Ryokan in Mexico

"Very nice hotel, staff always kind & helpful "

"Riu Las Americas was a great stay and we had access to the other riu resorts nearby. great time come back "

"Very good place to rest and get a flight the next day"

"Excelente lugar para vacacionar en familia!!! Aquí les dejo una reseña más detallada por área: El Lobby: Moderno e imponente, siempre bien ambientado y con música en vivo por las noches, camareros siempre atentos ofreciendo bebidas. Las Habitaciones: En general muy buenas, la vista al mar es espectacular. Los colchones están un poco blandos para mi gusto y la TV no tenía acceso a YouTube… La Piscina: Muy bonitas pero desafortunadamente no existe un punto de sombra, la exposición al intenso sol es muy fuerte hasta las 5:00 PM, lo demás es excelente incluyendo el servicio de los camareros y el pequeño water park… Nota: Me extraña que para ser un hotel relativamente nuevo no entiendo por qué no le construyeron un bar dentro de la piscina☹️. El Kids Club: EXCELENTE!!!! A+++, Las chicas que trabajan allí son todas excelentes…. Lástima que no recuerdo sus nombres para mencionarlas a TODAS!! Restaurantes: el Buffet Velas es muy bueno y siempre cuenta con opciones para todos los gustos tanto para desayuno, almuerzo y cena… El servio al cliente es superior al promedio y me sorprendió que el primer día solicité Coke Zero y mi camarera muy amablemente me dijo que solo tenía Diet… Pero al otro día la misma camarera se acerco a mi con una Coke Zero en la mano y me la sirvió mientras me decía que hoy si tenían!!!! Me sorprendió esa atención a los detalles.. Es una pena no recordar su nombre!!"

"Absolute lovely stay. We had so much fun at the Occidental at Xcaret. The staff was very respectful, the hotel was beautiful, and the amenities were very fun. On top of that, our beds were made and the floors were cleaned every day. We will be going again!"

"Everything is perfect, except the room"

"It was a fun place; it's a party place is why we picked it. Our teenagers graduated so they were looking for a fun place. It has a great nighttime club and a cool sports bar. I would go if you are looking to party. The food was ok; service was really good. I would stay there again for sure."

"Very very clean,Great staff , Dining is great. Wonderful Hotel."

"Nice rooms, good pool and beach area to relax."