The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Properti bintang 4.0
Keceriaan keluarga di pantai, dengan kolam renang outdoor, dekat Lapangan Golf Iberostar Cancun

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,2 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp5.587.428
total Rp6.970.710
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Jan - 10 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Kamar Standar

7,0 dari 10
Bagus
(43 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Kamar Standar, tepi laut

7,2 dari 10
Bagus
(31 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Kamar Standar (Pyramid Master)

9,6 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • Kapasitas 3
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Junior (Suite Pyramid)

7,6 dari 10
Bagus
(4 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Pengering rambut
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Standar (Sian Kaan)

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
TV layar datar
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Pengering rambut
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Oasis Arena - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Museum Maya Cancun - 9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Lapangan Golf Iberostar Cancun - 13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Pantai Delfines - 3 mnt berkendara - 2.5 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 17 menit berkendara

Restoran

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Piña Colada - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Coyote Loco - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪Maria Bonita - ‬9 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Properti kelas atas all-inclusive ini dekat dari Lapangan Golf Iberostar Cancun
Pertimbangkan untuk menginap di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive serta manfaatkan sarapan prasmanan gratis, kasino, dan 2 bar pantai. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, rumah kecil pinggir pantai gratis, dan kursi berjemur. Manjakan diri dengan Aromaterapi, body scrub, dan Pijat olahraga di Sensoria Spa, spa di properti. Di 20 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Meksiko. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya meliputi voli pantai dan basket. Akses Internet nirkabel gratis serta bar tepi kolam renang dan minimarket tersedia untuk semua tamu.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Lapangan tenis outdoor, klub pantai gratis di properti, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Aula pertemuan, bell boy, dan layanan pernikahan
Fitur kamar
Semua kamar tamu di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive mempunyai manfaat seperti AC dan isi minibar gratis, serta fasilitas seperti brankas dan jubah mandi.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Shower dan pengering rambut
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan), pemanas air untuk kopi/teh, dan atas permintaan

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Termasuk Minuman beralkohol standar
Layanan kamar tersedia selama waktu tertentu
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Makanan dan minuman di properti mitra

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Sepakbola
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Bartender
Memasak
Dansa
Pilates
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Akses internet
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
  • Wi-Fi di area publik gratis dengan maksimal 4 perangkat

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 15 bar/lounge
  • 2 bar pantai
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 20 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • 1 lapangan tenis outdoor
  • 4 meja permainan
  • 6 mesin slot
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Gym
  • Hiburan malam
  • Karaoke
  • Kasino
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub pantai gratis
  • Konser/pertunjukan live
  • Meja biliar
  • Ruang uap
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Mainan anak
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar atas permintaan
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 600 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang perawatan spa
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 6 lantai
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Shower

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV layar datar 50 inci dengan saluran kabel/satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Selama libur musim semi, properti ini mengharuskan tamu berusia di bawah 25 tahun didampingi oleh wali yang sah atau orang tua.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit khusus Spring Break: USD 30 per masa menginap untuk tamu berusia di bawah 25 tahun tahun yang menginap antara 01 Februari - 30 April
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.58 per akomodasi, per malam
  • Biaya resor: USD 8 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 25 tahun
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00
Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
WiFi gratis di area umum terbatas untuk 4 perangkat
Tamu di bawah 2 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 18 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Pertanyaan umum

Apakah The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00.

Berapa biaya menginap di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Mulai 2 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive pada 9 Jan 2026 mulai dari Rp5.587.428, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Mencakup makanan dan minuman (dengan beberapa batasan), aktivitas Sepakbola, Tenis, Bola voli, dan lainnya.

Di mana lokasi The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Zona Hotelera ini juga berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Oasis Arena dan Lapangan Golf Iberostar Cancun. La Isla Shopping Mall dan Pantai Delfines juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bagus

7,6

Kebersihan

7,6

Fasilitas

7,2

Staf & layanan

7,8

Ramah lingkungan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 612 dari 1607 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 331 dari 1607 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 258 dari 1607 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 166 dari 1607 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 240 dari 1607 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

gonzalo

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Ajith kumar Ayilliath

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had an excellent holiday stay at The Pyramid Cancun! As a non-vegetarian family, we were thrilled with the food quality and variety—the Mexican, Japanese, and American options were all top-notch. Our dinner experiences at Maki Taco and Sakura were outstanding, and we also enjoyed the variety at the Tatish dinner buffet. For breakfast, LE Buffet was a daily highlight, and we loved our lunches at Miramar so much that it became our regular spot. A special mention must go to the staff at all the restaurants; every person we encountered was incredibly courteous, professional, and helpful. The resort’s access to the stunning turquoise beach and the massive pool was simply amazing, and our room was clean and comfortable throughout. However, the experience wasn't perfect. Despite being a top priority, we were unable to secure dinner reservations at Careyes or Benazuza, which was disappointing. Additionally, the check-in process was frustratingly slow; the registration staff seemed to struggle with the system and lacked the patience to help us navigate the reservation process. Overall, it’s a beautiful resort with incredible dining and wonderful waitstaff, but they could definitely improve the front-desk service and reservation accessibility.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Anthony

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
The staff first said they could accommodate us in Si Caan and when we arrived stated they couldn’t. But then provided three different rooms to upgrade us to Si Caan. Terrible beginning. The food at the buffet is average at best. So that meant breakfast and usually lunch was just ok. The specialty restaurants were really good. All bars closed at 11pm or 12am.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

RAHIT

Bepergian bersama keluarga
The staff was very helpful and friendly. However the bathtub had issue with water not draining properly. Bathrooms throughout the facility were not well maintained. Food options were limited and could be improved. It felt like buffet meals at few restaurants were pretty much same each day. The two restaurants we wanted to eat at were well reserved ahead of our visit and so we could not eat dinner meals since no reservations were available. Parking was not an issue. Check-in and check out was a breeze.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Edwin

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our room's overall design is outdated; the toilet didn't flush, the sink leaks, the hot water didn't work, and the front door won't open without a loud scratchy sound on the floor. We complained to the front desk and requested a room change. They sent someone to fix some of the issues, but not all of them. And they never follow up with us for our room change request. The restaurant selection is not great, and we can never get a table for the Mexican restaurant we wanted to try. We ended up eating at the same buffet almost every night. The public bathroom near the beach area is very filthy during the middle of the day. The poolside bench chairs are always dirty. Some staff at the coffee stand and food stand had an attitude when we had issues understanding them. We understand the Pyramid Oasis is not a high-end resort, and we didn't pay the premium. But some of the basic service quality is missing and we won't recommend this resort.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Michael

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The building might be a bit old, but that didn’t take away from our experience at all. My family and I had a great time during our stay. The atmosphere was welcoming, and the staff were incredibly kind, helpful, and attentive throughout our visit. Their excellent service really made the difference and made us feel comfortable and cared for. Overall, we truly enjoyed our stay and would happily return.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Leonardo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall good they can do a better job upgrading the rooms also need to walked out to take my Uber since they do not allow them inside ( I did not like it )
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Brandon

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Fasilitas
great experience!
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Alicia N Garcia

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I’ve stayed at many all inclusive hotels never had an experience like this to start off you don’t get any information from checkin staff the place is huge and you have to sit through a presentation and get some kind of membership for special treatment and to get restaurant info and reservations which we didn’t do as we have two kids and this is a vacation not trying to purchase anything else We stayed 7 night takes a lot of saving for a family of four to go on a vacation like this to start off eating at the buffet multiple times a day gets old very quickly, but it was almost impossible to get dinner reservationexample, we arrived on a Thursday and they didn’t have openings for dinner reservations on Thursday or Friday night also they weren’t taking reservations for Christmas Eve dinner you had to wake up at 4 AM. Our time to go stand in line in the lobby to be able to get a dinner reservation for that night that is ridiculous as everyone there is on vacation, but I guess their goal was for people to purchase a $60 dinner again trying to make more money as people already paid for an all-inclusive stay at this hotel.Staff was not very friendly all the bathrooms smell like urine multiple times bathrooms didn’t have toilet paper available or hand soap The room was very dated. Smelled like urine the whole time the bathtub water would not drain it was clogged and the showerhead stopped working on the second night they were definitely understaffed multiple areas. The roof was leakin
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Timothy

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan
Beach epic. Exterior of property epic, don't look close. Rooms and staff and food very 67 at best. Save your money look around. Go here if you have to. Paying $200 USD upon arrival for environmental something was the best surprise. This property is not trying at all to clean the beach or be eco friendly.
Menginap 10 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Donovan

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Great staff, tons of restaurants, upgraded us to an oceanfront room for free. Would go back here when I visit cancun! I don’t recommend peak times though, it can get very busy.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

María Angélica Desiree Vasseur

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente lugar para disfrutar cada momento, el trato del todo el personal es buenísimo, gracias por sus atenciones
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Kevin

Bepergian bersama keluarga
The outlets where falling out in the room, one of the fixtures wouldn't turn the sink off, had to turn it off underneath. Had to mess with with the shower fixture to get it turn off. Check in was confusing no one taking our bags and directing us where to go. They say they have alot of restaurants but when we tried to make a reservation on the first night they were already booked for our entire stay so we had to eat at the buffet for dinner our entire stay. Nice location but would not stay there again.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Luis Ricardo Lee

It was a very very very terrible experience
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Dorothy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
Food was good Bar staff was friendly Staff at the snack bars were very unfriendly Bedroom was clean. Our friends that were with us had trouble getting clean towels daily. Washrooms were out of paper towel ALWAYS!! Overall it was ok. 5/10
Menginap 9 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Juan

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel’s WiFi doesn’t works properly
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Alejandra

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buenas instalaciones
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Rosalva

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was hard to get room service and also had to wait almost 2 hrs for toilet paper refill. They cleaned my room but left me with wet sheets on my bed.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Laura

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean, an small issue at breakfast once. Staff very friendly. Upon arrival at check in we didn’t get all the information required. Hotel is too big.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Frederick

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent Staffing and courtesy that was focused on the details UNMATCHED!!
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

veronica

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Food
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

JUAN

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was had a damn and mold smell. It rain and we got water in the room through the sliding windows. Food was horrible except in the VIP members area Beach and water were nice
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

kim

Room: stayed at the pyramid ocean front. 3328. It was in very outdated and looked like they did quick fixes on repairs . Comparable to a cheap motel. Doesn’t look like the photos online and not what you expect from “ premium”. The air blowing from the air conditioning smelled off mildew . The safe was broken kept giving an error message when you tried to set it up. The bed sheets had some kind of brown stains on it. The sink fixture came loose if you moved it. It was being held down by loose caulking. The tiles in the shower was mismatched . Dried paint dripping from on the floors and bathroom fixtures. You can tell the bathroom was quickly painted. The water pressure in the shower is very low and temperature goes from scalding hot to cold randomly
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Ralph

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is my 2nd stay . The room, the staff and the facilities are all very good. I really enjoy the variety and quality of the food available. The line to check in took 45 minutes.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Tatiana

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
the room was horrible we ask to change it and they ignored us. the bathroom was clog, we didn't have hot water to shower, the balcony door doesn't work, they didn't change the sheets before we got there it was dirty, the bathroom was dirty, we didn't receive our suitcase from the bellboy 4 hours later on the first day. the tv didn't work. the room was far they don't provide golf cart transportation. the food was horrible, DO NOT RECOMMEMDED LE BUFFETT to eat its bad.we spoke to everyone and no one made an effort to help. i would not recommend if you are black they are racist. they only cater to whites and hispanic only.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025