Langsung ke konten utama

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Properti bintang 4.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • All-inclusive
  • Spa
Harga saat ini Rp6.763.811
total Rp8.244.757
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Jun - 18 Jun

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Deluxe Gold King

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Deluxe Gold King

8,6 dari 10
Luar Biasa
(7 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 46 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite, 2 kamar tidur, pemandangan samudra (Rock Suite Platinum)

Suite, 2 kamar tidur, pemandangan samudra (Rock Suite Platinum) | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Suite, 2 kamar tidur, pemandangan samudra (Rock Suite Platinum)

  • Pemandangan samudra
  • 45 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Deluxe Swim-up King Bed

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Deluxe Swim-up King Bed

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)
  • 46 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom) | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7,0 dari 10
Bagus
(13 ulasan)
  • 87 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Deluxe Gold, two double beds

Deluxe Gold, two double beds | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Deluxe Gold, two double beds

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 43 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Deluxe Diamond King Bed

Deluxe Diamond King Bed | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Deluxe Diamond King Bed

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • Pemandangan laut sebagian
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Puerto Aventuras, Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive memiliki lokasi di sebelah lapangan golf dan di pantai pribadi. Taman Bertema Xplor dan Feri ke Cozumel patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Cenote Biru serta Pantai Playacar jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Taman Hiburan Xcaret Eco dan Taman Xenses juga patut untuk dikunjungi. Asah teknik ayunan golf Anda dengan pelatihan dan lapangan golf sekitar, atau nikmati aktivitas outdoor lainnya, seperti jalur hiking/sepeda di area ini. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Puerto Aventuras
Peta
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Taman Hiburan Xcaret Eco
    Taman Hiburan Xcaret Eco
    19 mnt berkendara - 18.7 km
  • Laguna Kantenah
    11 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Dolphinaris Riviera Maya Park
    4 mnt berkendara - 1.8 km
  • Museum CEDAM
    6 mnt berkendara - 3.6 km
  • Dolphin Discovery
    6 mnt berkendara - 3.9 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 80 menit berkendara

Restoran

  • El Abuelo
    9 mnt berkendara
  • Las Brisas
    9 mnt berkendara
  • Bloved Restaurant & Lounge
    9 mnt berkendara
  • The Market
    11 mnt jalan kaki
  • Bamboleo Snack & Grill
    9 mnt berkendara

Tentang properti ini

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

  • Properti mewah ini dekat dari Cenote Biru
  • Sarapan prasmanan gratis, di sebelah lapangan golf, dan akses waterboom gratis merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Dengan fasilitas seperti pantai pribadi dan kursi berjemur, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan pijat, Hidroterapi, dan manikur dan pedikur di Rock Spa, spa di properti. Di 9 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, santapan ringan, dan masakan internasional. Pusat kebugaran menawarkan Kelas pilates dan kelas yoga; aktivitas lainnya meliputi voli, basket, dan flying fox. Selain klub malam dan bar kolam renang, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
  • Manfaat lainnya di properti ini termasuk:
    • 3 kolam renang outdoor serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
    • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
    • Rental sepeda, 2 lapangan tenis outdoor, dan antar-jemput bandara
    • TV di lobi, meja biliar, dan payung pantai
    • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 577 menyediakan kenyamanan seperti hot tub privat indoor dan layanan kamar 24 jam, serta manfaat seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop.
  • Fasilitas lain termasuk:
    • Bathtub dengan aliran air, perlengkapan mandi desainer, dan pengering rambut
    • Televisi LCD dengan saluran TV premium
    • Balkon, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

  • Di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

  • Termasuk uang tip.

Makanan dan minuman

    • Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
    • Layanan kamar 24-jam

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

  • Termasuk semua olahraga air tak bermotor.

Kegiatan air

    • Berkayak
    • Bersnorkel

Kegiatan darat

    • Bersepeda
    • Tenis

Hiburan

    • Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
    • Akses ke klub di dalam hotel
    • Pertunjukan hiburan di hotel

Properti serupa

2 kolam renang outdoor
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Puerto Aventuras
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
8.0 dari 10, Sangat Baik, 1.019 ulasan
Harga sekarang Rp6.763.740
total Rp8.244.670
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Jun - 18 Jun
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 bar kolam renang
  • 2 kedai kopi/kafe
  • 7 bar/lounge
  • 9 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Clubhouse golf
  • Golf club/peralatan golf
  • Gym
  • Karaoke
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub malam
  • Kursus golf
  • Kursus tenis
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Meja biliar
  • Mobil golf
  • Rental sepeda
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum
  • Voli
  • Waterpark gratis
  • Ziplining

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 50 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 3 lantai
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 05.30
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 150 per hewan, per masa menginap
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 18 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Properti ini khusus dewasa
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 68 per orang (pulang pergi)
  • Biaya hewan peliharaan: USD 150 per hewan, per masa menginap

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Pertanyaan umum

Apakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Mulai 15 Jun 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive pada 17 Jun 2026 mulai dari Rp6.763.811, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 2) dengan berat maks. 18 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 150 per hewan, per masa menginap.Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 05.30.

Pukul berapa check-out di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.Dikenakan biaya USD 68 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Terletak di Puerto Aventuras, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, sekitar 3 km dari Klub Golf Puerto Aventuras, Marina Puerto Aventuras, dan Museum CEDAM. Pantai Oasis dan Fatima Bay juga berjarak 5 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Sangat Baik

8,6

Kebersihan

8,8

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 291 dari 561 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 114 dari 561 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 88 dari 561 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 35 dari 561 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 33 dari 561 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Dhairya

Good
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Linda Irene

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was everything you wanted. Great restaurants food was fabulous and was the service. pools and pool service was exceptional . Entertainment and staff were top of the line. They went out of their way to make your stay as enjoyable as possible
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Karla Jaqueline

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo excelente
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

MOHD

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It’s perfect for family and adults
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was perfect
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ricky D

Everything was Great
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Randall

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Florentina-Bianca Berbece

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The beach was amazing, the property is gigantic with a ton of restaurants and bars. It is the absolute best treat for adults. Even the kids section was very nice and friendly. Totally sure we will return to Hard Rock Cancun Resort
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

GERARDO ANTONIO

Excelente
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Edgar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
So beautiful
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

pablo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was amazing . Could improve the humidity odor in the rooms .
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Daniel Ivan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Menginap 5 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Emanuel

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Safe in room malfunctioning. Toilet wouldn’t flush periodically
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi

4/10 Buruk

Wilson

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The buffets were great, rooms were large and clean. The resort was clean with plenty of activities to do for the whole family. The adults only section was amazing we will be back. Did not enjoy the pressure of signing up for a legendary package. Wasted 3hrs because we were told we had to sit there to receive our 200 per day credit
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Tina Marie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My husband and I spent 5 nights. Our room was a Deluxe Sky terrace on the Adult Heaven side. The room was very nice and clean and it was an udated room. We had no issues with the room being humid. We had no issue getting a chair by the pool. Carlos at the bar was FANTASTIC. We had breakfast at Faro on the adult side and Elizabeth (J-Lo) was AWESOME. We are not picky people in regards to food. I will say that I did have higher expectations for the food since it was the Hard Rock. In my opinion the best food was at the Tappenyaki Restaurant Zen. Overrall it was a great vacation. The staff go above and beyond. The resort was clean and beautiful.
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Kristal Anne

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel and staff were amazing our entire experience was great except for our tub on our sky terrace did not work, we had called twice throughout our stay, and it wasn’t fix ;( when we voiced our concerns we were told there was no record of the calls;( Everything else was great all the restaurant and bar staff were amazing! They are friendly and work so hard, and pay attention it every detail. Top notch service! Anything you asked for they delivered .
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

philippe

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great swim in room, amazing staff, great restaurant. i would go again
Menginap 7 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

David

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
There was renovated and unregenerated buildings. I was there as part of a wedding and was placed in a room in building 1, which was not yet renovated. The room had more than usual wear and tear, but there was a leak under the sink and a strong musty smell. However, the staff was very accommodating when we called about the smell in the room they sent somebody and when we asked to change rooms they accommodated that request. Please be aware that if you have room issues after 7:00 p.m. The staff on site may not be able to fully address your concerns until the next morning when the supervisory staff is on the property. The staff was amazing and the hospitality was top tier.
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Cesar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Amazing place
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Leonardo

Disukai: Kebersihan
Better discretion of the rooms. Staff and amenities were mid.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Daniel

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Chad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We all really enjoyed the employees, especially the bartenders at the Eden bar: Carlos, Uryius (sp?), and Joel. They were super friendly and helped to make our trip outstanding.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Stephanie

Disukai: Kebersihan
Staff is very nice. Room is nice. Pool at Heaven was freezing, which is a shame considering that there is no real beach to swim in. Restaurants were better than expected for an all-inclusive, as were the premium and high - end liquor options . The worst part is that they really push you to attend their vacation package seminar.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

4/10 Buruk

Jonathan Daniel Brian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Pros: Amazing food best I’ve had in a Mexican resort Service Hospitality Staff Cons: Price zero stars, every on resort is ridiculously expensive for what you are buying Taxi’s from resorts is insane, $47 CAD to Playa Del Carmen 1 way! From resort to airport $170 CAD! Room Shower door not closing Blankets way too think and sheet too thin so either woke up in a pool of sweat or freezing not ideal Pillows one of the most uncomfortable pillows have ever slept on Resort credit can only be used before arrival and was not explained to use by our pre trip booking agent to help with these credits, hard to predict everything you want to do before you get there. No suggestions or follow up from the agent Live music was not great, very poor night time entertainment Entertainment not great compared Bahia Principe for example that was way better for entertainment.
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Paul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall great resort!
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2025