Phantom Suites terletak di area Zazil-ha, Playa del Carmen, berlokasi di kawasan hiburan dan di dekat pantai. Playa del Carmen Maritime Terminal dan El Camaleón Mayakoba Golf Course patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Utama Playa del Carmen serta Pantai Mamitas jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Jangan sampai melewatkan Taman Bertema Xplor dan Taman Hiburan Xcaret Eco. Jelajahi petualangan air di area ini dengan menyelam, snorkeling, dan naik perahu motor yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan penjelajahan gua. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
Yang ada di sekitar
Pantai Mamitas
6 mnt jalan kaki - 0.6 km
Quinta Avenida
8 mnt jalan kaki - 0.7 km
Pantai Utama Playa del Carmen
9 mnt jalan kaki - 0.8 km
Stadion Mario Villanueva Madrid
6 mnt jalan kaki - 0.6 km
Central Square
19 mnt jalan kaki - 1.7 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 48 menit berkendara
Restoran
San Lucho Mezcaleria
1 mnt jalan kaki
Pizza Italia
1 mnt jalan kaki
Colectivo Mexicano Cervecero
1 mnt jalan kaki
De Local
1 mnt jalan kaki
Que Huevos
1 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Phantom Suites
Hotel ini dekat dari Quinta Avenida
Dekat dengan Pantai Mamitas dan Pantai Utama Playa del Carmen, Phantom Suites menawarkan banyak hal. Tertap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
Kolam renang outdoor
Sarapan lengkap (biaya tambahan), properti bebas-rokok, dan meja pemesanan tur/tiket
Layanan pengantaran makanan hotel, lift, dan penitipan koper
Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Phantom Suites memberikan fasilitas seperti WiFi gratis, brankas, dan kedap suara.
Manfaat lain termasuk:
Dapur dengan lemari es kecil, microwave, dan blender
Penggorengan, kompor, dan peralatan masak/piring/peralatan makan
Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Tidak tersedia parkir di properti
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan lengkap tersedia pukul 07.00 hingga 11.30 dengan biaya: MXN 150 untuk dewasa dan MXN 150 untuk anak-anak
Aktivitas menarik
1 kolam renang outdoor
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Dapur dalam kamar
Kamar kedap suara
Lemari es kecil
Microwave dalam kamar
Kenyamanan
Penitipan koper
Resepsionis dengan jam terbatas
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Spa
Pijat di kamar
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Jalur ke pintu masuk yang terang
Lift
Pegangan tangga
Lainnya
3 lantai
Dibangun pada tahun 2021
Kelambu
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Shower
Hiburan
TV layar datar
Makanan dan minuman
Blender
Dapur
Kompor
Layanan pengantaran makanan
Lemari es kecil
Microwave
Panduan bersantap restoran
Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
Wajan datar
Lainnya
Brankas
Kamar kedap suara
Meja tulis
Setrika/meja setrika atas permintaan
Tirai jendela
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal akan dikenai biaya
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 09.00 - 17.00
Tamu akan menerima email dalam waktu 24 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 58.66 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan lengkap: sekitar MXN 150 untuk orang dewasa dan MXN 150 untuk anak-anak
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Perlu diketahui
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Properti ini juga dikenal dengan nama
Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen
Pertanyaan umum
Apakah Phantom Suites memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.
Apakah Phantom Suites ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Phantom Suites?
Hotel tidak menyediakan parkir.
Pukul berapa check-in di Phantom Suites?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal dikenakan biaya tambahan (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Phantom Suites?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Phantom Suites?
Terletak di Zazil-ha, hotel ini hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Mamitas, Quinta Avenida, dan Pantai Utama Playa del Carmen. Super Chedraui Selecto Avenida 10 dan Stadion Mario Villanueva Madrid juga hanya 10 menit.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Phantom Suites
9,2
Luar biasa
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,6
Kebersihan
9,4
Fasilitas
9,8
Staf & layanan
9,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 52 dari 70 ulasan
10 - Sangat Bagus
52
Penilaian 8 - Bagus. 10 dari 70 ulasan
8 - Bagus
10
Penilaian 6 - Cukup Baik. 5 dari 70 ulasan
6 - Cukup Baik
5
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 70 ulasan
4 - Buruk
0
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 70 ulasan
2 - Sangat Buruk
3
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Tommaso
4 Jan 2026
Tommaso
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025
8/10 Bagus
Raquel
Bepergian bersama teman
3 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room. Efficient and responsive staff.
Raquel
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2025
8/10 Bagus
Jack
1 Jan 2026
The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Jack
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
HANS
Bepergian bersama keluarga
31 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed.
The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated.
The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights.
Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
HANS
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Tommaso
28 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Tommaso
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Jessica April
Bepergian dalam rombongan
1 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025
10/10 Sangat Bagus
JOSE F
27 Mar 2025
JOSE F
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025
10/10 Sangat Bagus
José
27 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
José
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025
8/10 Bagus
Angela
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
24 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Angela
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025
6/10 Cukup Baik
Kathleen R.
22 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning.
The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs.
The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern.
Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night.
Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted.
If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Kathleen R.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2025
10/10 Sangat Bagus
Tina Marie
19 Mar 2025
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Tina Marie
Menginap 8 malam pada bulan Maret 2025
10/10 Sangat Bagus
Nakayla
Bepergian bersama teman
17 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Nakayla
Menginap 8 malam pada bulan Maret 2025
10/10 Sangat Bagus
Callie
Bepergian dalam rombongan
8 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Callie
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2025
8/10 Bagus
Julia
5 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach.
The bar on the corner had some excellent music .
Breakfast was a nice option .
Julia
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2025
10/10 Sangat Bagus
Jennifer
22 Feb 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Jennifer
Menginap 16 malam pada bulan Januari 2025
10/10 Sangat Bagus
Allie
Bepergian bersama teman
20 Feb 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was amazing! Everyone was so polite and kind. The room was very large and very clean. The location is perfect for tourists that want to be near 5th Ave. If you are a light sleeper, be aware there is a bar nearby that does live music most nights. It stopped by 12 at the latest. I personally loved hearing them sing and didn’t mind the noise but that is something to be aware of!
A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
jennifer
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
6/10 Cukup Baik
Howard
Bepergian dalam rombongan
21 Jan 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It wasn't what I expected
Howard
Menginap 14 malam pada bulan Januari 2025
10/10 Sangat Bagus
Ivonne
Bepergian bersama keluarga
13 Jan 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!