Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Properti bintang 4.5
Properti tepi pantai dengan 7 restoran dan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • All-inclusive
  • Restoran
  • Hot Tub
  • Di pantai pribadi
Harga saat ini Rp5.631.527
total Rp5.631.527
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Nov - 19 Nov

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Preferred Club Governor Suite

Unggulan

Balkon atau teras
Ruang makan terpisah
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LCD
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 101 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Suite Ocean View King

9,4 dari 10
Sempurna
(24 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LCD
Pilihan bantal
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
  • 71 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LCD
Pilihan bantal
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
  • 71 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Junior Suite Ocean View Double

8,6 dari 10
Luar Biasa
(18 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Junior Suite Tropical View Double

8,6 dari 10
Luar Biasa
(15 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Preferred Club Suite Ocean Front Double

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LCD
Pilihan bantal
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
  • 71 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 dari 10
Istimewa
(26 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Akses lounge club
Isi minibar gratis
TV LCD
Pilihan bantal
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
  • 71 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

8,2 dari 10
Sangat bagus
(37 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Junior, 2 Tempat Tidur Double

7,8 dari 10
Bagus
(17 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Keluarga

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 130 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 double

Junior Suite Tropical View King

8,8 dari 10
Luar Biasa
(34 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Junior Suite Ocean View King

8,4 dari 10
Sangat bagus
(38 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Junior Suite Ocean Front King

8,8 dari 10
Luar Biasa
(6 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
Isi minibar gratis
TV LCD
Kamar tidur
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Yang ada di sekitar

  • Puerto Morelos Town Square - 8 mnt berkendara - 3.2 km
  • Pantai Ojo de Agua - 8 mnt berkendara - 3.2 km
  • Pantai Puerto Morelos - 16 mnt berkendara - 7.1 km
  • Monumen Rute Cenotes - 17 mnt berkendara - 7.7 km
  • Kebun Raya Dr. Alfredo Barrera Marin - 22 mnt berkendara - 8.8 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 29 menit berkendara

Restoran

  • ‪Ile De France - ‬12 mnt jalan kaki
  • ‪La Alhambra - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪A'akat - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Puerto Morelos Town Square
Pertimbangkan untuk menginap di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive serta manfaatkan sarapan prasmanan gratis, klub malam, dan 2 bar kolam renang. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pantai pribadi, tepi pantai, dan bar pantai. Manjakan diri Anda dengan Hidroterapi, perawatan wajah, dan manikur dan pedikur di spa yang ada di properti. Di 7 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan laut. Kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya termasuk voli pantai, basket, dan berkayak. Selain bar tepi kolam renang dan teras, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat).
Manfaat tambahan mencakup:
  • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta 2 bar kolam renang, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Rental sepeda, 2 lapangan tenis outdoor, dan check-in ekspres
  • Penitipan anak dengan pengawasan, penitipan koper, dan staf multibahasa
  • Meja biliar, toko souvenir, dan informasi tur sepeda
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 550 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Kloset, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Balkon atau patio, lampu bohlam LED, dan pemanas air untuk kopi/teh

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Mendayung/naik kanoe
Bersnorkel
Berselancar angin

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Golf mini
Sepakbola
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Dansa
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar kolam renang
  • 3 bar/lounge
  • 7 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Gym
  • Kelas yoga
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub malam
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang berpemanas
  • Meja biliar
  • Mini golf
  • Panahan
  • Rental sepeda
  • Selancar/bodyboarding
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tur sepeda
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 995 meter persegi)
  • Ruang kerja bersama

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Di teluk
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 6 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat di kamar
  • Ruang perawatan pasangan
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur kursi roda
  • Lantai ubin di kamar
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 4 lantai
  • 9 gedung
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Arsitektur gaya Art Deco
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2008
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Offset tahunan dibeli minimal 10% dari jejak karbon
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Properti bebas rokok
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Tamu yang bepergian dengan hewan peliharaan harus menunjukkan catatan vaksinasi hewan peliharaan mereka pada saat check-in.
Tamu yang akan menginap dengan hewan penuntun harus menghubungi properti ini sebelumnya.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 65 per hewan, per malam
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya hewan peliharaan: USD 65 per hewan, per malam
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Klub Anak, termasuk dalam harga kamar, tersedia mulai pukul 09:00 hingga 22:00. Orang tua tidak diperkenankan meninggalkan lokasi hotel saat anak mereka berada di Kids Club. Babysitter juga disediakan jika tamu ingin meninggalkan lokasi (biaya tambahan berlaku; harus dengan permintaan sebelumnya).

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Pertanyaan umum

Apakah Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Jenis kolam renang mencakup sebuah kolam renang air hangat.Akses kolam renang pukul 07.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Mulai 7 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive pada 18 Nov 2025 mulai dari Rp5.631.527, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 1) dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 65 per hewan, per malam.Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Selancar angin, Snorkeling, Kayak, dan lainnya.

Di mana lokasi Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Puerto Morelos ini juga berjarak sekitar 3 km dari Puerto Morelos National Marine Park, Koperasi Seniman Puerto Morelos, dan Paroki Katolik San Jose. Pantai Ojo de Agua dan Puerto Morelos Town Square juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

7,0

Lokasi

9,0

Staf & layanan

8,8

Ramah lingkungan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 748 dari 1344 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 315 dari 1344 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 154 dari 1344 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 82 dari 1344 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 45 dari 1344 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Cynthia, Cuautitlán Izcalli

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitación excelente, el servicio maravilloso!
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Gonzalo

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean,,staff happy and friendly, food exelent
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Danny

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was amazing! The property is just the right size. We love the staff and amenities! The activity staff are great and the haunted house was amazing!!
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

Maria

Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

John

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
We had to change rooms because our first room Which was a paid for ocean view, we could only see the main garden area. On top of that the room smelled of a combination of must, mold, and mildew. The second room was much better even though the AC did not appear fully functional. The room cleaning staff also did the bare minimum work they could have.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

DAVIAN

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Property was great over all. Staff was awesome!
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Jacky

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Pool was great. Super clean and lots of chairs and umbrellas to sit. Shortage of towels several times during the stay
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Fabiola Maria

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Esta divino el hotel, la habitación super wow, la disco nos gustó mucho, el servicio al cuarto programado muy conveniente
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Pamela, Naples

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was good. Everything was clean pools and hot tub were good.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Shuai, Calgary

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
I would say overall the resort is well maintained. Rooms and other facilities are good. Entertainment team was doing a great job.. House keeper was ok as they do not have a consistent standard of service the room. Most staff are well trained and friendly Except one. I would recommend that Food and Beverage department needs more improvement. Just a Day before we check out, our family of 7 were lined up for 45-50 minutes for the Italian restaurant for our last dinner. The hostess was really rude as she said we did not wear proper shoes. We all have close toe shoes which I believe it’s a common practice for the resort dinner restaurant as the dress code. As we were talking, two other guests with sandals were walking out of the restaurant. I invited her to see it and she got really mad afterwards and told us to go away as we did not meet the hotel policies. WOW, we were speechless and didn’t even expect that type of behaviour from a 5 star hotel staff. I went to file a complaint and talked to her line manager but he didn’t do anything. I don’t quite understand that this resort close some of their restaurants for dinner. There are 6 restaurants in the resort but typically we can only have 3-4 open. Overall, not a great experience but I would say most staff works really hard to make us enjoy our vacation.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Lisa

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Do not book!! The resort rooms are falling apart. The pictures are photoshopped or AI generated. The beach is hideous and covered in seaweed. The staff (Roberto) lied. We booked king oceanfront preferred. The ceiling had a shady patch over a leak and the drywall was falling from the ceiling along with liquids. Plaster falling from many ceilings onto balcony tubs that could be seen by all on their balcony. They moved us to a double bed room that wasn’t leaking. Said they would compensate us for room difference but did not-Roberto. Pool bar closed before 5. Mexican restaurant was delicious. The lunch buffet was not although we did arrive late in the afternoon. My father died my first morning there. Upon immediate check out was told we’d be reimbursed for our stay, never happened after two messages to hotel and their only reply was they were sticking to their policy of no refunds even though I didn’t ask for one, they offered it! The day after my dad died and I was grieving with family, a staff member kept calling to rate my stay. Not a good time, clearly they lacked communication. The only nice parts were the central lounge area and front patio for smokers. The construction in the rooms is so outdated. I’d rate this a one to two star hotel. Went with two other couples who have never had such a sad resort when staying with dreams. One couple’s ocean front room reeked as if something died in it I’ve been to Mexico resorts four times and this was the only bad one. Buyer beware!
Ugliest beach in Mexico
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Colin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel is excellent as are all the staff who genuinely seem to try their best to make your stay the best it could be. Would recommend the preferred option as this gives you access to a private bar area and pool area which is quite calm and less crowded. The preferred rooms also give you ocean front rooms and even a whole full suite which is fantastic. We loved our week in this suite.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Edith, Desert Hot Springs

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
At 6am, i called for our Room Service ORDER of COFFEE, so my husband and I could sit out on Balcony to enjoy the SUNRISE while drinking our coffee, and even Tho i'd requested TWICE 'Lots of cream for the Coffee-bcuz my husband and i BOTH like 'LOTS OF CREAM', and the 'order taker' REPEATED my Request TWICE!, It took a LONG 45 mins! For JUST A POT OF COFFEE to BE DELIVERED! AND Not only was there NO SUGAR Nor SPOONS PROVIDED TO STIR OUR COFFEE but The Room Service Attendant had ALSO NEGLECTED TO BRING THE CREAM WE'D REQUESTED!! So! A FULL POT OF PURE BLACK COFFEE was Wasted/ since WE did NOT DRINK IT!
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Emma

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Pools and beach were amazing, staff was incredible
View from our room balcony was wonderful
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

SALVADOR JASSO

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
yes
Menginap 8 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

linda

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Our room was not cleaned for 2 days
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Ivannis Cuervo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Candice

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was amazing, very polite and attentive. The restaurants were all great, the food and service from all specialties restaurants. All restaurants can be described by its excellent food, attentive and professional service, and pleasant ambiance.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

JOHNNY

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Overall it was an alright stay. Property is kind of outdated. Needs a better variety at the buffet. It is the same foods each day. Would like if there was more entertainment and more places with TV's as there is only one sports bar on Resort. Dining Options are good but the Hibachi place was closed the whole time we were there. Room service could be better as well. This resort is good if you are booking last minute. Angel was an excellent server by the pool.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Karen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Dwayne

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We love the staff most of all. Lourdes, Edwin, Jesus, Emiliano, Jonathan and Raul in the breakfast time are all wonderful. They just make our vacation every time. We can’t wait to go back soon.
Menginap 8 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Clairessa, Fontana

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property is just as pictured. Staff were always very professional and polite. I upgraded and was able to experience the lounge amenities but did not receive the upgrade items to my room and had to ask for them several times then I received them on the last night and was not able to enjoy them.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Galina, Clinton Twp

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Zoheb

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything was exceptional! Staff were very friendly and went above and beyond with requests or assistance. The room was in very clean and in great condition. Temp was set to a cool temperature during entire stay and helped with dealing with the heat and humidity. Pool was also very exceptional and perfect with ample space to swim and relax. The spa services were above and beyond as well. A very private and intimate setting and amazing services. 11/10!
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Edwin

Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025