Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 01.00
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Kartu kredit yang digunakan untuk melakukan pemesanan harus ditunjukkan oleh pemilik saat check-in
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 60 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 3.41 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 56.8 untuk orang dewasa dan USD 28.4 untuk anak-anak
Biaya hewan peliharaan: USD 60 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Anak-anak di bawah 15 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa
Pertanyaan umum
Apakah Banyan Tree Mayakoba memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Banyan Tree Mayakoba?
Mulai 25 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Banyan Tree Mayakoba pada 5 Jun 2026 mulai dari Rp8.486.443, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Banyan Tree Mayakoba ramah hewan peliharaan?
Ya, properti ini mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1) dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 60 per hewan, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Berapa biaya parkir di Banyan Tree Mayakoba?
Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Banyan Tree Mayakoba?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 01.00.
Pukul berapa check-out di Banyan Tree Mayakoba?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Banyan Tree Mayakoba?
Hotel di Playa del Carmen ini terletak di pantai, berjarak 2 km dari El Camaleón Mayakoba Golf Course, juga dalam 20 km dari Quinta Avenida dan Taman Hiburan Xcaret Eco.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
9,6
Sempurna
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,8
Kebersihan
9,4
Lokasi
9,8
Staf & layanan
9,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 852 dari 1000 ulasan
10 - Sangat Bagus
852
Penilaian 8 - Bagus. 102 dari 1000 ulasan
8 - Bagus
102
Penilaian 6 - Medioker. 24 dari 1000 ulasan
6 - Medioker
24
Penilaian 4 - Buruk. 9 dari 1000 ulasan
4 - Buruk
9
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 13 dari 1000 ulasan
2 - Sangat Buruk
13
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Lidia
8 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Great place to stay!
Lidia
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Mark
20 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Juan from sur Beach was amazing
Mark
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Mohamed Ali
14 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best resort I stayed at in Mexico
Mohamed Ali
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Fernando
22 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelentes instalaciones
Fernando
Menginap 4 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Clare
5 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel, wonderful staff and facilities. I gave 4 stars because the food was really expensive. I understand a mark up but the cocktails are $30 and over $200 for a steak at the Sands Beach Club. A bottle of champagne was over a $1,000. Come on guysā¦..
Clare
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ana
9 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our Villa was not on the beach but it was spectacular. With a private pool and jacuzzi. It was family-friendly. Many activities for the kids. Bicycles were given to each family member. The beach area is amazing. It has a great restaurant and a nice pool. The restaurants at the hotel and at the other Mayakoba hotels are very good. The best part is the staff. They accommodate and coordinate everything you want. Our personal concierge Madai was GREAT!
Hotel dāexcellent niveau dans un cadre exceptionnel
Eric
Menginap 9 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Kim
23 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent all around price high for what we needed
Kim
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Kari
15 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff at check in and out could use some hospitality training - this is our 4th stay and this has never improved although overall service at the resort has significantly improved aside from this. The amenities and location are wonderful and it is a beautiful resort. The waiters at the beach were excellent as always and should be given a shout out including Victor, Juan and Edwin
Kari
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
sarah
13 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely stunning, as always, at this property. Impeccably clean, every attention to detail was made, the staff is wonderful and friendly, and they provided an upgrade based on availability without even asking. This is the 4th time Iāve stayed at the Property and I will continue to return, by far my favorite resort in the Riviera Maya area!
sarah
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Kari
15 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is our 4th time staying at the Banyan Tree Mayakoba. The service has significantly improved over previous stays and we would rank it 9/10. The updated rooms are beautiful and the amenities are excellent. The food however for a hotel of this level could be significantly improved except for the Sands and Tomahawk restaurants. Also be prepared to 50+ burgers and a significant price tag for all food.
Kari
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Alejandra
18 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Habitación cómoda , hermosa vista al mar.
Atención personalizada.
Alejandra
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Samantha
28 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful property with excellent service
Samantha
Menginap 4 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Claudio
19 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely amazing Resort! Best Location in Mayakoba.
Quiet, friendly staff and delicious food.
Claudio
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Manpreet Kaur
1 Jun 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely stunning resort
We went for our 25th wedding anniversary and had an amazing time
Would definitely recommend!
Manpreet Kaur
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Scott
14 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing. Simply amazing
Scott
Menginap 7 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Clara
25 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Amazing hotel with excellent customer service. We had a fantastic stay.
Clara
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
moussa
21 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Service was amazing
moussa
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Julie
26 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ocean scene was amazing. Clean beach , minimal seaweed
Julie
Menginap 4 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Francisco
21 Okt 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice place to stay very relaxing the service is excellent
Francisco
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Antonio
29 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Antonio
Menginap 2 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Kiersten
23 Sep 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Wonderful stay!
Kiersten
Menginap 7 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
DOUG
26 Mei 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Incredible place. Must go again soon!
DOUG
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Carri
31 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful property. Very private and spacious. We loved the private heated pool!
Carri
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Rhondalyn
13 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The property, services and staff was excellent. we felt quite safe in myakoba. The spa was amazing. The food at saffron did not disappoint.The only issue was the mosquitoes at dawn and dusk. Our concierge, Juan was particularly attentive, and we felt his absence when he went on vacation.