Catalonia Playa Maroma – All Inclusive terletak di area Maroma, Playa del Carmen, berlokasi dekat taman hiburan dan di pantai. El Camaleón Mayakoba Golf Course dan Playa del Carmen Maritime Terminal patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Maroma serta Taman Ekologi Tres Rios jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Temazcal Natura, periksa juga kegiatan atau permainan di Stadion Mario Villanueva Madrid. Ingin berbasah-basahan? Petualangan Berkayak, menyelam, dan snorkeling bisa dicoba di dekat properti ini. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
Yang ada di sekitar
Pantai Maroma
2 mnt berkendara - 0.7 km
Pantai Paradise
9 mnt berkendara - 4.9 km
Ladang Golf Playa Paraiso
6 mnt berkendara - 4.3 km
Butik Cirque du Soleil di Vidanta Riviera Maya
7 mnt berkendara - 4.6 km
El Camaleón Mayakoba Golf Course
13 mnt berkendara - 12.7 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 40 menit berkendara
Restoran
Alberca - Pool - Bar
14 mnt berkendara
El Pajarito
9 mnt jalan kaki
Preferred Beach Club
1 mnt jalan kaki
Geisha
13 mnt berkendara
La Brisa Buffet Restaurant
15 mnt berkendara
Tentang properti ini
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive
Properti kelas atas cocok untuk keluarga ini dekat dari Pantai Maroma
Di Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, Anda dapat menikmati sarapan prasmanan gratis, klub malam, dan bar tepi kolam renang. Manjakan diri dengan Pijat olahraga, Refleksologi, dan perawatan wajah di Alegría Spa, spa di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Italia. Akses Internet nirkabel gratis serta teras dan pusat perbelanjaan di properti tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
Kolam renang outdoor dan kolam renang anak
Parkir mandiri gratis gratis
2 lapangan tenis outdoor, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan aula perjamuan
Dispenser air, properti bebas-rokok, dan layanan concierge
Ulasan tamu sangat merekomendasikan restoran, pantai, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Catalonia Playa Maroma – All Inclusive memiliki kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan shower
Lemari dan ruang baju, balkon, dan penitipan anak di kamar (biaya tambahan)
Rincian all-inclusive
Di Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Uang tip dan pajak
Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.
Makanan dan minuman
Termasuk makanan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Aktivitas dan fasilitas/peralatan
Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.
Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 10.30
1 bar tepi kolam renang
1 kedai kopi/kafe
3 bar/lounge
5 restoran
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Adelita
Ayami
El Pajarito
Mama Mia
Steakville
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
1 kolam renang outdoor
2 lapangan tenis outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Gym
Klub anak gratis
Klub malam
Kolam renang anak
Ruang uap
Sauna
Spa layanan lengkap
Tempat belanja
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Fasilitas laundry
Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Penitipan bayi/anak dalam kamar
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
ATM
Dispenser air
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan merapikan tempat tidur
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Staf multibahasa
Outdoor
Di jalan lintas tepi pantai
Di pantai
Di teluk
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
4 kamar perawatan
Area perawatan outdoor
Aromaterapi
Bathtub air panas
Body scrub
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Pijat ala Swedia
Pijat deep-tissue
Pijat dengan batu hangat
Pijat olahraga
Refleksiologi
Ruang perawatan pasangan
Ruang uap
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Jalur kursi roda
Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Lainnya
3 lantai
6 gedung
Aula banquet
Dibangun pada tahun 2000
Jendela berlapis ganda
Kebijakan daur ulang komprehensif
Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
Properti bebas rokok
Tersedia sarapan vegetarian
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sandal
Shower
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Minibar
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas
Dispenser massal untuk peralatan mandi
Kipas angin langit-langit
Meja tulis
Peralatan mandi ramah lingkungan
Ruang kerja laptop
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Setrika/meja setrika
Telepon
Toilet hemat air
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 6 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 58.66 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Harap perhatikan: Tamu memerlukan tiket untuk mengakses setiap restoran a la carte. Tiket diberikan pada saat check-in, berdasarkan lama menginap. Tiket tidak dapat dibeli.
Fasilitas ekstra opsional
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property
Pertanyaan umum
Apakah Catalonia Playa Maroma – All Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Catalonia Playa Maroma – All Inclusive ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah ada manfaat all-inclusive di Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?
Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.
Di mana lokasi Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?
Terletak di Maroma, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di jalan lintas tepi pantai, beberapa langkah saja dari Pantai Paradise dan Pantai Maroma. Pantai Virgen dan Ladang Golf Playa Paraiso juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Catalonia Playa Maroma – All Inclusive
8,4
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,8
Kebersihan
8,4
Fasilitas
8,8
Staf & layanan
8,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 571 dari 1061 ulasan
10 - Sangat Bagus
571
Penilaian 8 - Bagus. 249 dari 1061 ulasan
8 - Bagus
249
Penilaian 6 - Cukup Baik. 130 dari 1061 ulasan
6 - Cukup Baik
130
Penilaian 4 - Buruk. 68 dari 1061 ulasan
4 - Buruk
68
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 43 dari 1061 ulasan
2 - Sangat Buruk
43
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Santiago
Bepergian bersama keluarga dan anak
1 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Personal excelente, shows excelentes, comida excelente y la joya de la corona alberca con calefaccion
Santiago
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Holger
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
28 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We had a good time but won't be back. They claim there are multiple restaurants, but one of them is for platinum members only and the other three restaurants are reservation only, and we're pretty much sold out all week. This pushes you to the buffet for every meal, which in fairness was really good, but nobody pays $500/night to eat at a buffet nightly. They have some cabs that stay on site and jack the prices way up, but you are forced to use them. After a prearranged cab driver changed the price on us, we asked for a different cab driver and they said it wasn't possible. The massive amounts of seaweed makes the beach very unswimmable, which I know isn't their fault, but the price of the resort reflects a "beachfront resort". We are definitely not coming back.
Holger
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Setayesh
Bepergian bersama teman
27 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall, our stay was mixed.
The beach was not well maintained, which was disappointing. The buffet food was around 4/10, and the late-night snacks (11pm–2am) were very poor—after the first 20 minutes, there was no staff, just oily trays of fish and chicken left sitting out, along with leftover desserts from dinner.
The à la carte restaurants were good, but reservations were very hard to get. Early time slots were already booked by guests who arrived before us, so we missed most of the nightly shows (9:30 pm).
We also had an uncomfortable experience at one of the restaurants. My boyfriend and I had a reservation, and when we arrived, we were told that only outdoor tables were available and we’d have to wait for indoor seating. We agreed to wait, but after about 15 minutes, a staff member came and told me that what I was wearing didn’t meet the dress code for indoor seating and was “too much,” and that I either had to sit outside or change. What made this worse was that I had worn the exact same dress to the same restaurant two days earlier with no issue. The inconsistency and the way it was handled felt unfair and uncomfortable.
Overall, the good restaurants didn’t make up for the poor food options, beach conditions, and frustrating reservation system.
Setayesh
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Connor Henry
Bepergian bersama teman
23 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buffet had great food. For 35 dollars you can get taken to the reef and snorkel and it’s breathtaking.
Connor Henry
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Wayne, Winnipeg
Bepergian bersama keluarga
20 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our third visit to this resort. The staff are very friendly and the food was great. Because of our package, we were able to eat at the à la carte restaurants every day. Manuel Molina at Steakville, where we ate twice, was one of the best. The steak I had was delicious.
We also ate three times at Momma Mia (Italian Cuisine), and each time were served by Eddie who was outstanding! William the manager and Edy the chef also were great and brought is a special dessert treat to taste. It was fantastic and we recommended it for future consideration on the menu.
Wayne
Menginap 12 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Douglas, Maple Ridge
Bepergian bersama keluarga dan anak
19 Apr 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Food was terrible. We were with 67 people for a wedding and stayed for 7 nights. I didn’t find even 1 person that thought the food was good.
Douglas
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
David
Bepergian bersama keluarga dan anak
7 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good 👍
David
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Juan
2 Apr 2026
Juan
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Dmytro Saganovskiy
Bepergian bersama teman
23 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Uno de los mejores hoteles de Cancún, playa perfecta, hotel con mucha naturaleza, muchos animales, coatís, iguanas, monos, mapaches... Un 10/10. Todo perfecto.
Dmytro Saganovskiy
Menginap 11 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Sergio
Bepergian bersama keluarga dan anak
20 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buena relacion calidad-precio.
Sergio
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
José Miguel Portilla
12 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
José Miguel Portilla
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Adi
8 Mar 2026
Beautiful place, very clean, staff was beyond friendly
Adi
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Rosa Margarita
Bepergian bersama keluarga
8 Mar 2026
Tidak Disukai: Fasilitas
Our stay was 3 Nigts- rooms looked clean and we needed request to change the sheets these werw clean but some dark spots ( manchas) The water in the Jacuzzi was cold and the
Water was not clear/clean.
Swimming pool’s were clean and nice.
Bathroom needs to have kleenex, body lotion and soap bar.
Buffet restaurant food was good.
Staff need improve their customer service skils.
The beach is beutiful, We have a good time
Rosa Margarita
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Mark
7 Mar 2026
I didn't use the pool or the spa
Mark
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Wendy
Bepergian bersama teman
28 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was very spacious and clean. Housekeeping came to the room at least two times a day providing fresh towels and tidied the room. The buffet restaurant has several food options. If you are looking for a more relaxed Cancun experience this hotel is the right choice.
Wendy
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Terry
24 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We love it here! Small, manageable, lovely — the vegetation, the rooms, the pool (jhovan and Consuela delivering ice cream around the pool) and the beach is stunning !!! It’s more low key than some and we love that. Shout out to the staff that works so so so hard for it to feel this lovely. We are so grateful!
Terry
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Antonio Manuel
Bepergian bersama teman
23 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Genral layout of hotel and grounds was beautiful. Most staff were polite and helpful. Long line ups at bars was terrible needs more staff to man bars. Only had warm water to shower on occasion and some days not at all. No bottled water in room for first 3 days to drink and make coffee. Beach was amazing again limited staff for drink orders or none at all. In genral its a beautiful place with enormous potetial that has not been realized.
Antonio Manuel
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Derek
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
23 Feb 2026
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
The hotel overall was ok, lobby looked very old . The room was renewed and was ok.
The reservation to restaurants was almost impassible, lines to get the drink by the beach was 20-30 people long, the entertainment team
completely didn’t speak English because they don’t like America even though they like $$. I felt very weird and rood .
Derek
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Marek
22 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes and yes
Marek
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Ronald
Bepergian bersama keluarga
20 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The food was outstanding, with plenty of variety and fresh flavors at every restaurant. The staff went above and beyond to make us feel welcome, always attentive and friendly. The entertainment and activities kept us engaged, yet there were also plenty of peaceful spots to simply unwind.
Ronald
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Thaís
Bepergian bersama keluarga
19 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente Resort! Eu e minha família amamos. A comida é variada e muito gostosa, foi o primeiro resort que fomos que gostamos da sobremesa kkk Era tudo delicioso! So o restaurante mamma mia que deixou a desejar, as massas do restaurante principal eram melhor preparadas. Nao conseguimos reserva para os outros. O ambiente do hotel é muito aconchegante, mas precisa de mais guarda sois, alguns dias era dificil achar sombra por la tanto na piscina quanto na praia. A Praia é maravilhosa! Os funcionários sao muito educados e atenciosos, nao havia distinção de atendimento. O quarto deluxe premium é muito bom, limpo e confortável, mas o box do banheiro deveria ter uma porta de vidro maior pois vazava agua com facilidade. Em geral, excelente e esperamos voltar!
Thaís
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Barbara, Windsor
19 Feb 2026
Barbara
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Amanda
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
18 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas
This was a really decent resort. The food and the facilities were both good. We loved that it was very natural with lots of critters and foliage.
Out room was satisfactory, definitely the right value for what we paid. Our toilet was broken but it was resolved quickly and professionally.
Unfortunately the service often left us wanting. Our service experience was extremely polarising; it was either phenomenal or poor. At check in, we were treated quite robotically by the reception staff we dealt with, often times bordering on rude. Our traveling companions on the other hand dealt with another staff member (immediately next to us) and were received warmly with lots of offers to make their stay more comfortable and enjoyable. They were offered early access to their room, which upon hearing this our staff member told us “absolutely not.” We returned to reception ten minutes later and asked the other staff member who gave us immediate access to our room. Other circumstances like this arose through the trip where one staff member would be very accommodating but another would be rude and short with us.
Also a note to avoid the staff members in the white polo shirts. They are very pushy about their Executive packages and it became a chore to try and avoid them each day.
Amanda
Menginap 9 malam pada bulan Februari 2026
4/10 Buruk
Nisreen
Bepergian bersama keluarga
15 Feb 2026
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The room was decent, but they kept pushing a membership on us the entire time, which ended up wasting a whole day in discussions. They had promised my mom a complimentary spa session just for meeting with them, even if we chose not to sign up. However, once we declined the offer, that promise wasn’t honored.
The resort itself was smaller than I anticipated.
Nisreen
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
10/10 Sangat Bagus
Joseph
14 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent staff, beautiful beach, fantastic Bloved restaurant and Japenese grill