Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Properti bintang 5.0
Properti tepi pantai dengan 5 restoran dan 5 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • All-inclusive
  • Restoran
  • Di pantai pribadi
  • Bar
Harga saat ini Rp4.537.901
total Rp5.557.620
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Des - 10 Des

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 41 dari 41 kamar

Junior Suite Garden View

8,0 dari 10
Sangat bagus
(34 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Suite Garden View

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Superior

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Superior

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Superior

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Superior

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Superior

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Superior

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 4

Junior Suite Single use Garden View

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Suite Junior, tepi pantai

7,8 dari 10
Bagus
(18 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 53 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Suite, tepi pantai

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 meter persegi
  • Kapasitas 2

Romance Bungalow by the lake

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 69 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Romance Villa Suite Poolside

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kipas angin langit-langit
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Poolside

Unggulan

Balkon dengan kursi
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Direnovasi pada 2019
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double ATAU 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Suite Junior with View

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Deluxe with View

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Junior with Garden View

  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 4

Villa Luxury with Garden View

  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Junior with Garden View

  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Junior with Garden View

  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Junior with Garden View

  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Junior with Garden View

  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Junior with Garden View

  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 3

Villa Luxury

  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 1

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Junior

  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Deluxe

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Deluxe

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Deluxe

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 4

Suite Deluxe

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 3

Suite Deluxe

  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 4
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Pantai Akumal - 5 mnt berkendara - 7.1 km
  • Cenote Biru - 5 mnt berkendara - 8.1 km
  • Half Moon Bay - 8 mnt berkendara - 8.9 km
  • Laguna Yal-ku - 8 mnt berkendara - 5.3 km
  • Taman Xel-Há - 13 mnt berkendara - 19.5 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 66 menit berkendara

Restoran

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 mnt berkendara
  • ‪La Hacienda - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Helios Restaurant - ‬2 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive direnovasi pada tahun 2019 dan berada dekat Pantai Akumal
Sarapan prasmanan gratis, 2 bar kolam renang, dan bar pantai merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pantai pribadi, pijat di pantai, dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda pijat dengan batu panas, perawatan tubuh, atau manikur dan pedikur di Zentropia Palladium Spa & Wellness, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 5 restoran yang ada di properti. Pusat kebugaran menawarkan kelas yoga dan Kelas pilates; aktivitas lainnya meliputi basket, tur kapal, dan scuba diving. Selain teras dan pusat perbelanjaan di properti, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, 2 bar kolam renang, dan kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Lapangan tenis, check-in ekspres, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Layanan pernikahan, brankas di resepsionis, dan toko souvenir
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar 264 menawarkan kenyamanan seperti hot tub privat indoor dan layanan kamar 24 jam, serta fasilitas seperti balkon berperabot dan ruang kerja ramah laptop.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan bathtub dengan aliran air dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi layar datar 32-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, pemanas air untuk kopi/teh, dan kipas angin langit-langit

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Bersnorkel
Berselancar angin

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Golf mini
Sepakbola
Tenis
Bola voli
Klub anak

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Fitnes air

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 bar pantai
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar kolam renang
  • 5 restoran
  • 6 bar/lounge

Aktivitas menarik

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Berkayak
  • Berselancar angin
  • Game
  • Gym
  • Hiburan malam
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Mini golf
  • Panahan
  • Racquetball/squash
  • Rental/tur segway
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Scuba diving
  • Seluncuran air
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tenis
  • Tur kapal
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Permainan anak
  • Seluncuran air

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 3 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 16 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm visual di lorong
  • Cermin pembesar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Restoran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 3 lantai
  • 8 gedung
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2005
  • Kelambu
  • Penjaga kolam renang
  • Seluruh properti telah direnovasi - 2019

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • Dock iPod
  • Film berbayar
  • TV layar datar 32 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Renovasi dan penutupan

Properti akan direnovasi dari 1 Juni 2025 hingga 31 Desember 2025 (tanggal penyelsaian dapat berubah sewaktu-waktu). Berdampak pada area berikut:
  • Eksterior
Selama renovasi, properti akan berupaya sebaik mungkin untuk meminimalisir gangguan dan kebisingan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Layanan sanitasi: USD2 per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap, sistem keamanan, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Pertanyaan umum

Apakah Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Mulai 10 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive pada 9 Des 2025 mulai dari Rp4.537.901, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Selancar angin, Snorkeling, Kayak, dan lainnya.

Di mana lokasi Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Kantenah ini berjarak 7,6 km dari Pantai Akumal dan 20,7 km dari Taman Xel-Há.

Ulasan Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 389 dari 746 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 197 dari 746 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 70 dari 746 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 42 dari 746 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 48 dari 746 ulasan

8,8/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Ivan

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Terrible beds. And room service was kind of terrible. But overall the property looked super clean even though there was some construction going on. Plenty of food of decent variety but the food quality was just ok. Steaks are thin and well done no matter what. Burgers were terrible. And for some reason i tasted margarine in every dish. Why??? Service was good. One thing i would want them to change is to slow those carts down. Few times i had to jump out of the way and watched other people do the same thing. Always scary when they zoom around kids at that speed. So if you planning to go with kids keep an eye on them at all times. Beach side was really clean and neat. I did enjoy ocean a-lot but bring your water shoes. Its a must if you planning to spend time in the ocean. Beach side bars had good selection of drinks and refreshments. "Family selection" is a good addition if coming with kids. What kid doesn't like Ice cream and popcorn by the beach all day long? Pool looked clean and well organized but thats all i can say about that.
Menginap 12 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Li Yuan

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The pools are great, and the overall atmosphere is relaxing. Food options and quality could be improved, and I definitely recommend booking the adults-only TRS section for a better experience. Most of the staff provided excellent service, but the pool bar at White Sands was a bit slow, and at times, it felt like we were being overlooked.
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

jasmin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel and friendly staff. I will come here again
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Cristina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La habitacion estaba muy bien muy cuidada, grande, completa, con un gran y bonito balcon, situada a escasos metros de la playa. El baño amplio, con ducha y jacuzi. El servicio muy bueno y amable, cambiaban las toallas diariamente. Si tuviera que destecar un punyo negativa, aunque no nos molesto absolutamente nada....fue que la nevera no estaba completa al llegar, no habia ningun snack y no repusieron bebidas y snack hasta un dia antes de irnos. Pero como en el hotel habia de todo y si pedias te lo traia...este aspecto no nos molesto para nada. Asi que todos mis puntos para este hotel.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

Canitra Bonyette, Houston

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Left early
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Paige

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were all super friendly! Citally was the bed conseirge ever. David and Cielo made everything super easy and they were very nice. Antonio from the bar was so funny!
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Amanda Marie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Although I still review highly, I had a very off stay. We were here 2 weeks. In that time we had the following calls/requests made. Day 1 - Umm, the patio door will not open. Once opened after some man-handling by staff, don't close it all the way. There is no outside handle. I'm running out of text, so here it goes. Ants. AC failure. Power randomly shuts off. Racoons chasing you. "Shuttles" repeatedly tell you "the next one". It's never the next one. Heat index at 108°F and you just want to get to any lobby (there are 4). And the audacity to pressure me to attend a 30 year vacation plan as I walk in? For $39,000...
Menginap 14 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Jeovani de la luz

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Me encanto su servicio muy amables siempre tratando de que tengamos la mejor experiencia
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Sopio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My concierge David and all staff were the best! ♥️
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Nawar Najeeb Bihnam

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
We got a VIP access because we reserved through expedia but there was not a detailed explanation about what does that includes, so we missed going to some restaurants. Otherwise everything was nice
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Katherine

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The TRS pool was amazing and they had fun aqua activities during the day like aerobics and water bike class. Overall the service was amazing no matter where you were from the check-in, to shops, to dining and concierge. The resort was pristine everywhere. The only little hiccup was waiting for shuttles to take you from different areas, sometimes the wait was a little long in the heat but it wouldn't deter me from staying again! Shout out to Angel at the front desk, Adrian at concierge and David and Cielo at Villa 59 and the entire staff at Helios for exceptional service!
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Evelina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Samantha

Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Sahil, Scarborough

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was courteous & always helpful, David & Cielo (concierge) both were helpful. Just one feedback, this hotel needs to have more vegetarian food option as they had very less & we could not enjoy food.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Maria

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Maria

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They offer a consierges a couple of eager kids full of energy alway ready to help and knowledge of the place Cielo and David Gracias
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Annmarie

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
David was great and knowledgeable! First time at this location and have no complaints.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Aracely

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very calm and quiet environment
Lobby at the white sands
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Glenn

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our first impression was it was beautiful! All the staff were very nice and accommodating, some language barrier, but not too bad. Our room was big and comfortable. Only issue with the room was the phone didn't work. Had to ask 3 times for someone to come look and fix it. Still dodnt work when we left 5 days later.Overalll, we had a great time.
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Mei Lin

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The stay was great
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Soledad, Andrews

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nos encanto la limpieza y las condiciones en general de todo el complejo, todo funcionando bien, fácil acceso aunque lpoco retirado con transporte a cualquier hora en cualquier lobby
Vista desde el Gran Azul
Acceso a la playa desde villa 59
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Sarah Raeonna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Richard Van

Disukai: Fasilitas
good
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Prakash, Hayward

Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jacqueline

Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025