Terletak di Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive memiliki lokasi dekat bandara dan di pantai pribadi. Nikmati keindahan alami Pantai Puerto Morelos dan Pantai Maroma, bagi yang ingin mencari aktivitas dapat mengunjungi Klub Golf Moon Palace.
Bepergian bersama anak? Pertimbangkan West Coast of Isla Mujeres, Punta Cancun, and Punta Nizuc National Park dan Xoximilco. Menyelam dan snorkeling menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan jalur hiking/sepeda dan eco-tour yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Puerto Morelos
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
Yang ada di sekitar
Puerto Morelos National Marine Park
4 mnt berkendara - 3.6 km
Puerto Morelos Town Square
5 mnt berkendara - 4.3 km
Pantai Ojo de Agua
5 mnt berkendara - 4.3 km
Koperasi Seniman Puerto Morelos
5 mnt berkendara - 4.3 km
Paroki Katolik San Jose
5 mnt berkendara - 4.3 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 29 menit berkendara
Restoran
Ile De France
13 mnt jalan kaki
Aromas
13 mnt jalan kaki
La Alhambra
10 mnt jalan kaki
A'akat
11 mnt jalan kaki
Arrecife Restaurant
9 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Pantai Puerto Morelos
Pertimbangkan untuk menginap di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive serta manfaatkan sarapan prasmanan gratis, klub malam, dan 2 bar kolam renang. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pantai pribadi, tepi pantai, dan bar pantai. Manjakan diri Anda dengan Aromaterapi, pijat, dan manikur dan pedikur di spa yang ada di properti. Di 7 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan laut. Kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya termasuk voli, panahan, dan berkayak. Selain bar tepi kolam renang dan teras, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat).
Manfaat tambahan mencakup:
3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta 2 bar kolam renang, kursi berjemur, dan payung kolam renang
Rental sepeda, 2 lapangan tenis outdoor, dan check-in ekspres
Penitipan anak dengan pengawasan, properti bebas-rokok, dan kapal motor di properti
Ruang kerja bersama, ruang pijat/perawatan, dan lift
Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 550 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
Kloset, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
Balkon atau patio, lemari dan ruang baju, dan ruang duduk terpisah
Rincian all-inclusive
Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Uang tip dan pajak
Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.
Makanan dan minuman
Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Aktivitas dan fasilitas/peralatan
Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.
Kegiatan air
Berkayak
Mendayung/naik kanoe
Bersnorkel
Berselancar angin
Kegiatan darat
Fasilitas kebugaran
Golf mini
Sepakbola
Tenis
Bola voli
Kursus/kelas/permainan
Dansa
Fitnes air
Yoga
Hiburan
Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Penghargaan dan afiliasi
Eco-Certified Property
This property participates in Preferred by Nature, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Properti serupa
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
Parkir terbatas di properti
Makanan dan minuman
Sarapan gratis prasmanan
1 bar pantai
1 bar tepi kolam renang
1 kedai kopi/kafe
2 bar kolam renang
3 bar/lounge
7 restoran
Tempat makan pribadi/pasangan
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Capers - Italian
Carnival Buffet
CinCin - Mediterranean
Mercure-French Adult Only
Tamarindo - Mexican
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
2 lapangan tenis outdoor
3 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Basket
Berkayak
Berlayar
Gym
Kelas yoga
Kendaraan air bermotor pribadi
Klub malam
Kolam renang anak
Kolam renang berpemanas
Meja biliar
Mini golf
Panahan
Rental sepeda
Selancar/bodyboarding
Spa layanan lengkap
Tempat belanja
Tur sepeda
Voli pantai
Cocok untuk keluarga
3 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Fasilitas laundry
Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
Kolam renang anak
Mini golf
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Buku Panduan
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Layanan pernikahan
Paket tunangan/pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
1 ruang rapat
Pusat bisnis
Pusat konferensi (ruang 995 meter persegi)
Ruang kerja bersama
Outdoor
Di pantai pribadi
Di teluk
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Payung kolam renang
Teras
Spa layanan lengkap
6 kamar perawatan
Aromaterapi
Body scrub
Body wrap
Facial
Hidroterapi
Manikur/pedikur
Pijat di kamar
Ruang perawatan pasangan
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur kursi roda
Lantai ubin di kamar
Lift
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Lainnya
4 lantai
9 gedung
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
Arsitektur gaya Art Deco
Aula banquet
Dibangun pada tahun 2008
Gelas yang dapat digunakan kembali
Kebijakan daur ulang komprehensif
Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Offset tahunan dibeli minimal 10% dari jejak karbon
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Pameran seniman lokal
Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
Properti bebas rokok
Tidak ada sedotan plastik
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Bidet
Handuk disediakan
Jubah mandi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Sandal
Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
Tisu toilet
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Isi minibar gratis
Layanan kamar 24 jam
Mesin pembuat kopi/teh
Panduan bersantap restoran
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas yang dapat memuat laptop
Kipas angin langit-langit
Lampu LED
Meja tulis
Ruang duduk terpisah
Ruang kerja laptop
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Setrika/meja setrika
Shower hemat air
Telepon
Telepon lokal gratis
Toilet hemat air
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang bepergian dengan hewan peliharaan harus menunjukkan catatan vaksinasi hewan peliharaan mereka pada saat check-in.
Tamu yang akan menginap dengan hewan penuntun harus menghubungi properti ini sebelumnya.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 65 per hewan, per malam
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya hewan peliharaan: USD 65 per hewan, per malam
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Klub Anak, termasuk dalam harga kamar, tersedia mulai pukul 09:00 hingga 22:00. Orang tua tidak diperkenankan meninggalkan lokasi hotel saat anak mereka berada di Kids Club. Babysitter juga disediakan jika tamu ingin meninggalkan lokasi (biaya tambahan berlaku; harus dengan permintaan sebelumnya).
Perlu diketahui
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Pertanyaan umum
Apakah Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Jenis kolam renang mencakup sebuah kolam renang air hangat.Akses kolam renang pukul 07.00–19.00.
Berapa biaya menginap di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Mulai 23 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive pada 13 Apr 2026 mulai dari Rp5.446.507, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ramah hewan peliharaan?
Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 1) dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 65 per hewan, per malam.Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Berapa biaya parkir di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Persediaan tempat terbatas.
Pukul berapa check-in di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah ada manfaat all-inclusive di Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Selancar angin, Snorkeling, Kayak, dan lainnya.
Di mana lokasi Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?
Terletak di pantai, properti Puerto Morelos ini juga berjarak sekitar 5 km dari Koperasi Seniman Puerto Morelos, Pantai Ojo de Agua, dan Paroki Katolik San Jose. Puerto Morelos Town Square dan Mercusuar Miring juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,0
Kebersihan
8,6
Fasilitas
9,0
Staf & layanan
8,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 782 dari 1390 ulasan
10 - Sangat Bagus
782
Penilaian 8 - Bagus. 324 dari 1390 ulasan
8 - Bagus
324
Penilaian 6 - Cukup Baik. 155 dari 1390 ulasan
6 - Cukup Baik
155
Penilaian 4 - Buruk. 80 dari 1390 ulasan
4 - Buruk
80
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 49 dari 1390 ulasan
2 - Sangat Buruk
49
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Viviana Nancy
Bepergian bersama keluarga
15 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes
Viviana Nancy
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Susan
11 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Susan
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
4/10 Buruk
Daniel Joseph
Bepergian bersama teman
10 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
I am going to start with the pro's for our stay. We selected a preferred club room because of a previous stay at another Dreams property.The preferred club lounge is quiet and has a better offering of liqueur as well as some snacks. The The preferred club pool with swim up pool bar was the best part of our stay. Ethan was exceptional and made great drinks. I am generally a wiskey drinker and ethan made a wide range of mixed and blended drinks that were great.
Now for the cons.
This is a beach resort and the beach is a zero! This is early in the season and the seweed is already piling up in big stinky mounds.
Food
The food at this resort has no care. From the pool grills to the bufett's and theme resturants. At the pool grills you can expect french fries and other items that were cooked food 30 to 60 minutes before it was served. Fish tacos were the only thing close to being fresh.
The theme resturants were a big let down. Ingredient quality and exicution were a big miss. We ate at the french resturant two nights. The first time was okay but best out of the others. Unfortunatly our second visit was a disaster. The Onion tart appetizer cold again. We over looked this our first fisit. We both ordered filet medium rare. Both of them arrived raw 1 hour after ordering. The staff was incredibly apologetic and refired our order. 30 minutes later we were served another set of raw steaks. I had a great piece of grouper at the Mexican resturant.
Daniel Joseph
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Andre
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
About all these except spa. Everything was really nice but pay attention to the following:
The room 8216 has a mold smell.
Room food stored at the closet for two nights
Hyatt marketing is boring. They call me at 8:00 am. Really bad.
Andre
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Evan
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The resort was amazing and the staff were even better, so helpful and attentive took care of us so well went over and above, they over shadowed the resort and not saying something because the resort is quite lovely very well taken care of clean and with so much to do. We would not hesitate to come back or recommend it for other people whether you have just a couple or a group or a family. It checks all the boxes thanks again guys for everything especially Alberto and Fernanda from Tamarinto they truly made us feel special. Evan Vigneau
Evan
Menginap 9 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Michelle
Bepergian bersama teman
7 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our second year in a row going to this resort and we loved it both times! The staff especially are so welcoming and friendly and treat us like family! We stay on the preferred side mainly for the adults only pool and a quieter, more mellow vibe. My only minor disappointment (personally) this time, since we had last year to compare to was there seemed to be slightly less variety of food at the buffet each day. Or rather, there was usually an okay variety of options but every day seemed to have the same options, the same stations, etc. Last year we were more surprised/impressed by each day always having new options and variety. The specific items I missed this time was a Crepe station at breakfast and churros offered in the dessert spread.
Overall we had a great time and will continue coming back!
Michelle
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Rajeev
26 Feb 2026
Rajeev
Menginap 9 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Sheila
Bepergian bersama teman
24 Feb 2026
Disukai: Fasilitas
The rooms in building one had fruit flies and lil tropical bugs.
Sheila
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Vinodh Chacko
21 Feb 2026
Vinodh Chacko
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Yunuen
21 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitación, la atención, las instalaciones y en general todo fue impecable
Yunuen
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Cesar alejandro
19 Feb 2026
Cesar alejandro
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Robert
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
18 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was great and accommodations were very nice! There were pretty long lines for dinner a couple of nights, but the bar by the beach and lobby bar were good spots to wait. The resort was packed, so chairs were tough to find if not out early enough. Beach is nice and long, but most of the water is pretty rocky.
Overall an amazing trip!
Robert
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Pierre
17 Feb 2026
Without being overly picky, we had an amazing time at this resort.
Pierre
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
William
Bepergian dalam rombongan
16 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Outstanding staff,
William
Menginap 9 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Andrea
16 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super friendly and gracious staff. Clean rooms and pool areas.
Andrea
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Scott
Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
16 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
adult pool is heated staff amazing food generally great
Scott
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Danielle
15 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean, friendly and top tier service in privilege club.
Danielle
Menginap 5 malam pada bulan November 2025
10/10 Sangat Bagus
Anna
Bepergian bersama teman
15 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a truly wonderful stay at Dreams Jade Riviera Cancun. From arrival to departure, everything felt easy, welcoming, and well taken care of.
We were celebrating our anniversary during this trip, which made the experience even more special. Carlos surprised us with a sweet room decoration, and it was such a thoughtful, personal touch that really set the tone for our stay.
The weather was beautiful the entire time, the service was consistently great, and there was always something happening if you wanted entertainment. The Super Bowl show was a lot of fun, the bars were excellent, and the overall atmosphere was relaxed but lively.
The staff truly made this trip memorable. Carlos and Julian were fantastic as our butlers and made everything run smoothly. Melvin and Francisco took great care of us at the pool, along with Sergio, who kept the pool food coming and did a great job. The bartenders Alfredo, Fernando, Esther, Evan, Leopoldo, Omar, and Oscar were friendly, attentive, and always upbeat.
At the restaurants, Erik and Aurelio consistently delivered great meals, and our waiters Jose, Antonio, and Janette were warm and attentive throughout our stay. Marcos at bell services was helpful and welcoming, Dillon and David kept the activities fun, Cristian gave an excellent massage, Oscar in the Preferred Club was great to work with, and Erica in housekeeping kept our room spotless every day.
We left feeling relaxed, celebrated, and genuinely grateful for how well we were treated
Anna
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Anna
Bepergian dalam rombongan
13 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The rooms were great, very clean staff was friendly and made you feel so welcome throughout the whole experience. I would definitely come back to this resort. Good was amazing!!!
Anna
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Jessica
6 Feb 2026
Jessica
Menginap 4 malam pada bulan November 2023
10/10 Sangat Bagus
Gabriela Sarahi
Bepergian bersama teman
5 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything is amazing in this resort, all you need in one place, the spa is the best! All people are super kind, friendly and professional.
Gabriela Sarahi
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
10/10 Sangat Bagus
Payam
Bepergian bersama keluarga dan anak
4 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff!
Payam
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Joanna
Bepergian bersama keluarga dan anak
2 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Staff was amazing. So friendly. We had a wonderful vacation.
Joanna
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2026
6/10 Cukup Baik
Andrew
Bepergian bersama keluarga
1 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Could not control AC, temperature always dropped to 16.5 no matter what temperature was set.
Restaurants were systematically closed on rotation ( 1 of 5 every night) lineups were long for reservations.
Extremely poor poolside management for lounge chairs at the preferred pool.
Andrew
Menginap 9 malam pada bulan Januari 2026
10/10 Sangat Bagus
Shauna
Bepergian bersama teman
1 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is our second time at Dreams Jade and we loved it again! A big part of why the trip was so great is how nice all the staff are. Everyone is soo friendly and makes you feel so welcome! Special shoutouts to Juan at the Mexican restaurant, Karen who was the breakfast hostess at preferred Mercure (she is very sweet!), the two guy servers at the preferred pool were amazing and the guy in preferred lounge made me the best iced coffees I’ve ever had! The resort if very clean, the service is amazing and we would for sure come back. Thanks for a great stay!