Playacar Palace All Inclusive

Properti bintang 4.5
Properti berkualitas tinggi di pantai, dengan kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Playacar Palace All Inclusive

Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Video properti
Teras/patio
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan samudra | Pemandangan dari kamar
Kamar | Pemandangan dari kamar
VIP Access

Ulasan

8,8 dari 10
Sangat Bagus

Fasilitas populer

  • Bar
  • All-inclusive
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Gym
Harga saat ini Rp4.658.933
total Rp5.681.849
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Okt - 2 Okt

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Kamar Superior

Unggulan

Bak spa pribadi indoor
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Perlengkapan mandi desainer
Pengering rambut
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 double

Kamar Klub

Unggulan

Balkon berperabot
Bak spa pribadi indoor
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 49 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar

8,0 dari 10
Sangat bagus
(9 ulasan)

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
  • 49 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Kamar Mewah

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi indoor
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 49 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan samudra

Unggulan

Patio berperabot
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
  • 49 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar

9,2 dari 10
Istimewa
(18 ulasan)

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LED
Seprai kualitas premium
  • 49 meter persegi
  • Pemandangan laut sebagian
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Unggulan

Patio berperabot
Bak spa pribadi indoor
AC
Isi minibar gratis
TV LED
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 49 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 double

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Playacar Palace All Inclusive terletak di area Playacar, Playa del Carmen, berlokasi dekat taman hiburan dan di pantai. Keindahan alam kawasan ini dapat dinikmati di Pantai Utama Playa del Carmen dan Pantai Playacar, sementara Taman Hiburan Xcaret Eco serta Taman Bertema Xplor adalah objek wisata populer di sini. Xaman Ha Aviary dan Temazcal Natura juga patut untuk dikunjungi. Ingin berbasah-basahan? Petualangan Menyelam, snorkeling, dan paralayar bisa dicoba di dekat properti ini.
Peta
Playa del Carmen, QROO

Yang ada di sekitar

  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Playacar - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Klub Golf Playacar - 2 mnt berkendara - 1.8 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 48 menit berkendara

Restoran

  • ‪Carl’s jr Playa - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Los Aguachiles - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Bella Italia - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Tributo Restaurante & Bar - ‬3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Playacar Palace All Inclusive

Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Quinta Avenida
Dekat dengan Playa del Carmen Maritime Terminal dan Pantai Utama Playa del Carmen, Playacar Palace All Inclusive menyediakan sarapan lengkap gratis, bar kolam renang, dan bar tepi kolam renang. Dengan fasilitas seperti pasir putih dan kursi berjemur, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan Hidroterapi, Body wrap, dan Refleksologi di Awe Spa, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti. Kelas aerobik dan kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran; Playacar Palace All Inclusive juga memiliki teras, pusat perbelanjaan di properti, dan taman. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti taman bermain dan salon rambut.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Antar-jemput bandara, toko souvenir, dan aula perjamuan
  • Handuk pantai, lift, dan kopi/teh di lobi
  • Ulasan tamu memberikan skor yang baik untuk the staf dan bisa jalan ke mana-mana
Fitur kamar
Semua kamar 201 menyediakan kenyamanan seperti hot tub privat indoor dan layanan kamar 24 jam, serta manfaat seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Bathtub dengan aliran air, perlengkapan mandi desainer, dan pengering rambut
  • Televisi LED 21-inci dengan saluran TV premium
  • Pemanas air untuk kopi/teh, setiap hari, dan meja tulis

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Persediaan minuman keras di kamar
Makanan dan minuman di properti mitra
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan darat dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Dansa
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis lengkap tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.30
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 2 bar/lounge
  • 3 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Meja biliar
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Kolam renang anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Di pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 6 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 5 lantai
  • Aula banquet
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV LED 21 inci dengan saluran kabel/satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon jarak jauh gratis
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Tamu harus menunjukkan bukti usia anak pada saat check-in. Apabila usia anak tidak sama dengan yang disebutkan saat reservasi pemesanan, hotel dapat mengenakan harga yang berbeda.
Tamu yang memesan paket harga Bulan Madu harus menunjukkan surat nikah resmi yang dikeluarkan kurang dari 1 tahun sebelum perjalanan untuk mendapatkan keuntungan promo. Hotel berhak untuk mengubah harga jika bukti yang sah tidak diberikan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 49 per orang (pulang pergi)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: USD 49 (pulang pergi), (maks 17 tahun)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Properti ini mensyaratkan bahwa usia anak yang dicantumkan pada saat pemesanan adalah usia tepat anak tersebut pada periode perjalanan.

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki hot tub
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Pertanyaan umum

Apakah Playacar Palace All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Playacar Palace All Inclusive?

Mulai 14 Sep 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Playacar Palace All Inclusive pada 1 Okt 2025 mulai dari Rp4.658.933, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Playacar Palace All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Playacar Palace All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Playacar Palace All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Playacar Palace All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Playacar Palace All Inclusive menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 49 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Playacar Palace All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Aerobik, Dansa, Yoga, dan lainnya.

Di mana lokasi Playacar Palace All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Playacar ini juga berjarak beberapa langkah saja dari Paseo del Carmen dan Playa del Carmen Maritime Terminal. Pantai Utama Playa del Carmen dan Quinta Avenida juga hanya 10 menit.

Ulasan

Ulasan Playacar Palace All Inclusive

8,8

Sangat Bagus

9,4

Kebersihan

9,2

Lokasi

9,4

Staf & layanan

8,8

Ramah lingkungan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 625 dari 1001 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 228 dari 1001 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 69 dari 1001 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 37 dari 1001 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 42 dari 1001 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Silvia

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El personal súper amable, ofrecen traslado hotel-aeropto.-hotel (costo extra) muy seguro.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Shalem

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great time at Playacar Palace! Room was lovely- we got an upgrade to full ocean view. Staff is amazing, so friendly and accommodating. Food is delicious- my only note would be I wish the buffet was open every night, sometimes a dress up dinner is too much. Pool is fun, activity directors are great. I do wish they had more night life- things are pretty quiet by 10 pm. There was some impact from the seaweed problems in the area, but the hotel had workers/ trucks out there every morning working like crazy to clear the beach. By the end of the week it was much better. It is out of their control, unfortunately, but they are on top of it. My family went on many excursions and this is a great location for a home base for adventures- or if chilling by the pool is your thing, it’s great for that too! I feel like it’s smaller than some resorts, but I liked that! Highly recommend!
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Erika

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We felt very comfortable and the property is extremely clean. The restaurants are beautiful with great food. The pool is so much fun. We thoroughly enjoyed our stay and will be back.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Pablo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mejorar la velocidad de internet
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jose

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All the staff were amazing. Super professional and polite. They made our vacation beautiful and fun.
Menginap 8 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Kimberly, Warren

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service is outstanding and very nice people. Check in to check out was perfect. Beautiful room. Food was excellent. Definitely more upscale buffet. Very attentive service even in buffet. We loved it. I recommend it.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Alicia

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Staf & layanan
Was not impressed with this location.
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved everything. Super clean. Just wish there were more food options. Great service!!
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

6/10 Cukup Baik

Rosaura

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 9 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Adrian

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nada que ver con las fotografias, lo único bueno es la cercania al ferry. Si ser VIP es recibir un dulcero con dulces corrientes, mejor nada
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

John

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Is a really good all inclusive resort right beside Playa del Carmen city center and the dock from where the ships depart to Cozumel island. The best is the food and the whole staff. The less is the amount of amenities the hotel offers. The hotel is quite small so besides the pool, there is not much to do. Luckily for us, our plans were to visit Xcaret theme parks. And another not good part of the stay is the presence of sargazo sea weed that made the beach unvisitable. All and all is a good place to stay and our is experience was really good.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Emmanuel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was one of our best family vacation yet. Great options for food. Place was very clean and thr staff were very helpful.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Sama

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice place
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

LUISA MARÍA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Playacar Palace, ofrece muy buen servicio. La propiedad necesita mejoras pq ya se le siente el tiempo de uso. La comida fue una buenas experiencia. Es muy céntrico si quieres ir a los parques de Xcaret y explorar Playa del Carmen
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

YURI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Jorge

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great Service
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Jorge

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice small resort conveniently located. It is a block away to the port to go to Cozumel. Food was EXCELLENT! and staff is very friendly. I wish the pool was bigger. We went to Cozumel palace ( sister hotel) and spend the day at the beach and pool there.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Carmen

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All the staff were very attentive and friendly! The resort food options were wonderful and tasty! I will definitely be back!
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Jason, Girard

Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Yuan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Bad smell, resort credits is a scam, they charge you 18% service fee from credit card, everything is over priced. aggressive sells on packages
The beach has piles of rotten seaweeds. The whole hotel smells like bad eggs
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

Frances

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Hotel right on beach, great location, good restaurants, nice rooms. One pool which had dirty ring around it, smell from seaweed on beach was very strong (I know it’s nature however did make us feel ill), very little to do at hotel.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great service friendly people shopping area around great vibes
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Sameh, Plano

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It started upon arrival , we booked two rooms for room of 3 adult and two kids and the front desk gave us two separate rooms in the opposite direction of the hotel and refuse to give us two rooms next to each other or same floor/section. He offered me that for 570 additional dollars. Second: the smell was terrible throughout the trip, the main area had no air conditioner so it was not a place to sit or enjoy the evening The beach was not accessible due to how dirty it was , first day we woke up on the noises from all the workers cleaning the beach using machinery If I book a beach resort, the expectation that i can use it and if it is not accessible then the hotel should provide an alternative at no cost , that didn’t happen The offered beach club here and there but all with extra cost including asking me to pay for the taxi I decided to do it so the kids can enjoy the beach, that was a process of 4 hours to get to a beach club in cozumel and after paying for all inclusive entry that did there was mediocre The food was average , the rooms were old, the beach was inaccessible and over that , I kept getting asked to do this promotion or that promotion The one bright star in the strip is lady by name Elvira (in activity desk) who was the nicest Persian ever and she even gave us 7 dollars and 50 pesos as our cash was not enough for the cab and ATM credit card didn’t work. Over all it was a terrible experience , this resort should be closed and Expedia takes it off its list
Old pool
Dirty beach
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Jerald

Menginap 6 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Miguel

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025