Lihat semua properti
Simpan

The Royal Haciendas All Inclusive

Properti bintang 4.0
Properti penuh gaya di pantai dengan 6 kolam renang outdoor
VIP Access

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah May, 2024 dan June, 2024.
Mei 2024
Juni 2024

Galeri foto untuk The Royal Haciendas All Inclusive

Eksterior
Di pantai, pasir putih, kursi berjemur, dan payung pantai
Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda
5 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan Asia
Eksterior
Ulasan
8,8

Luar biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renangKolam renangKolam renang
  • Hot TubHot TubHot Tub
  • SpaSpaSpa
  • Termasuk sarapanTermasuk sarapanTermasuk sarapan
  • Wi-Fi GratisWi-Fi GratisWi-Fi Gratis
  • LaundryLaundryLaundry
Harga sekarang Rp3.425.174
Harga tersedia pada 22/5/2024

Jelajahi area

Peta
Playa del Carmen, QROO
  • Lokasi PopulerGolf Gran Coyote8 mnt berkendara
  • Lokasi PopulerPlaya Xcalacoco12 mnt berkendara
  • Lokasi PopulerPantai Utama Playa del Carmen13 mnt berkendara
  • BandaraCancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.)49 mnt berkendara
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Opsi kamar

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

Makan di kamar

Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

9,4/10 Sempurna

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 82 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 2 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite Deluks, 2 kamar tidur, pemandangan pantai, menghadap pantai

10/10 Sempurna

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 150 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 double dan 2 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8,5/10 Sangat Bagus

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV HD
  • 42 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan samudra

TV plasma

Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan samudra

9,5/10 Sempurna

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 82 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Double, menghadap pantai

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Double, menghadap pantai

9,1/10 Istimewa

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV HD
  • 42 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite, Kitchenette

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Deluxe Junior Suite, Kitchenette

9/10 Luar Biasa

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV HD
  • 42 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Vila Deluks

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Vila Deluks

9,7/10 Sempurna

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 150 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 double dan 2 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Deluxe Junior Suite, Kitchenette

Bantalan ekstra lembut, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Deluxe Junior Suite, Kitchenette

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV HD
  • 42 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Properti serupa

Pemandangan dari udara
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
Di pantai pribadi
Kolam renang
Termasuk sarapan
All-inclusive
8.2 dari 10, Sangat Baik, (3274)
Harga sekarang Rp8.889.433
per malam
22 Mei - 23 Mei
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Tentang kawasan sekitar

Playa del Carmen

Terletak di pantai, The Royal Haciendas All Inclusive berada di kawasan Grand Coral, Playa del Carmen. Keindahan alam kawasan ini dapat dinikmati di Pantai Utama Playa del Carmen dan Pantai Mamitas, sementara Taman Bertema Xplor serta Taman Hiburan Xcaret Eco adalah objek wisata populer di sini. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Temazcal Natura dan Cenote Chaak Tun. Bawa stik golf Anda dan asah keahlian Anda dengan lapangan dan latihan golf yang berada tak jauh, atau bertualanglah dengan eco-tour.
Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del CarmenTerbuka di jendela baru

Yang ada di sekitar

  • Pantai Punta Esmeralda - 6 mnt berkendara
  • Golf Gran Coyote - 8 mnt berkendara
  • Playa Xcalacoco - 12 mnt berkendara
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 13 mnt berkendara
  • Quinta Avenida - 13 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 50 menit berkendara

Restoran

  • The Fives Plaza - 5 mnt berkendara
  • La Laguna - 11 mnt jalan kaki
  • Lizards Pool Bar & Terrace - 5 mnt berkendara
  • El Templo - 12 mnt jalan kaki
  • La Palapa del Sol - 1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Royal Haciendas All Inclusive

Properti bintang 4 all-inclusive berlokasi di Grand Coral
Sarapan prasmanan gratis, 2 bar tepi kolam renang, dan bar kolam renang merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di The Royal Haciendas All Inclusive. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pasir putih, pantai, dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda dengan Body wrap, perawatan tubuh, dan pijat di spa yang ada di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Asia. Klub kesehatan menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi voli, berlayar, dan basket. Akses Internet nirkabel gratis serta minimarket dan teras tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
  • 6 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan kursi berjemur, payung pantai/kolam renang, dan pengawal renang di properti
  • Parkir valet gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, 2 lapangan tenis outdoor, dan check-out ekspres
  • Penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), brankas di resepsionis, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the cocok untuk keluarga dan staf
Fitur kamar
Semua 252 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti AC dan jubah mandi. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kenyamanan kamar, ukuran kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Bantalan ekstra lembut dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
  • Televisi HD dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan Daur ulang

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Makanan dan minuman di properti mitra
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan dan minuman

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Tenis
Kursus tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Dansa
Bahasa
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir valet tidak beratap di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 bar kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar tepi kolam renang
  • 3 bar/lounge
  • 5 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Aktivitas menarik

  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 4 spa tub
  • 6 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Basket
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Gratis rental sepeda
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 6 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Gratis boks bayi
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Microwave dalam kamar
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar harian
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Di pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Bathtub spa
  • Body wrap
  • Facial
  • Pemandian Turki
  • Pijat
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Lift

Lainnya

  • 18 gedung
  • 4 lantai
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Dibangun pada tahun 2006
  • Penjaga kolam renang
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Kasur pillowtop
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV plasma dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Bahan pembersih
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Microwave

Ruang outdoor

  • Balkon

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Daur ulang
  • Dekorasi khusus
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Kunci pintu dengan ponsel
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 25

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 600
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
Tamu yang menginap pada hari Sabtu mungkin harus berpindah unit. Hotel akan mencoba menghindari situasi ini, namun bila diperlukan, pihak manajemen akan berupaya menyederhanakan proses ini dan meminimalkan ketidaknyamanan tamu.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti:

  • Deposit: USD 300.00 per akomodasi
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 1.96 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya check-out terlambat: USD 600 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini termasuk alat pemadam api dan tralis jendela
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Pertanyaan umum

Apakah The Royal Haciendas All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 6 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di The Royal Haciendas All Inclusive?

Mulai 21 Mei 2024, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Royal Haciendas All Inclusive pada 22 Mei 2024 mulai dari Rp3.425.174, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah The Royal Haciendas All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di The Royal Haciendas All Inclusive?

Parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 600 (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di The Royal Haciendas All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Snorkeling, Kayak, Berlayar, dan lainnya.

Di mana lokasi The Royal Haciendas All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Grand Coral ini juga berjarak sekitar 5 km dari Playa Xcalacoco, Pantai Utama Playa del Carmen, dan Quinta Avenida. Pantai Punta Esmeralda dan Playa 88 juga berjarak 3 km saja.

Ulasan The Royal Haciendas All Inclusive

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 788 dari 1330 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 314 dari 1330 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 131 dari 1330 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 52 dari 1330 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 45 dari 1330 ulasan" "

9,6/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Daniel Christopher

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Ricela

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Food was wonderful. Hotel was clean and had great organization and logistics. Overall, we had a great time.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

6/10 Cukup Baik

Sabrina

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Check in was easy but our "concierge" really stretched the time out and was truly just a salesman to get us to go to the "presentation" the next morning that would only be an hour and we would get discounted massages and an excursion. The presentation was for a timeshare (shocker) and took 2 hours and it felt like they wouldnt let us leave until we got stern that we werent interested. The facilities themselves are alright (kind of you get what you pay for) rooms have are roomy and have a great layout but do have a smell. Not a biggie. The pools are great, however they are quiet. The beach is trash. It was non existent. You can see the effects of erosion, there is one small row of chairs, a ton of seaweed and then immediatly water. not at all what I was hoping for by coming to this region. The restaurant options are limited but sufficient. 2 reservation restaurants (with mediocre food) and one buffet then pool side options like pizza, hot dogs and fajitas (best fajitas ever) For excursions there was really only 2 options which I had never experienced so few options before but we went and it was fun. Overall if you are looking for affordable lodging in Playa del carmen for a family and you just want to hang out at the pool everyday then this could work for you. Otherwise I personally wish I had spent a bit more and picked another resort.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

NOHEMI SOTO

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lo que no me gustó fue su playa, no representa al caribe mexicano; no nos hizo falta ya que cuenta con varias albercas. Nos decepcionó el servicio de Carlos Pirex, a pesar de ser muy amable nos dijo puras mentiras: al llegar hicimos reservación para cenar al día siguiente; al llegar al restaurante nos encontramos con la sorpresa de no tener reservación, pensamos que nos habíamos equivocado, nos fuimos al otro y tampoco teníamos! La muchacha muy amable investigó y efectivamente Carlos no nos hizo ninguna reservación (pudimos cenar más tarde, muy rica la comida!). Al día siguiente nos dió miles de excusas culpando del error a otras personas. A manera de disculpa le dijo ai nieta de 6 años que cuando regresaramos de nuestro tour, tendría una sorpresa en la habitación y otra en el restaurante a la hora de la cena. Al llegar a la habitación ella entró emocionada y su carita cambió al ver que no había sorpresa alguna, tampoco en el restaurante (festejabamos su cumpleaños). Al comentarlo con Carlos nos dijo una serie de mentiras que hasta risa me dió. Conclusión: hotel muy recomendado, comida deliciosa incluyendo la del bufet, muy limpio todo, solo eviten que los atienda Carlos Pirex.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Claudia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is excellent and very clean, but the food could be better.
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2024

2/10 Sangat Buruk

Adham

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Staff are not friendly are rude
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Angela

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It’s been a long time since I’ve been to Mexico & all inclusive and this trip was beyond amazing. The food options were phenomenal as were the drink options. The property always had events daily all the while trying to keep you engaged. Pools were great! Upon arriving staff was PHENOMENAL! Pepe was great with letting me know immediately upon arrival what to expect. The only thing I wish there was more of was music at the pool, this would be a great addition for guests to enjoy their time relaxing near the pool area!
Menginap 6 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Lisa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We were just there for 5 days and it was perfect. The grounds were very well maintained, staff were super friendly and rooms were spacious.
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Tia Denise

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Royal Haciendas is a beautiful resort. The property is extremely well maintained, so clean and in pristine condition. The food, drinks, and service are all excellent. Beautiful beach (the seaweed was cleared out every morning) and beautiful pools. The suites are spacious and so clean. The staff is excellent. Round trip ground transportation can be arranged by calling the resort - Thomas More Travel is there onsite, can transport to tours and there is a resort shuttle downtown. Concierges Carlos and Ulises helped us navigate the resort and took great care of us. Our maid Angelica Belam did an amazing job, kept our suite so clean. Our favorite waiters, Pedro at the Luna Grill and Cesar at La Palapa del Sol (breakfast buffet) always took excellent care of us. They were the best! We needed maintenance in the room because the power went out one night for a couple of hours. As soon as I called the front desk within minutes maintenance staff came and the mechanical problems were solved. Beware of scammers at the airport trying to book you for cheap tours, it's a scam to make you sit in an all day presentation for another timeshare resort. The Royal Haciendas will arrange everything you need, including tours. The fine dining restaurants are five star experiences. There is a full service spa and a store onsite. This is a timeshare resort, but you can also stay as a regular guest. Best resort I've been to on multiple trips to the Mexican Caribbean. We definitely will come back!
Menginap 6 malam pada bulan Mei 2024

6/10 Cukup Baik

Gustavo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Terrible la experiencia en el check in, nunca había vivido algo igual. En todos los hoteles todo incluído a los que he visitado ( y han sido muchos) he podido hacerel check in a cualquier hora. En este hotel pude hacer check in y acceder a consumir hasta las 12 del día. La actitud en recepción de Susana terrible, lejos de ayudar fue de burla y prepotencia, nos dijo que al no tener habitación no podíamos obtener pulseras para poder consumir y que regresaremos después de las 11 AM a ver si tenías suerte. Esperamos en la entrada ya que no se puede hacer nada más en el hotel al no tener pulseras de acceso. Noto que antes de las 11 otros huespedes hacen su check in sin ningún contratiempo aun sin tener lista su habitación porque oí cuando les avisaron que la habitación estaba alista hasta las 2 pm, me acerco con la misma tipa que nos atendió ( Susana) y me dice que a ver si tenemos ya suerte en el check in. Nuevamente nos negaron el check in e incluso pedí hablar con un gerente en turno y llegó un encargado creo que de nombre Juan y en el mismo papel de no se puede poner aún brazaletes de acceso ya que no hay habitación, aún y cuando en el mismo tiempo habian varias personas haciendo el check in y a todos ellos si les estaban dando acceso. Me comenta este sujeto que si podíamos acceder pero si queríamos consumir algo te debíamos que pagar ya que aún no teníamos habitación asignada. No sé si porque éramos locales porque cabe destacar que todos los demás clientes eran extranjeros.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024