérrimo. La comida nunca cumplió nuestras espectativas y los empleados lidian directamente con sus manos (sin guantes) con ella. las bebidas se sirven en vasos plásticos ya sea q ordenes en lobby bar o cualquier otro… y no existe absorbente, pajilla o sorbete (como prefieran llamarlo) en mi opinión un hotel de pasada, no para una estadía larga…
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Jennis, San Diego

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had multiple rooms . The rooms and staff were clean. The main challenge our room had was the key card was not working the till the 2nd day mid day , and always required spending (wasting) 30 mins for security/hotel staff to get the door opened . Seems multiple families on the 7th floor had same issue. Buffet Food was good , but was very repetitive . The restaurant (Seafood Dinner) was very good. They actually helped accomodate a 15 person group and borthday celebrations with cake.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

eunice

The members of the staff were courteous.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Victoria

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
We arrived around 9-10pm and got to our room. It smelled strongly of mildew and bleach. We immediately went back to the desk to request a new room or pay for an upgrade. With no manager the attendant couldn’t help us and asked we come back the next day. We moved rooms the next day which was an improvement and dealt with the faint smell, though the hallway then took over. The service was good overall. The buffet was so-so daily and they did have specials on Christmas Eve and Christmas Day, which was very nice and thoughtful. With that being said, the order in which you wait for a table was AWFUL. Every time. People did not want to stand in line and wait their turn, often hovering over the attendant. Checking in and being issued a ticket to be called would’ve helped everyone involved. Additionally, the breakfast was a mess almost always with the omelette skillet in the center clogging up the rest of the trays. The pools were nice and the daily activities were fun and greatly appreciated. Love they keep us involved. They even gave kids presents in Christmas Day. However, there was little attention paid to the seating around the pools and beach, chairs often ended up in disarray. Guests put up their own umbrellas, which resulted in one even falling over onto me. Overall, older place though I did notice repairs and upkeep of individual rooms.
Menginap 10 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

KATHLEEN

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The buffet was the smallest I had ever seen. You would wait in line outside the door for an hour or so and then when you got inside you could wait another hour in the buffet line. Terrible food. Mexican restaurant didn’t even serve Mexican food. They gave you a choice of two different dishes and neither were Mexican. Worst food I had ever eaten in a hotel. The towels in our room were blood stained. Horrible experience and will never return to this hotel ever again
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Vilma

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Check in was at 3 pm and we didn’t get our room until 5:30pm
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Kamaljit

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas
Cockroach found in the room. Staff is okay. No veggie options. I would not go back to this place in future.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

weichen

Disukai: Kebersihan
buffet food choices are limited and no change in 6 days. Dinner options are limited
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Robert

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Place needs updating, all the juices tasted bad, many of the sodas were 2nd hand.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Chris

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The moment I arrived for my initial vacation, I was trying to be sold for my next vacation. This completely turned me off and lowered my valuation of the experience. It was aggressive and pervasive and I lost the appeal of staying here again. I could tolerate the broken elevator, but the sales staff are too much.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Eric

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff: Jose our concierge Advisor was absolutely AMAZING! The entire staff was so warm and friendly! The resort was beautiful and very clean. I will definitely stay again when we return in April 2026. Thanks for an awesome 1st time experience in Cancun!!!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Cassandra

10/10 Sangat Bagus

Cecilia epitacia Lopez

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo súper bien , súper recomendado
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Elona

Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025