Hotel Cielo terletak di area Pusat Kota Playa del Carmen, Playa del Carmen, berlokasi dekat stasiun kereta bawah tanah dan di dekat pantai. Keindahan alam kawasan ini dapat dinikmati di Pantai Utama Playa del Carmen dan Pantai Playacar, sementara Taman Bertema Xplor serta Taman Hiburan Xcaret Eco adalah objek wisata populer di sini. Xaman Ha Aviary dan Temazcal Natura juga patut untuk dikunjungi. Bermain jet ski dan menyelam menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan skydiving dan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
Yang ada di sekitar
Quinta Avenida
2 mnt jalan kaki - 0.2 km
Pantai Utama Playa del Carmen
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Pantai Playacar
8 mnt jalan kaki - 0.7 km
Central Square
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Playa del Carmen Maritime Terminal
8 mnt jalan kaki - 0.7 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 50 menit berkendara
Restoran
Ah Cacao Chocolate Café
2 mnt jalan kaki
Karen's
1 mnt jalan kaki
Häagen-Dazs
1 mnt jalan kaki
Carboncitos
1 mnt jalan kaki
La Vagabunda® Centro
1 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Hotel Cielo
Hotel ini dekat dari Quinta Avenida
Dekat dengan Playa del Carmen Maritime Terminal dan Pantai Utama Playa del Carmen, Hotel Cielo menyediakan teras rooftop, restoran, dan lainnya. Manjakan diri Anda dengan pijat jaringan dalam atau layanan spa lainnya. Tertap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya termasuk:
Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan akses ke klub kesehatan terdekat
Ruang kerja bersama, layanan concierge, dan penitipan koper
Properti bebas-rokok, resepsionis 24 jam, dan handuk pantai
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hotel Cielo mempunyai kenyamanan seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan AC.
Manfaat lainnya termasuk:
Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
Televisi 32-inci dengan Netflix, layanan streaming, dan digital
Kipas angin langit-langit, setiap hari, dan meja tulis
Tersedia parkir di luar properti (MXN 250 per hari)
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
Makanan dan minuman
Hari kerja sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.30 hingga 11.30 dengan biaya: MXN 290 hingga 350 untuk dewasa dan MXN 150 hingga 300 untuk anak-anak
1 restoran
Restoran di properti
Carboncitos
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Pembersihan kamar (setiap hari)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
Ruang kerja bersama
Outdoor
Akses langsung ke pantai
Handuk pantai
Payung pantai
Teras atap
Spa
Pijat ala Swedia
Pijat deep-tissue
Pijat olahraga
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga
Lantai ubin di kamar
Lainnya
2 gedung
3 lantai
Aula banquet
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut (berdasarkan permintaan)
Perlengkapan mandi gratis
Shower
Hiburan
Layanan streaming
Netflix
TV 32 inci dengan saluran digital
Makanan dan minuman
Layanan kamar
Tisu handuk
Lainnya
AC
Brankas yang dapat memuat laptop
Dekorasi khusus
Kipas angin langit-langit
Meja tulis
Perabot khusus
Ruang kerja laptop
Setrika/meja setrika atas permintaan
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 8 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit: MXN 500 per akomodasi, per masa menginap
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar MXN 290.00–350 untuk orang dewasa, dan MXN 150.00 hingga 300 untuk anak-anak
Biaya parkir di sekitar: MXN 250 per hari (berjarak sekitar 3281 km)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 18 tahun
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Cielo ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya menginap di Hotel Cielo?
Mulai 4 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Cielo pada 13 Apr 2026 mulai dari Rp1.184.253, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Pukul berapa check-in di Hotel Cielo?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.
Pukul berapa check-out di Hotel Cielo?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah Hotel Cielo menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MXN 2999.99 per kendaraan.
Di mana lokasi Hotel Cielo?
Menawarkan akses langsung ke pantai, hotel di Pusat Kota Playa del Carmen ini juga berlokasi di pusat kota, beberapa langkah saja dari Chabad Playa del Carmen dan Quinta Avenida. Pantai Utama Playa del Carmen dan Pantai Playacar juga hanya 10 menit.
Ulasan
Ulasan Hotel Cielo
8,8
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,2
Kebersihan
9,2
Lokasi
9,2
Staf & layanan
8,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 178 dari 342 ulasan
10 - Sangat Bagus
178
Penilaian 8 - Bagus. 114 dari 342 ulasan
8 - Bagus
114
Penilaian 6 - Cukup Baik. 35 dari 342 ulasan
6 - Cukup Baik
35
Penilaian 4 - Buruk. 10 dari 342 ulasan
4 - Buruk
10
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 342 ulasan
2 - Sangat Buruk
5
Ulasan
8/10 Bagus
HAKWOO
Bepergian bersama keluarga dan anak
29 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I booked this hotel because it provided 3 beds. Room was clean and big enough for 2 adults and 2 teens. Air conditioning was working well, but there was no fridge.
Noise could be a problem since it is located at 5th avenue. On Saturday it was noisy until 5am. Other days were better but not for people looking for a quite property. Easy access to ferry or restaurants.
HAKWOO
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Aide
Bepergian bersama keluarga dan anak
28 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Aide
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Elyse
21 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Air conditioning worked, staff was very helpful
Elyse
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
ryan
Bepergian bersama keluarga
6 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
ryan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Adam Nils
25 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Adam Nils
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Carlos
21 Feb 2026
Carlos
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Cordell
Bepergian bersama teman
12 Feb 2026
The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Cordell
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Patrick
10 Feb 2026
Patrick
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
4/10 Buruk
Nisha
Bepergian dalam rombongan
8 Feb 2026
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amenities were not good, room was very small. No locker available to keep your passport safe, charging dock was not good. Water was not warm enough to take shower in cold days. Water pressure was too low. Staff were good and location is good. Near beach and 5th Ave.
Nisha
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Liane
8 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Liane
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Danielle
Bepergian bersama keluarga dan anak
4 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel was great! A bit noisy because right off the main strip, but I intended that already. The room was nice and clean. Front desk was amazing. Very good communication prior to our arrival. We also got picked up at the airport and that was an easy! We did have a terrible experience at the restaurant where we were sat and completely forgot about 32 tops came in ordered drinks and also ate their meals before we even got served our meal. Pretty disappointing because it was myself and three young kids just got off of a long flight. We’re looking forward to a nice meal. We ended up just getting it to go eating cold in our room $150 American later. Pretty disappointed in that feature for our first night. Hotel was great would not recommend your first night down at the restaurant if you’re hungry!
Danielle
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Susan
27 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Susan
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
10/10 Sangat Bagus
Mario
23 Des 2025
Mario
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Sean
Bepergian dalam rombongan
7 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Great location, friendly staff!
Sean
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
10/10 Sangat Bagus
Vishnu
Bepergian bersama keluarga
19 Okt 2025
Disukai: Fasilitas
Very good Rooms , next to beach ,
Staff are friendly staff
Vishnu
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
8/10 Bagus
Asmaaa
11 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My overall stay was great! The hotel staff were hospitable and kind. The location was great. I wish my room had a fridge and I wish there was warmer water for the shower. I also wish there was a restaurant in the hotel. Other than that, the hotel is beautiful, traditional style and located very close to the beach, food, and nearby festivities. I would give it an 8/10
Asmaaa
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025
10/10 Sangat Bagus
Gordon
10 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Only thing I would have changed was the curtains. A lot of light came into the room at night.
Gordon
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
8/10 Bagus
Rosa Maria Vasquez
Bepergian bersama keluarga
17 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Rosa Maria Vasquez
Menginap 5 malam pada bulan September 2025
10/10 Sangat Bagus
ADA
Bepergian bersama keluarga
12 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
ADA
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025
10/10 Sangat Bagus
karen
Bepergian bersama keluarga
28 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
karen
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
10/10 Sangat Bagus
Gladys
Bepergian bersama teman
28 Jul 2025
Disukai: Fasilitas
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Gladys
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
8/10 Bagus
SANDRA
14 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Liked the property overall had all the needed amenities just wished it had a mini fridge
SANDRA
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025
10/10 Sangat Bagus
Mable
12 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mable
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2025
8/10 Bagus
Lorena, Salinas
Bepergian bersama keluarga
9 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The restaurant across the way was way too loud.
Lorena
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
6/10 Cukup Baik
Justin
Bepergian dalam rombongan
3 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall it was a good stay. Unfortunately, being right off 5th Ave, it is pretty noisy and the old style windows and curtains do not block out any light.