Serenity Hotel Boutique by Alsol terletak di area Pusat Kota Playa del Carmen, Playa del Carmen, berlokasi di kawasan hiburan dan di dekat pantai. Keindahan alam kawasan ini dapat dinikmati di Pantai Mamitas dan Pantai Utama Playa del Carmen, sementara Taman Bertema Xplor serta Taman Hiburan Xcaret Eco adalah objek wisata populer di sini. Quinta Avenida dan Playa del Carmen Maritime Terminal adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
Yang ada di sekitar
Quinta Avenida
5 mnt jalan kaki - 0.5 km
Pantai Mamitas
6 mnt jalan kaki - 0.6 km
Pantai Utama Playa del Carmen
8 mnt jalan kaki - 0.7 km
Stadion Mario Villanueva Madrid
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Central Square
18 mnt jalan kaki - 1.5 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 48 menit berkendara
Restoran
Mariskinky
2 mnt jalan kaki
Las Hijas de la Tostada
3 mnt jalan kaki
Ah Cacao Chocolate Café
3 mnt jalan kaki
Colectivo Mexicano Cervecero
2 mnt jalan kaki
De Local
2 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Hotel kelas atas dekat Pantai Mamitas
Tidak jauh dari Pantai Utama Playa del Carmen dan Quinta Avenida, Serenity Hotel Boutique by Alsol menyediakan bar tepi kolam renang, teras rooftop, dan bar. Selain restoran, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan payung kolam renang
Parkir mandiri gratis gratis
Pengantaran dari hotel ke bandara, penitipan koper, dan meja pemesanan tur/tiket
Staf multibahasa, layanan concierge, dan lift
Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the staf dan lokasi
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Serenity Hotel Boutique by Alsol mempunyai manfaat seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis
Televisi LCD 50-inci dengan digital
Lemari dan ruang baju, penggorengan, dan kipas angin langit-langit
Pengantaran 24 jam ke bandara atas permintaan dengan biaya tambahan
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Makanan dan minuman
1 bar tepi kolam renang
1 bar/lounge
1 restoran
Toko camilan/toko makanan
Aktivitas menarik
1 kolam renang outdoor
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
Penitipan koper
Resepsionis dengan jam terbatas
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Pembersihan kamar atas permintaan
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Staf multibahasa
Outdoor
Kursi di kolam renang
Payung kolam renang
Teras atap
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Lift
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Restoran dapat diakses kursi roda
Toilet umum dapat diakses kursi roda
Lainnya
Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
Kebijakan daur ulang komprehensif
Kelambu
Tidak ada sedotan plastik
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Pilihan bantal
Tempat tidur premium
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut (berdasarkan permintaan)
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Shower
Shower rainfall
Tisu toilet
Hiburan
Dock iPod
TV LCD 50 inci dengan saluran digital
Makanan dan minuman
Layanan kamar terbatas
Wajan datar
Lainnya
AC
Adaptor listrik
Brankas
Kipas angin langit-langit
Setrika/meja setrika
Telepon
Telepon lokal gratis
Tirai jendela
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 07.00 - 23.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 23.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 20 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 15 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
2 anak, per orang dewasa, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 3.37 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya antar jemput bandara: USD 50 per orang
Biaya antar jemput bandara per anak: USD 25 (dari 6 hingga 12 tahun)
Biaya hewan peliharaan: USD 20 per hewan, per malam
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, pembayaran seluler, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Perlu diketahui
Terdapat Terdapat air panas terbatas di properti
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 19.00
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Serenity Hotel Boutique
Serenity By Alsol Del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel
Serenity Hotel Boutique by Alsol Playa del Carmen
Serenity Hotel Boutique by Alsol Hotel Playa del Carmen
Pertanyaan umum
Apakah Serenity Hotel Boutique by Alsol memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–19.00.
Berapa biaya menginap di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Mulai 4 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Serenity Hotel Boutique by Alsol pada 7 Mei 2026 mulai dari Rp1.214.804, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Serenity Hotel Boutique by Alsol ramah hewan peliharaan?
Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 1) dengan berat maks. 15 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 20 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Berapa biaya parkir di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah Serenity Hotel Boutique by Alsol menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput dari hotel ke bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 50 per orang.
Di mana lokasi Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Terletak di Pusat Kota Playa del Carmen, hotel ini hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Mamitas, Quinta Avenida, dan Pantai Utama Playa del Carmen. Playa del Carmen Maritime Terminal dan Golf Gran Coyote juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Serenity Hotel Boutique by Alsol
9,0
Luar biasa
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,2
Kebersihan
8,4
Fasilitas
9,2
Staf & layanan
9,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 363 dari 548 ulasan
10 - Sangat Bagus
363
Penilaian 8 - Bagus. 111 dari 548 ulasan
8 - Bagus
111
Penilaian 6 - Cukup Baik. 41 dari 548 ulasan
6 - Cukup Baik
41
Penilaian 4 - Buruk. 13 dari 548 ulasan
4 - Buruk
13
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 20 dari 548 ulasan
2 - Sangat Buruk
20
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Edy
21 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La coordinación de Rexp
Edy
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Padmaja
14 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Don’t opt this hotel for breakfast. They say it’s included but it’s very very basic. Not a lot of options. Just an omelette and some fruit. Parking was ok. But it’s a very small parking lot.
Padmaja
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Victor, San Pedro Sula
13 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We went to our honeymoon with my wife. The hotel is good and it has a great location if you want to be near the fifth avenue but not so near. The observation
Victor
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Dayana Patrícia
12 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The apartment was great! Clean and everything worked por perro y
Dayana Patrícia
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Stephanie
Bepergian bersama teman
10 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Amazing stay. Stay was friendly & informative with great recommendations. Location is quiet & perfect. Would stay again. Only complaint was the shower head was oxidized besides that everything was great. Comfy beds, beautiful room & kitchen
Stephanie
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Charles
Bepergian bersama teman
31 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our favourite place to stay in PDC. The location is perfect for our favourite places to dine (calle 38). 5th ave is close but you are away from evening noise. We love how peaceful and clean the hotel is as well as the large rooms.
Charles
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Sekina
Bepergian dalam rombongan
31 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is very dirty with stains on all the furniture.
The towels are a dingy gray color and most of them frayed at the edges. I had no hot water for 4 days. When we informed the staff of the water issue, she said | probably just don't know how to operate the shower!
Pool had a beer can floating it. I ordered the mango habanero chicken wings which tasted like they were boiled in orange jam. Overall not a good experience.
There tons of cute hotels in the area and this one looks good in picture but definitely not in real life
Sekina
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Mabel
Bepergian bersama teman
22 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
The room we had was very basic. A bed, a desk, two night stands, tv, luggage stand, armour with a safe. The bath room was clean with a couple towels and basic toiletries. The a/c worked well and the bed was comfortable. The staff was helpful. They only provide housekeeping every other day.
Mabel
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Lars Arild
19 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
Lars Arild
Menginap 14 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Michael, Río Rico
19 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great experience overall
Michael
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Julia, BROOKLYN
15 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
Julia
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Silvia
Bepergian bersama keluarga
15 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nos gustó el hotel, su ubicación, seguridad y tranquilidad. El club de playa que manejan está lleno de sargazo, sería prudente verificar las condiciones antes de acudir. La cama y sofá en la sala de estar son geniales para descansar y dormir.
Silvia
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Fernando
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They upgraded me to suite for free.
Fernando
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
CHRISTOPHER, Calgary
9 Mar 2026
CHRISTOPHER
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Darlene
6 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Darlene
Menginap 10 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Jean-François La, Trois-Rivières
Bepergian bersama teman
5 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux.
Jean-François La
Menginap 28 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Patti
3 Mar 2026
Patti
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
christina maria
Bepergian bersama teman
28 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean, very polite staff located in a very nice area where you could walk around and see many different parts of local life and culture. It was really a great weekend. Our room was not ready for whatever reason and so they gave us the penthouse, and that was the most gorgeous room we have ever stayed at anywhere in the world, and we travel frequently
christina maria
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Maryse
Bepergian bersama keluarga
27 Feb 2026
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
This place has seen better days. They promote a full kitchen but there are no utensils to cook or to eat. Towels and bedding are clean but I can’t say the same for the rest. Desk receptionist Fernanda was very welcoming and helpful
Maryse
Menginap 13 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Janice
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
27 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was beautiful, clean and in a great location. Staff were friendly and helpful. The hot water was a tiny bit iffy and there was a lot of constructuon noise. But we lo
Janice
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Anargyros
21 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good hotel
Anargyros
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
8/10 Bagus
Anargyros
Bepergian bersama keluarga
21 Feb 2026
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good hotel
Anargyros
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
4/10 Buruk
Amy
19 Feb 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
There was no running water. The elevator was broken. The pool pump was broken, so the pool was dirty. Room had a weird smell. Very disappointing.
Amy
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Yolanda
15 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
Yolanda
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
6/10 Cukup Baik
Steven
Bepergian bersama keluarga dan anak
15 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The room was beautiful, Lorenzo the cleaner was awesome. Front desk Service was not great. Charged me extra when my mom visited, even though the grand junior suite was for 4 people. The pool bar was often not attended. Three days they were using jackhammers in the hotel and didn’t notify us. When we checked out, they didn’t even ask me how my experience was. Customer service was not great, especially for an expensive boutique hotel.