Lihat semua properti

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Properti bintang 4.0
Keceriaan keluarga di pantai, dengan kolam renang outdoor, dekat Ecopark Kantun Chi

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Pemandangan dari udara
Aktivitas anak
Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya
Desain gedung

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Restoran
  • Gym
  • All-inclusive
  • Bar
  • Termasuk sarapan
Harga saat ini Rp3.159.134
total Rp3.866.779
termasuk pajak & biaya lainnya
30 Jul - 31 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 2 dari 2 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Kamar Superior | Pemandangan taman

Kamar Superior

7,4 dari 10
Bagus
(220 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Bale-bale
Kipas angin langit-langit
  • 38 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Lihat semua foto untuk Suite Junior, tepi laut (Premium Level)

Suite Junior, tepi laut (Premium Level) | Minibar gratis, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Suite Junior, tepi laut (Premium Level)

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(23 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Bale-bale
Kipas angin langit-langit
  • 53 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Yang ada di sekitar

  • Cenote Cristalino - 8 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Ecopark Kantun Chi - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Cenote Biru - 14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Marina Puerto Aventuras - 3 mnt berkendara - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 mnt berkendara - 3.6 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 63 menit berkendara

Restoran

  • ‪Mirador Buffet - ‬12 mnt jalan kaki
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬12 mnt jalan kaki
  • ‪Palmeras - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪Tokyo - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬11 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Properti kelas atas all-inclusive dekat Pantai Xpu-ha
Tidak jauh dari Ecopark Kantun Chi dan Cenote Cristalino, Barceló Maya Colonial - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, klub malam, dan bar kolam renang. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pasir putih, scuba diving, dan berkayak. Manjakan diri Anda dengan manikur dan pedikur, Hidroterapi, dan perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati sarapan dan makan malam di 4 restoran di properti ini. Klub kesehatan menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi basket, berlayar, dan memancing. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar tepi kolam renang dan teras.
Manfaat lainnya di properti ini termasuk:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan seluncuran air, kursi berjemur, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • 2 lapangan tenis outdoor, waterboom (biaya tambahan), dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Layanan pernikahan, toko souvenir, dan TV di lobi
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 480 memiliki kenyamanan seperti brankas ukuran laptop dan AC, serta fasilitas seperti isi minibar gratis dan jubah mandi. Ulasan tamu memberi skor bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan kombinasi shower/bathtub dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LCD dengan saluran TV premium
  • Balkon atau patio, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan pemanas air untuk kopi/teh

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Makanan dan minuman di properti mitra

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Bersnorkel
Berselancar angin

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Golf mini
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Dansa

Hiburan

Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

2 kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
8.4 dari 10, Sangat Baik, 1.013 ulasan
Harga sekarang Rp3.159.134
total Rp3.866.779
termasuk pajak & biaya lainnya
31 Jul - 1 Agu
Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri beratap di properti
  • Parkir terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 3 bar/lounge
  • 4 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • Arena bermain
  • Basket
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Berselancar angin
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Klub malam
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Mal
  • Meja biliar
  • Memancing
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Scuba diving
  • Seluncuran air
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Toko desainer
  • TV di area umum
  • Voli
  • Waterpark

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan
  • Waterpark (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 929 meter persegi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 25 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur kursi roda
  • Kepala shower genggam
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan shower
  • Restoran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 3 lantai
  • Arsitektur gaya Kolonial
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2006
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Bale-bale
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 2.71 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 278 per kendaraan (pulang pergi, maksimal 7 tamu)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya fasilitas mencakup penggunaan: Spa

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menerapkan aturan berpakaian yang ketat di restoran

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 09.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Barcelo Colonial Maya
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Xpu-Ha
Colonial Maya
Colonial Maya Barcelo
Maya Colonial
Maya Colonial Barcelo
Barceló Maya Colonial Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive.
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Solidaridad
Barceló Maya Colonial All Inclusive Solidaridad
Barceló Maya Colonial Inclusi
Barceló Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial - All Inclusive All-inclusive property

Pertanyaan umum

Apakah Barceló Maya Colonial - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 09.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Mulai 23 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Barceló Maya Colonial - All Inclusive pada 30 Jul 2025 mulai dari Rp3.159.134, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Barceló Maya Colonial - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Selancar angin, Snorkeling, Kayak, dan lainnya.

Di mana lokasi Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti di Xpu-Ha ini hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Xpu-ha, Ecopark Kantun Chi, dan Cenote Cristalino. Marina Puerto Aventuras dan Chac Mol Cenote juga berjarak 5 km saja.

Ulasan Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 537 dari 1013 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 236 dari 1013 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 119 dari 1013 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 60 dari 1013 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 61 dari 1013 ulasan

8,8/10

Kebersihan

8,4/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10

My 6th visit to the resort & was there 2 months prior to this trip in May at Tropical. Only issue I had was getting an ala carte reservation for 4. Went into guest services 6 times and they would tell us every restaurant was full until the 21st. Called from room numerous times & was told the same thing. I talked to many people who were getting numerous reservations during the week we were there . So not sure why the were feeding us this BS our whole trip.
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

4/10

I sent in a request and a few questions and the resort never responded. They tried answering the questions after i arrived and didnt grant me my request for 2 double beds as they cannot accommodate the request. Bc they over book rooms apparently with families of 4 or more. Reservations are a nightmare, you are lucky if you get even 2 in a week and if you want a specific restaurant its only what they tell you is available, so you might have to choose your last choice. One review mentioned when you walk by the dinners you can see half the restaurant is empty, so you are forced to eat at the buffet bc thats the only option. The buffet food is the worst food. Almost everything is so over cooked and dry. Definitely the worst food ive experienced at any vacation to all inclusives, cruises etc in the last 18 year (No bugs or flys) just not good at all. Entertainment is similar, shows at night. Also almost everything comes with cost. If you are traveling with kids be prepared to pay alot of extras for the mall area. Even Put put, cost if you dont go early enough. They told me about $12 per person after 7. We came back from xel ha 2 nights before we left and the roo. Smelled like sewage and there were a massive amout of small kinda nats on the bed and throughout the room. When i tried getting it resolved it was almost as if the front desk was trying to keep us in there. Maintance could tell me there was some infestation in the air-condition but wasnt sure where the smell came from
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10

Overall is good, but rooms need a little makeup.
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

6/10

The staff is very friendly and property is clean and taken care of. The food was a disappointment, lots of junk food, not many healthy choices and very crowded during meal times. The beach areas are nice, however it is quite difficult getting into the water, although it seems like a sandy beach, there are a lot sharp rocks at the bottom of the sea. Check out the eco park Kantun-chi across the highway, the underground river tour was amazing.
Birds on the beach.
No Russian flag but luckily menus are in Russian at the restaurants.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

2/10

Understaffed and the customer service was terrible
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

8/10

We enjoyed the various water activities at the beach. Would like to see more fun games and activities for preteens and teenagers. The food was decent and facilities were maintained. Overall good experience!
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

10/10

Swimming with the fishes
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

8/10

Great place for price!
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

4/10

I was very disappointed with my experience at this hotel. The staff, especailly some of the dinning hostesses were surprisingly unfriendly and at times even hostile. The food options were extremely basic and lacked flavor. Dinning reservations were very hard to get and if you were lucky they reserved it at 9 pm, which is very inconvenient, and the overall service and food in the dinning area was not good, not fine dining. The hotel felt overcrowded and definitely overpriced for the quality of services provided. Bar drinks were subpar, and getting a drink by the pool took forever due to lack of staff available outside. The overall service was poor and lacked friendliness one would expect from a 5 star establishment. I wouldn't even rate it 3 stars. The only positive aspect were the kids club and water park-the staff in the kids' area were kind and engaging. Other than that I would not return and do not recommend this hotel. They need to polish customer service.
Menginap 8 malam pada bulan Juli 2025

6/10

Todo muy bien, pero la humedad en las habitaciones es extrema, me enfermé por tener la cama demasiado húmeda por dentro y fuera, el sillón, la ropa colgada en el clóset, en general todo estaba mojado por la humedad.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

8/10

It was good overall. The place is very big and we feel like we spent the whole time walking. We did not like the quality of the food. But I have to say the green areas are beautiful and only for that I enjoyed it very much. I was impressed with the lack of sand everywhere like I've seen in other hotels. I feel like they control that issue successfully. I appreciated the employees that were taking the algae. It certainly helped a lot, but I didn't mind getting in the pools when the beach wasn't nice enough to my liking, because the pools are very, very nice.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10

Genial !!!
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

8/10

Great family hotel
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Friendliest staff, help always with a smile.
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2025

8/10

Todo me gustó, pero el mantenimiento al baño fue horrible
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10

This is an enormous property that is well run, immaculate and full of amenities.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

8/10

Everything was great: the service, the food, the entertainment, the facilities. The only thing I noticed was that the bathrooms need updating, especially the access to the shower. I also think the beds need replacing because they felt like they were sinking in where we slept.
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Todo excelente
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

8/10

Me gustó que todos los servicios estaban muy cerca, el personal fue muy amable. Pero me gustaría que hubiera más personal de recepción, a pesar de haber 3 personas solo una era la única que estaba trabajando, las demás personas se iban a la parte de atrás y no sé que hacían. El único chico que atendía se veía muy apresurado y no me pudieron explicar bien como era el recinto, me hubiera gustado que me dieran un mapa. La playa estaba muy bonita, pero es una lastima que hubiera tanto sargazo.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

8/10

The hotel was very clean. Upon arrival be sure to book your dinner at the restaurants so that you are able to have a nice dinner in ALL of them if possible. I lived the seafood and stake ones (these are the ones we were able to reserve, others were fully booked). Beach is beautiful and peaceful, water is clear and waves are easy soft, very kid friendly. If you don't know how to swim like me, this is the beach to go to. Be sure to look at the boards by the pool and by lobby restroom, they will tell you about the activities they will have. Entertainment at the pool was great.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

2/10

Me cambiaron de hotel sin avisa, tuve en contacto con expidia por chat y me dijeron que me pasaron a otro hotel en mejor rango cuando no fue asi.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

4/10

I had a question for the front desk we talked to Ana and she was very rude even rolled her eyes at me
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Facility was clean, staff friendly and helpful. My sister had a wedding at the venue and couldn't have hoped for better service.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

8/10

Exceptional Service Recovery by Manuel Santamaria! Our June 2025 stay at Barceló Maya Colonial started with significant challenges: a misleading quote for a stay extension, costing us extra and forcing us to rebook flights and excursions multiple times. Our room also had issues like a broken fridge, running toilet, and faulty AC. The situation dramatically improved thanks to Manuel Santamaria, the Accommodation Manager. Manuel personally intervened, demonstrating an outstanding commitment to guest satisfaction. He listened attentively and proactively offered significant accommodations for the rest of our stay, including a move to a premium suite, Premium privileges, and a much appreciated couples massage. These gestures not only resolved our immediate discomfort but truly showcased Barceló's potential for excellent service recovery. Manuel's professionalism and genuine desire to ensure our comfort made a profound difference, transforming a difficult experience into a positive one. We are incredibly grateful for his direct and effective approach. While initial issues were frustrating, Manuel Santamaria's exemplary service has restored our confidence in Barceló Maya Colonial. Thank you, Manuel, for demonstrating true hospitality. We can’t wait to return for another visit.
Room Service breakfast with a view
Nightly shows
Lobby views
U Spa pool
Menginap 8 malam pada bulan Juni 2025

8/10

Gated community & clean.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025