Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Properti bintang 5.0
Properti berkualitas tinggi di pantai, dengan 5 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Restoran
Restoran
5 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Restoran
5 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
VIP Access

Ulasan

8,6 dari 10
Sangat Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Spa
  • Restoran
  • Bar
  • Hot Tub
Harga saat ini Rp6.481.517
total Rp7.936.052
termasuk pajak & biaya lainnya
28 Jul - 29 Jul

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar tidur terpisah
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 double ATAU 1 king

Family Concierge Suite SwimUp

Unggulan

Ruang makan terpisah
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
Duvet bulu angsa
  • 78 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Master Suite Nature View

Unggulan

Ruang makan terpisah
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
Duvet bulu angsa
  • 106 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
Duvet bulu angsa
  • 106 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite Junior (Nature View)

9,4 dari 10
Sempurna
(36 ulasan)

Unggulan

AC
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Shower rainfall
Perlengkapan mandi desainer
  • 63 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Family Concierge Suite Nature View

9,0 dari 10
Istimewa
(7 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
Duvet bulu angsa
  • 78 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Kamar (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 dari 10
Istimewa
(24 ulasan)

Unggulan

AC
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Shower rainfall
Perlengkapan mandi desainer
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 double

Family Concierge Junior Suite Nature View

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Kamar tidur terpisah
Tempat tidur sofa - single
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 58 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Two Bedroom Master Suite

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
2 kamar tidur
  • 184 meter persegi
  • Kapasitas 10
  • 1 double dan 1 king

Family Concierge Master Suite Nature View

Unggulan

Ruang makan terpisah
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Meja makan
TV layar datar
Duvet bulu angsa
  • 106 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite (Nature View)

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(9 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Bak spa rooftop
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Duvet bulu angsa
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 78 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Yang ada di sekitar

  • Pantai Punta Esmeralda - 11 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Pantai Mamitas - 3 mnt berkendara - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 mnt berkendara - 2.2 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 4 mnt berkendara - 2.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 4 mnt berkendara - 2.9 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 44 menit berkendara

Restoran

  • ‪Naos - ‬1 mnt berkendara
  • ‪Illy Cafe - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Hadar - ‬1 mnt berkendara
  • ‪Crisol - ‬4 mnt berkendara
  • ‪Capella - ‬3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive dekat Quinta Avenida
Berada dekat dengan Quinta Alegría Shopping Mall, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive menyediakan akses waterboom gratis, bar kolam renang, dan bar pantai. Manjakan diri dengan manikur dan pedikur, perawatan wajah, dan perawatan tubuh di Yhi Spa, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 13 restoran yang ada di properti. Kelas aerobik dan Kelas pilates ditawarkan di klub kesehatan; Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive juga memiliki pusat perbelanjaan di properti, kedai kopi/kafe, dan taman bermain. Akses Internet nirkabel gratis serta salon rambut dan ruang permainan/arcade tersedia untuk semua tamu.
Manfaat tambahan mencakup:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan seluncuran air, kursi berjemur, dan payung pantai/kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Resepsionis 24 jam, meja pemesanan tur/tiket, dan lift
  • Ruang rapat, aula perjamuan, dan aula pertemuan
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive menawarkan manfaat seperti seprai premium dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas. Ulasan tamu memberikan nilai bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan bathtub atau shower
  • Televisi layar datar 50-inci dengan TV kabel dan pemutar DVD
  • Lemari dan ruang baju, setiap hari, dan meja tulis

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam

Kursus/kelas/permainan

Bartender
Memasak
Dansa

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 13 restoran
  • 16 bar/lounge
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Sauna
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum
  • Waterpark gratis

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Pemutar DVD
  • Permainan anak
  • Seluncuran air
  • Tiket masuk waterpark gratis
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 2.323 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Dermaga
  • Di pantai
  • Di teluk
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai

Spa layanan lengkap

  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Lift

Lainnya

  • 3 lantai
  • 8 gedung
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 2011
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal
  • Shower rainfall

Hiburan

  • Pemutar DVD
  • TV layar datar 50 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal akan dikenai biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemilik kartu saat check-in beserta tanda pengenal berfoto yang sesuai. Pengaturan lainnya harus dikoordinasikan dengan properti ini sebelum kedatangan.
Properti ini tidak mengizinkan perubahan nama pada reservasi. Nama pada pemesanan harus sama dengan nama tamu yang check-in dan menginap di properti; tanda pengenal berfoto diperlukan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya resor: MXN 51 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out terlambat tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Kebijakan atau biaya pembatalan khusus dapat dikenakan untuk reservasi kelompok (lebih dari 8 kamar untuk properti/tanggal menginap yang sama)
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Anak-anak di bawah 12 tahun tidak boleh memasuki kolam renang, klub kesehatan, dan hot tub tanpa pengawasan orang dewasa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Pertanyaan umum

Apakah Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Mulai 13 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive pada 28 Jul 2025 mulai dari Rp6.481.517, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal dikenakan biaya tambahan (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Bartender, Memasak, Dansa, dan lainnya.

Di mana lokasi Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Berlokasi di pantai, properti Luis Donaldo Colosio ini berjarak 5 km dari Quinta Avenida dan Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto dan Taman Bertema Xplor juga berada dalam 15 km.

Ulasan Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 609 dari 1012 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 217 dari 1012 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 97 dari 1012 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 45 dari 1012 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 44 dari 1012 ulasan

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10

Overall, excellent resort! Our room was amazing and clean. The food was delicious and I strongly recommend making your restaurant reservations for your stay the moment you arrive. The lady at the desk who helped me with this set me up nicely for my entire stay. The only reason for the 4-stars under staff is due to some punk kid (staff member) that literally wanted my son’s DNA and his passport in order to play in the gaming room. Even if he was just following policy, I find it a ridiculous ask when every member of the party that is staying at the resort, goes through such screening when you first arrive. The gaming room was empty and we were really only planning on hanging out for a few minutes. His tone certainly didn’t help the situation. I’ve been to this resort twice, pre and post pandemic, this was a constant with a few folks in my 2nd visit … staff that looked and sounded upset about working in the the field of hospitality. Go figure, I suppose you are bound to run into one or two from time to time.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10

Excelente lugar para ir en familia
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10

Nice hotel we plenty of restaurants and amenities, only issue was the beach which was with a lot of sea weed.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10

Staff was amazing
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10

The staff made me feel comfortable and we did have a issue with the room and were about to move us to a better room for the inconvenience. The restaurants were much better than I anticipated. I would go back in a heartbeat
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10

My husband, son, & I had an AMAZING stay here for 4-nights! What an amazing hotel full of activities for the kids and lots of restaurant choices for the adults and families. We enjoyed the Hibachi, as we felt that the cook entertained the kids well. The shows were good and tailored to the kids. We like that there is a “family” section separated from the “adult” section. The waterpark was great for the kids! Very clean. The staff were very friendly and professional, always helping the guests. The unlimited coffee, which is open 24hrs was a plus! The unlimited gelato parlour was beyond amazing! We are definitely staying at this hotel/resort again!
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10

We had so much fun at the Aqua Zone. The premises are clean and we enjoyed the food
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

8/10

Great resort, delicious food, very nice staff. Beach was unaccessible due to the Seaweed.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

8/10

Overall a nice all inclusive. Just needs a little bit repair in some of the walls and doors because of age. Food was great, buffet was a little small though, it was very difficult to book meals at the specialty restaurants because the 6-8pm dinner slots were always taken up. There’s were a lot of cute hang out space but a lot of it was outdoors without any ac so it was hot and humid. The housekeeping was excellent, came to refresh our beds and towels daily. The activities were very kid friendly. Spa was very nice.
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2025

10/10

Restaurant Celsius, Alexia, Francisco, Graciela and Rachel excelentes anfitriones. Personal de limpieza excelente servicio. Realmente impresionado por su logística y plan de trabajo!
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Most importantly the Staff was great.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Hotel was excellent from the facilities to restaurants and service. Our family concierge Jonathan Vergara went above and beyond in making our stay as great as possible. Would recommend
Menginap 10 malam pada bulan Juni 2025

8/10

Our family of 5 went for 6 nights. We had the family concierge service. This assigns someone to book reservations in advance for dinner and have a direct communication if you need something and get access to a “Family Concierge” Pool and Restaurant. Don’t think it was worth it. Check in was slow and they skipped our family with 2 other families. Luckily, a staff member noticed and brought it up to them. The person who checked us in seemed new and attempted to sell us an upgraded room. The room he offered was $700 more for our stay and had 1 less bed and further away from the pool and restaurants. Not sure how that was an upgrade!?! Our room had 2 full size beds and a sofa pullout bed. The jacuzzi didn’t work. Everything else worked fine. Our concierge, reserved our daily dinners which was nice. Food was good overall. The kids splash zone was fun for about 4 hours. They preferred the pool with the pirate ship. It’s about 3 ft tall pool. The waiters at the pool area are terrible. Not enough staff and you need to chase them down. We finally got someone and we made sure to have him check on us often. How? Decent tip every time. If you don’t tip, you’ll be ignored. On our last day they had different staff so the waiter we had helping us wasn’t working. We tried to get someone to help us but failed. My personal favorite thing about resorts that I have experienced is having the kids have fun and being able to get service as we watch them. Overall experience was ok.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Amazing property for families. We had a family concierge swim up suite and we absolutely enjoy being able to jump into the pool from our balcony. Veronica H was our concierge and she made it so special for our kids. We celebrated my son’s birthday and she helped make it so special. We can’t wait to go back.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

8/10

Stayed here for a week with my wife and 3 kids. The room and resort were very clean, the whole time I was there I constantly saw people cleaning. The resort was beautiful and from room service to coming every evening to dress the sofa bed was awesome. The buffet was nice everyone found something they liked, the restaurants were good too. The ice cream place was great the gym was nice also. Only downside food wise was the cokes were watered down but it wasn’t too big of a deal. I def would stay again but I would look into the sargassum season before I make plans the beach was unusable.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

6/10

Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025

8/10

Great stay overall, kids had a blast enjoying the pirate ship pool a lot and the aqua park as well. The family concierge service was a frustrating experience for us and didn’t seem worth the extra cost.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

2/10

Beach closed
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10

The hotel and staff are amazing. The beach had a bad seaweed problem as we went during the season for that. Not the hotels fault at all, though
Menginap 9 malam pada bulan Juni 2025

6/10

The sargassus problem is really bad at this hotel. The beach is unusable and the sargassus odor is really strong sometimes over the day...like rotten eggs. I know is not the hotel fault but if you are planning your vacations have this in mind. Also, they sold us a trip to Isla Mujeres and the took us to have lunch buffet to a really bad place. It was sold as luxury but it was really poor. I would had paid more if I knew. It was litteraly one off the worst buffets in my life.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Great place to stay staff is awesome. They do try to up sale but not too pushy. Beach sucks but they can’t control
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10

Solo el servicio de los meseros en las áreas de las albercas, te atienden sin ganas Por todo lo demás muy bien
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10

The service was wonderful, the room spacious and clean, the pool games and music were fun, the food was delicious, our kiddos LOVED the water park. It was such an engaging place that we didn’t even care that the beach was a bust because the sargassum seaweed bloom because there’s much fun and relaxation to be had at the pool. We would go to the adult side sometimes, but it’s actually more fun on the family side. I would return here!
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

10/10

The resort was beautiful. Family had a blast. The staff was very attentive
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10

We had a new roach every day in the room
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025