Hotel apartemen

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Properti bintang 5.0
Hotel apartemen tepi pantai khusus dewasa dengan 6 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Restoran
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kolam renang
  • Gratis antar jemput bandara
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp4.302.714
total Rp5.253.672
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Jan - 26 Jan 2026

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 13 dari 13 kamar

LUXURY JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 3
  • 1 king

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 55 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 2
  • 1 king

SWIM UP JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 55 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan teluk
  • Kapasitas 2
  • 1 king ATAU 2 queen

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 55 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan teluk
  • Kapasitas 2
  • 1 king

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 55 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Bathtub jet
Bathtub dan shower terpisah
  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Royal

Unggulan

AC
Isi minibar gratis
Smart TV
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Suite Junior

  • 57 meter persegi
  • Kapasitas 3

Double Suite with Garden View

  • 55 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Premium

  • 55 meter persegi
  • Kapasitas 2

Suite Luxury

  • 55 meter persegi
  • Kapasitas 3
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Butik Cirque du Soleil di Vidanta Riviera Maya - 9 mnt berkendara - 5.0 km
  • Ladang Golf Playa Paraiso - 9 mnt berkendara - 5.3 km
  • Lapangan Golf Desain Nicklaus - 11 mnt berkendara - 4.6 km
  • Pantai Paradise - 12 mnt berkendara - 5.3 km
  • Pantai Maroma - 20 mnt berkendara - 10.2 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 31 menit berkendara

Restoran

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 mnt berkendara
  • ‪Don Miquel - ‬10 mnt berkendara
  • ‪La Hacienda - ‬8 mnt berkendara
  • ‪El Cocotal - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Sports & Music Bar - ‬10 mnt berkendara

Tentang properti ini

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Hotel apartemen tepi pantai khusus dewasa dengan 6 kolam renang outdoor
Nikmati hangat sinar matahari di pantai pasir putih pribadi El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only atau habiskan hari bersantai di spa dengan layanan lengkap. Kemudian nikmati hidangan di salah satu dari 12 restoran hotel apartemen. Tiap apartemen dilengkapi bathtub dengan aliran air dan menawarkan WiFi gratis dan isi minibar gratis. Tersedia fasilitas ekstra seperti jubah mandi dan sandal, selain juga layanan kamar serta Smart TV.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only menawarkan 476 kamar berpenyejuk udara dengan isi minibar gratis dan jubah mandi. Smart TV 30 inci dilengkapi saluran saluran kabel. Kamar mandi memiliki bathtub dan shower terpisah dengan bathtub dengan aliran air dan shower pijat air, sandal, dan pengering rambut.

Tamu dapat menjelajahi web menggunakan akses Internet nirkabel gratis (kecepatan: 25+ Mbps). Fasilitas bisnis yang tersedia antara lain meja tulis, Kursi kerja, dan telepon. Pembenahan kamar disediakan setiap hari.

6 kolam renang outdoor tersedia di lokasi, beserta dengan pantai pribadi dan pusat kebugaran.

Aktivitas rekreasi yang tercantum di bawah tersedia di properti atau di sekitarnya; mungkin dikenakan biaya.

Tamu dapat memanjakan diri dengan perawatan spa layanan lengkap hotel apartemen ini, yaitu Náay Spa. Layanan mencakup deep-tissue massage, body wrap, body scrub, dan perawatan tubuh. Spa ini dilengkapi dengan sauna, hot tub, dan ruang uap. Spa ini menyediakan aneka terapi perawatan, yang mencakup aromaterapi dan Ayurvedic. Spa buka setiap hari.

Rincian all-inclusive

Hotel apartemen ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Makanan dan minuman

Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar tersedia selama waktu tertentu
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Makanan dan minuman di properti mitra

Kegiatan darat

Bola voli

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel

Properti serupa

Fasilitas properti

Pantai

  • Di pantai pasir putih pribadi

Kolam Renang/Spa

  • 1 bathtub air panas
  • 6 kolam renang outdoor
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Kamar uap
  • Kursi di kolam renang
  • Manikur/pedikur
  • Payung kolam renang
  • Perawatan Ayurveda
  • Pijat deep-tissue
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Internet

  • Tersedia di apartemen: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan
  • Mobil tidak diperlukan
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet aman tidak beratap di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Restoran di properti

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Santapan

  • 1 bar kolam renang
  • 12 restoran
  • 2 bar pantai
  • 2 bar tepi kolam renang
  • 9 bar/lounge
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar terbatas

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • 1 kamar mandi pribadi
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower dengan pijatan air
  • Tisu toilet

Ruang tamu

  • Tirai jendela

Hiburan

  • Smart TV 30 inci dengan saluran kabel

Area outdoor

  • Furnitur outdoor
  • Taman
  • Teras

Laundry

  • Fasilitas laundry

Ruang kerja

  • Kursi meja
  • Ruang kerja laptop

Kenyamanan

  • AC

Hewan Peliharaan

  • Hanya hewan penuntun (hewan peliharaan dilarang masuk)

Kesesuaian/Fasilitas Difabel

  • Karpet tipis di kamar
  • Lantai ubin di kamar
  • Lantai ubin di tempat umum
  • Tidak ada lift
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)

Layanan dan kemudahan

  • Adaptor listrik
  • ATM
  • Kunci pintu dengan ponsel
  • Panduan bersantap restoran
  • Pembersihan kamar harian
  • Peta kawasan setempat
  • Resepsionis 24 jam
  • Telepon
  • Tirai kedap cahaya

Aktivitas menarik

  • Gym
  • Voli
  • Berkuda di sekitar
  • Memancing di sekitar
  • Windsurfing di sekitar

Fitur keamanan

  • Detektor karbon monoksida tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor karbon monoksida di properti; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel)
  • Detektor asap tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor asap di properti)

Umum

  • 476 unit
  • Arsitektur gaya Mediterania
  • Aula banquet
  • Taman

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba menggunakan informasi kontak yang tertera dalam konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon moniksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Property Registration Number 02451323

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Pertanyaan umum

Apakah El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 6 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Mulai 29 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only pada 25 Jan 2026 mulai dari Rp4.302.714, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi (tersedia atas permintaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Bola voli.

Di mana lokasi El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Terletak di pantai, hotel apartemen Playa del Carmen ini berjarak 9,4 km dari Pantai Maroma dan 27,1 km dari Klub Golf Playacar.

Ulasan

Ulasan El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

8,8

Sangat Bagus

9,2

Kebersihan

8,8

Fasilitas

9,0

Ramah lingkungan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 340 dari 552 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 115 dari 552 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 56 dari 552 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 20 dari 552 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 21 dari 552 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Bradley

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was amazing, it was quiet and not overcrowded, very good experience.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Rosalyn

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
From the moment of arrival, we felt pampered. The staff was extremely accommodating. The ground were amazing. Walking the paths at night was peaceful and beautiful. I would definitely recommend booking a stay and this resort.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Alix

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Marie Ange

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was spacious and clean. The staff we encountered were nice and helpful for the most part. The grounds were well kept, and the resort overall was beautiful. The food and drink were good as well. We had a swim up room and found it to be more like a lazy river where other guests could swim through from the main pool, but we appreciated the quick access from our room and lounging chairs and table outside the room. The dinner at Fuentes was quite as interesting dinner/cooking experience that I would recommend.
Outside Swim Up Room
Anniversary Surprise
Lobby
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Richard

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Room was beautiful, staff were fantastic and the food was great. Lots of options for restaurants. Book restaurants when you arrive so can get in if busy. The atmosphere and entertainment was great. We had a swim up room that we enjoyed thoroughly as the pool off our deck was beautiful. The beds were super comfortable and we would recommend El Dorado Royale to anyone looking for a relaxing beautiful all inclusive resort.
Our swim up deck and pool
Relaxing on the ocean
The grounds
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Top shelf liquor at the bars and 10/10 food quality
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Manuel, national city

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Las amenidades eStan super. Pero es un problema la reservación en los restaurantes y los carritos tardan mucho en pasar Todo lo demás está súper bien.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Donald W

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wow. Best vacation ever. The room was gorgeous, The amenities, were so plentiful that we wished we had another week to experience them all. (Next time!) The location and grounds were positively DREAMY. We really walked our feet off trying to experience everything! But the very best thing about our stay was that the entire staff, everyone straight down to the merest maid, was immensely and incredibly friendly and accommodating. We received VIP treatment every moment of every single day. Five enthusiastic stars!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Peter

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We took the Lomas Hospitality that came with our all inclusive from the airport and back again.We had a really smooth trip there and back.We got to the hotel a couple hours before check in but we got to have lunch at one of te restaurants as soon as we got there.The resort is very well taken care of lots of staff.Lots of different restaurants to choose from.The pools are not heated so the water wasnt as warm but we went the last week in November so thats to be expected. The beach is not swimable here.And their salt water pool was under renovation while we were there but our room was cleaned everytime we left.The food was amazing,Mexican night was our favorite along with The Spot for lunch.It rained one afternoon so we booked a spa and it was a really good experience. They do have their reps that show you around to get you to sign up for membership we did not but still got a free spa treatment. For a quiet 20th anniversary trip we had an amazing time.We do wish they had an option for non drinkers,and for that reason we would probably choose non all inclusive next time.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Talia M, Fuquay Varina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The property is beautiful, very large, and the rooms were nice. If you're a beach person, you wont like it because of the barriers. It was very quiet when we were there and when they played music it was older (like decades). I wish there was more local food available. We survived on room service. The food at the restaurants was underwhelming. The service was great; everyone was so willing to assist. Thr drinkscwere great! Overall we had a really good time!
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Kellie Judith

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place was incredible. Highly recommend!
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Sadie

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Was pushed to book with our concierge for activities but the excursions the concierge book are the extra cost ones. They forgot to tell us that the excursions included with our package had to be booked at the check in area. Room was clean. Most staff were nice. Had to make a reservation every night for dinner, couldn’t walk in to a restaurant. On our first day there we sat down to make “reservations” for our dinners for the week and a lot of the restaurants were booked until like 9:00 or 9:30 or not available at all. The cenote was closed. You had to pay extra for the cabana beds. There is a lot of walking to destinations within the resort, just a tip for those who have trouble walking long distances.
Menginap 6 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Abraham

Perfect for those that like to pay extra for literally everything. As soon as you get there, they try to sell you expensive dinner package and as soon as you say you're not interested, you become a leper to them. Never meet our concierge, We were only able to make reservations for 2 restaurants which we didn't really have a choice for. The dinner was like appetizers so we were definately hungry and had to settle for burgers and hot dogs. Also, we kept getting disconnect every time we called the front desk or room service. Bring good walking shoes, you'll be walking all day getting from place to place since their golf carts are nonexistent. Other than that. Pretty place
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Ma Rowena

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
They can put more lights at night and signs on the pathways at night its scary to walk at night, I run into an alamid on my way back to our unit after dinner, and one other tailed animal that resembles a racoon. on our way back from our dinner. We get lost twice looking for for our room.Theres not a lot of people/staff to ask for information.we need more instructions at check in. The staff in the restaurants are efficient, professional and pleasing to deal with, every food they served are delicious. Staff are nice and helpful otherwise.Beatiful resort!
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Anjum, Mechanicsburg

Menginap 5 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Jessica

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The front desk staff was rude. The rest of the staff was amazing. Our room was not at all as described. There was mold in our toilet. Everything always felt damp in our room. The "swim up" was a joke
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Chloe

Menginap 4 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Mohmed Saieed

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Not a great ending to our vacation with a day wasted trying to figure out why the hotel transfer wanted us to leave early. We got a taxi of their choice and he overcharged and became aggressive. The beach and buffet were lacking and subpar. This is not a 5 star hotel, maybe 3.5. Westjet delayed us an hour and they gave us a smaller plane as we paid for premium seating on a Max-800. The hotel, airline and transportation services aren’t in concert, which is normal but this was egregious and stressful. Hoping they can fix things for their sake.
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Ruth

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a wonderful room with good access to a quiet pool. Our shuttle was easy to book both ways. We weren’t wowed by the food but breakfast at the Riocon was always great.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Katja

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wundervolles Resort, super freundliches und hilfsbereites Personal. Kann ich nur empfehlen
Menginap 11 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

David

Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Crystal

Menginap 10 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Eric

Menginap 3 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Latoya

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The catamaran excursion at Marona Beach was the highlight of my trip. I did not like that it was so difficult for dinner reservations and waiting for a ride around the resort. Overall, I did enjoy my accommodations.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Gary

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great service. Clean room. Very much appreciate Ivan and Fatima help during our stay. Will go back in the future!
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025