Mahekal Beach Front Resort & Spa

Properti bintang 4.0
Hotel berkualitas tinggi di pantai, dengan 5 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Restoran
Harga saat ini Rp3.497.110
total Rp4.864.966
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Jan - 12 Jan 2026

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Garden View

7,8 dari 10
Bagus
(19 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2023
Direnovasi pada 2014
Duvet bulu angsa
  • 21 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Garden View Palapa

8,8 dari 10
Luar Biasa
(30 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2023
Direnovasi pada 2014
Duvet bulu angsa
  • 21 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 queen

Ocean View

8,6 dari 10
Luar Biasa
(9 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2023
Direnovasi pada 2014
Duvet bulu angsa
  • 21 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Ocean View Palapa

7,6 dari 10
Bagus
(8 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2023
Direnovasi pada 2014
Duvet bulu angsa
  • 21 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 queen

Premium Bungalow

9,6 dari 10
Sempurna
(9 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Seprai antialergi
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 queen

The Oasis

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2023
  • 21 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Ekonomi

7,4 dari 10
Bagus
(6 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2023
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • 21 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 4
  • 1 double

The Oasis Palapa

9,2 dari 10
Istimewa
(5 ulasan)

Unggulan

Balkon atau teras
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2023
  • 21 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 double ATAU 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Pantai Mamitas - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Stadion Mario Villanueva Madrid - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 10 mnt jalan kaki - 0.8 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 50 menit berkendara

Restoran

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪La Cueva del Chango - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪La Vagabunda - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Fuego Restaurante & Cantina - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Encanto Beach Club - ‬4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Hotel mewah kelas atas direnovasi pada tahun 2023 dan berada dekat Pantai Mamitas
Tidak jauh dari Stadion Mario Villanueva Madrid dan Quinta Alegría Shopping Mall, Mahekal Beach Front Resort & Spa menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Hotel ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, tepi pantai, dan pijat di pantai. Manjakan diri dengan Pijat olahraga, manikur dan pedikur, dan Refleksologi di Revive, spa di properti. Di 3 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Meksiko. Kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran dan aktivitas lainnya adalah yoga di pantai. Teras, pusat perbelanjaan di properti, dan kedai kopi/kafe tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
  • 5 kolam renang outdoor serta cabana, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan antar-jemput bandara
  • Klub pantai gratis di properti, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan meja biliar
  • Furnitur outdoor, game, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan pantai, staf, dan kondisi keseluruhan
Fitur kamar
Semua 195 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memberikan kenyamanan seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Seprai antialergi, Select Comfort, dan selimut bulu angsa
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan pengering rambut
  • Balkon atau patio, lemari dan ruang baju, dan kipas angin langit-langit

Rincian all-inclusive

Di Mahekal Beach Front Resort & Spa, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Makanan dan minuman

Termasuk makanan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Termasuk Minuman beralkohol standar
Minibar dalam kamar (terbatas)
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan dan minuman

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Penghargaan dan afiliasi

Mahekal Beach Front Resort & Spa tercantum dalam daftar Travel + Leisure 500 2023.

Properti serupa

Fasilitas properti

Tempat parkir dan transportasi

  • Tidak tersedia parkir di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi (biaya tambahan)

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 dengan biaya: USD 27 untuk dewasa dan USD 27 untuk anak-anak
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 bar/lounge
  • 3 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Buku
  • Game
  • Gym
  • Klub pantai gratis
  • Meja biliar
  • Perpustakaan
  • Rental sepeda
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tur sepeda
  • TV di area umum
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 3 ruang rapat
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Di pantai
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kabana kolam renang (biaya tambahan)
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 1 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga
  • Lantai halus di kamar
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 119 sentimeter)
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 2 lantai
  • 33 gedung
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 1985
  • Kelambu
  • Perapian di lobi
  • Ruang tamu bersama
  • Seluruh properti telah direnovasi - Januari 2023

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Kasur Select Comfort
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin espresso
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 17.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Properti ini terletak di dekat sejumlah bar dan klub malam, yang mungkin mengganggu kedamaian dan ketenangan resor.
Biaya layanan wajib yang tercantum, yang dikenakan pada saat check-in, hanya berlaku untuk pemesanan All-Inclusive.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 30.25 per akomodasi, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 9 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 4 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: USD 100.00 per malam
  • Makan Malam Gala Hari Natal (25 Desember) per dewasa: USD 120
  • Makan Malam Gala Hari Natal (25 Desember) per anak USD60 (dari 5 hingga 12 tahun)
  • Biaya resor: USD 35 per akomodasi, per malam
Biaya resor mencakup:
  • Kursi malas pantai
  • Penyimpanan sepeda
  • Akses ke pusat kebugaran
  • Air minum kemasan di kamar
  • Kopi di kamar
  • Brankas dalam kamar
  • Akses ke perpustakaan
  • Akses ke kolam renang

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 27 untuk orang dewasa dan USD 27 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: USD 302 per orang (pulang pergi)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: USD 302 (pulang pergi), (usia 5 - 12 tahun)
  • Biaya hewan peliharaan: USD 30.25 per akomodasi, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Tersedia transaksi non-tunai
Pesta dan acara (termasuk acara keluarga, pesta ulang tahun, dan pernikahan) diizinkan di properti ini; jumlah maksimal peserta: 100
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, tralis jendela, dan pencahayaan luar ruangan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Property Registration Number 008-007-000708/2025

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh memasuki hot tub, dan tamu di bawah 17 tahun hanya boleh memasuki kolam renang, pusat kebugaran, dan hot tub dengan pengawasan orang dewasa
Tamu di bawah 13 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 17 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen

Pertanyaan umum

Apakah Mahekal Beach Front Resort & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 07.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Mulai 30 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mahekal Beach Front Resort & Spa pada 11 Jan 2026 mulai dari Rp3.497.110, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Mahekal Beach Front Resort & Spa ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 9 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 30.25 per akomodasi, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Hotel tidak menyediakan parkir.

Pukul berapa check-in di Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Mahekal Beach Front Resort & Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.Dikenakan biaya USD 302 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di hotel ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Terletak di Pusat Kota Playa del Carmen, hotel pinggir pantai ini menawarkan lokasi di pusat kota, juga 10 menit jalan kaki dari Pantai Mamitas, Quinta Avenida, dan Stadion Mario Villanueva Madrid. Quinta Alegría Shopping Mall dan Gereja Katolik Nuestra Senora del Carmen juga berjarak 2 km saja.

Ulasan

Ulasan Mahekal Beach Front Resort & Spa

8,8

Sangat Bagus

9,2

Kebersihan

10

Lokasi

9,2

Staf & layanan

9,0

Ramah lingkungan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 665 dari 1003 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 153 dari 1003 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 94 dari 1003 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 40 dari 1003 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 51 dari 1003 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Pamela

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mahekel has soul, charming palapas; beautiful pools, great beach; close to 5th avenue adventures in shopping.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Boris

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All is perfect
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Jonathan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
If you’re going to Expedia. You may think that this is all inclusive. It is but you have to pay extra for it! With the all inclusive and the extra fees, the hotel throws at you. Expect to spend about $1900 extra. Just under 1600 for the all-inclusive. And 300 and extra. Once I got past the initial shock of extra fees. It was an amazing resort! I would suggest getting a room in the upper 100s room. Far enough away from the music. We stayed in 179. Great room, great staff, and amazing food! Absolutely beautiful here. They don’t runoff the wildlife either. Had a cute Coati that lives in a tree next to my room.
Lobster night! A fantastic five course meal. On th beach. Of course it costs extra. But, Don’t pass it up.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

David, los angeles

Terrible hotel,and experience with this hotel and rental car in enterprise from Expedia, We arrived around 3 am in the this hotel because we have some problems with the rental in enterprise rental car from Expedia in the beginning. like i said before. So Since the minute we arrived at the hotel was horrible, nobody received our car, they didn't have parking space and told us to park outside in the street and use a parking spot to pay with coin every hr. This was ridiculous because they didn't even try to help or give us chance to keep the car , The reception guy was very unprofessional and the guy was unhappy and with mood attitude, he didn't even help for our luggage or asked about it, nobody was there to help or receive our luggage in the beginning. So after we saw this inconvenience we want to check the room and nothing like I saw in the pictures. Ocean view were was blocked from another unit. A little bathroom with one sink. Very disappointed and the guy he didn't even know where was our room or what sección was in the hotel. Looks like he was sleeping and we interrupted , probably is the reason was upset. Terrible experience at 3 am we have to leave this hotel after all of these. Almost 5000 dlls for 1 week snd even i complained and expedia didn't want to give us a refund for that Terrible hotel and rental car. I never have thia kind the experience with Expedia. But this time you have to think two times about to get a package or any hotel in different countries.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Adrian

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing experience! The food was great and the drinks were tasteful. The staff was very friendly and attention to detail. I had the best experience because of them very welcoming and hospitality unlike no other. Money well spent definitely coming back especially to Playa De Carmen just to stay here.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

William Nathaniel Robillard

Menginap 3 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Elena

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Expedia is what can be improved not the resort! The resort was beautiful. Only 2 restaurants open out of 3! We had no notification of that… so very little choice for all inclusive. Not fair. On top of that annoyance, I was also charged extra when arrived for my child. I booked my 10year old with us as I always do. I chose the age as there is that option there when you click on child. I received confirmation email stating 2 adults and a child not infant.No age was showing in the receipt. I didn’t think much of it at the moment. So at the resort because of Expedia issue I had to pay over $1200 USD! Beware. Double check everything and call I would say. Do not rely on just email confirmation. I didn’t get much help from Expedia they covered $400 out of this whole price. This was an issue. As we had a family of 5 booking through Expedia as per my recommendation! Very very disappointed.
Menginap 10 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Thelma Aida Zarango

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El concepto de dormir en cabaña es muy agradable pero no se pierde la calidad de una habitación de hotel de playa. Hay cabañas con vista al mar y otras con vista al jardín. El hotel tiene una atmósfera muy agradable y su personal es muy atento. La comida es súper deli y la variedad del bufete es perfecta para todos los gustos.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Leona, Niagara on the Lake

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel right on the water. Loved it.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Emily

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gorgeous resort on the beach. Beautiful, clean, comfortable room in a bungalow overlooking one of the pools. Friendly staff. Hammocks on every terrace. Took us a day to even notice there was no TV in the room —we like TV but didn’t miss it for a moment.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

maria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It was a very nice experience. It was the first time and I would recommend this place.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Laura

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great experience. The rooms were clean and spacious. The staff was great and attentive. 100% recomendado.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Jessica

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The staff is always AMAZING! But I sent several requests for a specific room and they were ignored. That was my 6th stay at Mahekal so I know what I need. The room they gave me was surrounded by loud people yelling and slamming doors and too close to other noise. There was a leak in the roof and it rained in the room. Not a big deal fortunately not on the bed. I just wished my emails didn’t go ignored. Especially since I am a loyal guest of the hotel.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Kaiden, Rockland

Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Vladimir

Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Lilliana

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This resort is perfectly located. The staff is wonderful, the food was great! I give it a 8/10. They need natural bug repellent since the mosquitos are relentless. Slippers and robes would be nice.Some areas need a little upgrade. Overall I would stay here again!
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Joshua Paul

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wasn’t given upgraded room like VIP Access Hotels normally do (cost me an extra $600), when I searched for the hotel I had “all inclusive only” selected but this place is only PARTIALLY all inclusive (was an extra $900 if I wanted to do it), the “penthouse” I upgraded too has ZERO sound insulation so you can’t sleep because they party until 2am (not kidding) right outside the room, it was not airtight so I got stung by mosquitoes virtually every night, and they wouldn’t let me cancel. Additionally their ad says “hot tub on site” which is false advertising because there is NOT (it’s a jetted tub that’s the same temperature as the pool).
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Layla del Carmen Castillo

Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

claire

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We have visited Mahakal resort about 6 or 7 times, we are never disappointed.
Menginap 12 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Suzanne

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our stay was great. I'll start with the bad. We had a tropical storm and it flooded our room. But the staff was attentive and came that morning, cleaned the room, put plexiglass over the screen, so that when it rained again, the rain had less of a chance to get into the room. That mostly helped, but the window seal was in need of repair and we discovered that is where some of the rain was coming into the room. So, when it rained again, we still had rain on our floor, but less of it. Again, they came right away the next morning and cleaned it up while we were at breakfast. Okay, the great things I loved about this place... EVERYONE was so nice and welcoming. Daniel checked in daily via text. The servers at the pools were circling back right when you needed a refill. There was daily activities going on around the resort, rain or shine. We only ate at the restaurants a few times but what we had was good. We ventured off the resort for dinner because we were so close to walking distance to anything and everything you might be in the mood for. Navigating around was easy with Google Maps. Overall, I would recommend this resort to family and friends.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Dylan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The check in process was easy but the package we purchased was not explained at all. We also were not greeted with the complimentary welcome drink. There were plenty of staff at the resort during the day however there was not any pool service and you had to go to the bar to order drinks over and over. The property itself it’s absolutely stunning and very easy to relax. Beaches were clean, pools were clean, and chairs were plentiful. The food options were limited and menus did not change so by the end of the week you are burned out of the same meals. The village within walking distance was a plus as we got to shop and eat with the locals. Checkout was quick but no way to easily check if the charges were correct since they were not dated. Very good value resort. We enjoyed our stay.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Moises

Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Rolando

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent resort, customer services and quality of the food and drinks
Menginap 6 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
We just got back from 10 nights at the Mahekal. We got a free upgrade as it was low season, which was great, though the view from the balcony was poor in one room. Check-in was smooth, cleaning was thorough and regular and the facilities were great. No problems finding a spot at the pools or the beach. The only downsides were that my son lost his key card on the second day and the receptionist wanted US$15 for a new one, which is a ridiculous price — many hotels do them for free and we had spent so much on the rooms that this seemed like and extra “squeeze” to me; the other was that they wanted to charge US$60 per room to check out three hours after the checkout time — again, another “squeeze” to get more out of their customers. This is why I have marked them down for service. That said, the entire resort is all about US-style tips and extra payments here and there, so I guess the mentality simply fits in with the local ethos. Lovely hotel though
Menginap 10 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Odalys

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff is very nice and friendly!!
Menginap 3 malam pada bulan September 2025