Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Properti bintang 4.0
Properti berkualitas tinggi di pantai, dengan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Hot Tub
  • Gym
  • Bar
Harga saat ini Rp5.601.707
total Rp6.849.543
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Des - 10 Des

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Suite Junior

8,8 dari 10
Luar Biasa
(13 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

8,4 dari 10
Sangat bagus
(236 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

8,2 dari 10
Sangat bagus
(71 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Vila

8,6 dari 10
Luar Biasa
(15 ulasan)

Unggulan

Patio
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas/freezer ukuran standar
  • 218 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 2 double ATAU 1 king

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas/freezer ukuran standar
  • 217 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 1 king

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,0 dari 10
Istimewa
(55 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 dari 10
Istimewa
(25 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Da Vinci Villa, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 8
  • 2 king dan 2 double

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Yang ada di sekitar

  • Museum Maya Cancun - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Lapangan Golf Iberostar Cancun - 6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Oasis Arena - 9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Aquaworld - 16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Pantai Delfines - 18 mnt jalan kaki - 1.5 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 16 menit berkendara

Restoran

  • ‪Piña Colada - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Playa - Beach - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Noriku - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Chala - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Flama - ‬6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Properti mewah kelas atas dekat Aquaworld
Berada dekat dengan Reruntuhan El Rey, Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas menyediakan sarapan prasmanan gratis, 2 bar pantai, dan bar kolam renang. Dengan di pantai, tepi pantai, dan rumah kecil pinggir pantai (dengan biaya tambahan), properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat, body scrub, dan perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Di 6 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Meksiko. Kelas aerobik dan Kelas pilates ditawarkan di klub kesehatan; aktivitas lainnya meliputi voli pantai. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar tepi kolam renang dan minimarket.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta cabana, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Lapangan tenis, antar-jemput bandara, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Ruang pijat/perawatan, aula perjamuan, dan TV di lobi
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk sarapan, pantai, dan kolam renang
Fitur kamar
Semua kamar 348 memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan film tayangan perdana, serta manfaat seperti AC dan isi minibar gratis. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Smart TV 50-inci dengan layanan streaming, saluran TV premium, dan film tayangan perdana
  • Tempat tidur bayi (gratis), pemanas air untuk kopi/teh, dan Tersedia pembersihan kamar terbatas.

Rincian all-inclusive

Di Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Bola voli
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 06.30 hingga 11.00
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar pantai
  • 2 bar/lounge
  • 6 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Bingo
  • Hiburan malam
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Kursus tenis
  • Ruang uap
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tenis
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (sekali per masa menginap)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Kabana kolam renang (biaya tambahan)
  • Kabana pantai (biaya tambahan)
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 3 kamar perawatan
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 100% energi terbarukan
  • 16 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 1988
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Pameran seniman lokal
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Shower
  • Shower rainfall

Hiburan

  • Film baru
  • Film berbayar
  • Layanan streaming
  • Smart TV 50 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Lampu LED
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali; anak-anak mugkin tidak memenuhi syarat untuk sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 50.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 4.27 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 34 per orang (pulang pergi)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: USD 50.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap dan sistem keamanan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 11.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Sedang ada pembangunan gedung di dekatnya dan mungkin ada kebisingan dari pekerjaan tersebut
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh memasuki klub kesehatan dan fasilitas fitness

Properti ini juga dikenal dengan nama

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Pertanyaan umum

Apakah Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 11.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Mulai 18 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas pada 9 Des 2025 mulai dari Rp5.601.707, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 34 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Berlokasi di pantai, properti Zona Hotelera ini berjarak 3 km dari Aquaworld dan Reruntuhan El Rey.

Ulasan Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1823 dari 3509 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 858 dari 3509 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 438 dari 3509 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 199 dari 3509 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 191 dari 3509 ulasan

8,8/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Anxhela

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was beautiful and the best view ever. When we first checked in they promised us “Welcome Gift “ and we never received anything. The grill bar at the pool was always busy and you had to wait to long for food. The other thing was that if you have a baby in a stroller or if you are in a wheelchair that had no elevator from lobby to the restaurant or the pool. You have to go all the way around to get the elevator . Also if you do not tip the servers they treat you like trash.
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

ETIENO lilian

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
Wifi was weak in the villa area was good at other parts of the resort
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Yasil

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Stayed at this location from Monday-Friday. When we arrived initially, we offloaded our luggage and immediately upon entering the resort, we were taken hostage by a representative of the hotel, Caracol Travel. They took us to a different section of the hotel, the lobby bar, and told us they would check us in there. Finally, we realized that they were only trying to sell us their packages and had us sign a "contract" stating that we would come back the next day for breakfast and to sell us their packages. They were super insistent and after several "no's" we were finally directed back to the check in desk. From there, I explained to the check in person that we thought we were already being checked in, but he explained that it's their partners, so it was fine after that. We rented the Villa with 3 bedrooms. In our bedroom, I saw three ROACHES on different nights, one of the sinks had no running hot water, the sliding doors were hard to open, the kitchen also had no supplies. The employees dropped off a second random refrigerator on a random night and left it in the kitchen without it being plugged in and placed it in the center of the kitchen, that was strange. The pools were okay, although it was cold when we were there, so we opted for the jacuzzi and the jacuzzi bar near the beach. The jacuzzi bar near the beach was not working, so the water was cold, and therefore the only other working jacuzzi was completely packed each day. The food was okay, not super impressed
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Scarlett

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

Drew

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It's no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don't believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don't even see.... Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold in the room
Allegedly a medium well steak
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

GILSOMAR

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The room, restaurants and the whole hotel were very nice and clean. The staff was so helpful and managed in a good way all situations. The only thing was the room temperature that was very cold and it didn't have heat option.
Very nice ocean view
The pool and SPA were gorgeous
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Francisco

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It was a good hotel. The rooms were amazing, snacks and sit down restaurants were good, the only thing is the buffet by the pool was terrible. The food options were bad. Let's just say my wife and I waited for the hamburger/hotdog cart in the even to eat. All the other restaurants were good. They had a dance club at night which was pretty cool. And the hot tub bar down stairs was a good chill out spot. The taco and sushi spot were great but it would be nice it they closed later in the day. Also its walking distance the Mayan museum. I would definitely come back to this hotel.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Marie

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
It was ok
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Katie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The staff was friendly, the property was beautiful, the beach was clean and well kept, and the pool activities and teen club were fun. However, the food on the property for the most part was OK at best, and the worst part was the mattresses. It felt like trying to sleep on a flat rock, and I did not sleep well all week because of it. My family of 5 did not sleep well because of them either.
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Sarah

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Over all a good experience, but they turned our water off one day without any notice, but otherwise highly recommend.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Wendy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beach view was awesome
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Ken

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It’s no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don’t believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don’t even see…. Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold

2/10 Sangat Buruk

Brian

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The check in process was horrible. It took nearly two and a half hours. I was advised if I wanted to modify my reservation, I had to contact Expedia. I called Expedia and they advised the hotel can modify reservation. The hotel refused to answer calls from Expedia and refused to take a call from me. I had to book an entirely new reservation from the existing reservation as advised by the hotel front desk staff. I spent another couple grand on that. Even with the new reservation, they continued to try and charge “fees and taxes” from me although when you book, it says fees and taxes included. This hotel was scamming and charging guests extra. It sucks that Expedia and the hotel didn’t protect the consumer.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Shannon Laura

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was amazing, super friendly and helpful. The only thing I would say is that we went with teenagers and there wasn’t much for them as far as entertainment in the evenings.
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Bradley

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Trying to make a reservation “from the app” is a headache and virtually useless, was not able to any of the 4 days I was there. We were told One day that the app was wrong and that we didn’t need a reservation, and the next day told the complete opposite, and that we needed a reservation done from the app. When we went to either restaurant we were told that we had to wait until someone possible canceled or didn’t show up on time, which is fair but added to the annoyance because of everything previous.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

MARIA

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The resort is beautiful and clean. Staff was awesome, food was Great! All Around great place to stay!
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Yinet

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Limpia
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Nigel Charles

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms were clean food was good and staff very friendly and helpful
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

john

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They trying to serve something too much. It took over one hour to check in.
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

sammie Lee

Disukai: Kebersihan, fasilitas
The Michael Jackson show was amazing. The food was amazing at all three locations. The ocean view was beautiful and refreshing.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Ebrahim

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Thank you
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Josue

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was great except that the hotel had a weird smell like wet towels left on the floor. Other than that it was great. Food was ok. It’s not the best. It’s not that good. Needed more Mexican options as it’s Americanized due to tourism. But great service.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Shubham

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Wesley

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Better drink options needed.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Priyanka

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything is very clean and there are plenty of attentive staff.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025