Terletak di Playa del Carmen, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive memiliki lokasi dekat taman hiburan dan di pantai. Keindahan alam kawasan ini dapat dinikmati di Cenote Santa Cruz dan Cenote Chaak Tun, sementara Taman Xenses serta Taman Hiburan Xcaret Eco adalah objek wisata populer di sini. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan Taman Bertema Xplor dan Xaman Ha Aviary. Menyelam dan snorkeling menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan jalur hiking/sepeda dan eco-tour yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
Yang ada di sekitar
Taman Hiburan Xcaret Eco
16 mnt jalan kaki - 1.4 km
Feri ke Cozumel
5 mnt berkendara - 2.2 km
Cenote Santa Cruz
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Taman Xenses
17 mnt jalan kaki - 1.5 km
Taman Bertema Xplor
3 mnt berkendara - 1.8 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 57 menit berkendara
Restoran
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
9 mnt jalan kaki
The Buffete
2 mnt jalan kaki
Arriba Baja
16 mnt jalan kaki
El Xentral
10 mnt jalan kaki
El Mercado De San Juan
7 mnt berkendara
Tentang properti ini
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Properti mewah cocok untuk keluarga dekat Taman Xenses
Tidak jauh dari Cenote Santa Cruz dan Taman Hiburan Xcaret Eco, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive menyediakan sarapan lengkap gratis, antar-jemput bandara gratis, dan 2 bar kolam renang. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, tepi pantai, dan pijat di pantai. Manjakan diri Anda dengan Refleksologi, pijat dengan batu panas, dan manikur dan pedikur di spa yang ada di properti. Di 20 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan Meksiko. Pusat kebugaran 24 jam menawarkan kelas aerobik dan kelas yoga; aktivitas lainnya meliputi memancing, haiking/bersepeda, dan mendayung/berkano. Tamu juga dapat menemukan 2 bar tepi kolam renang, teras dan toko desainer di properti.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
15 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor, serta seluncuran air, 2 bar kolam renang, dan kursi berjemur
Parkir mandiri gratis gratis
Peminjaman sepeda gratis di properti, lapangan tenis outdoor, dan penitipan anak dengan pengawasan
Lift, ruang rapat, dan bell boy
Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 1800 memberikan kenyamanan seperti hot tub privat indoor dan layanan kamar 24 jam, serta manfaat seperti seprai premium dan pilihan bantal. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
Seprai antialergi, seprai katun mesir, dan bantalan ekstra lembut
Kamar mandi dengan shower rainfall dan pengering rambut
Televisi layar datar dengan digital
Lemari dan ruang baju, balkon, dan lampu bohlam LED
Rincian all-inclusive
Di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Makanan dan minuman
Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Aktivitas dan fasilitas/peralatan
Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.
Kegiatan air
Berkayak
Bersnorkel
Kegiatan darat
Klub anak
Hiburan
Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Penghargaan dan afiliasi
Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.
Gratis antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Makanan dan minuman
Sarapan gratis lengkap tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga tengah hari
14 bar/lounge
2 bar kolam renang
2 bar tepi kolam renang
2 kedai kopi/kafe
20 restoran
Tempat makan pribadi/pasangan
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO
Aktivitas menarik
1 kolam renang indoor
1 lapangan tenis outdoor
15 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Berkayak
Game
Gratis rental sepeda
Gym 24 jam
Jalur haiking/bersepeda
Kelas fitness
Kelas yoga
Kolam renang anak
Meja biliar
Memancing
Mendayung/berkano
Ruang uap
Sauna
Seluncuran air
Spa layanan lengkap
Tempat belanja
Toko desainer
TV di area umum
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang indoor
15 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Kamar tidur terpisah
Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
Kolam renang anak
Ruang tamu
Seluncuran air
Stroller
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Surat kabar gratis di lobi
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
Penyewaan komputer
Pusat bisnis
Ruang rapat
Outdoor
Area hiburan outdoor
Di pantai
Handuk pantai
Kursi di kolam renang
Payung kolam renang
Taman
Tepi sungai
Teras
Spa layanan lengkap
Bathtub air panas
Body scrub
Body wrap
Facial
Hidroterapi
Mandi lumpur
Manikur/pedikur
Pemandian Turki
Perawatan Ayurveda
Pijat ala Swedia
Pijat deep-tissue
Pijat dengan batu hangat
Pijat olahraga
Refleksiologi
Ruang uap
Sauna
Spa buka setiap hari
Wrap detoksifikasi
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Akses kursi roda
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Lift (lebar pintu 119 sentimeter)
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 119 sentimeter)
Pegangan tangga (tinggi 102 sentimeter)
Restoran dapat diakses kursi roda
Lainnya
10 gedung
7 lantai
Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
Aula banquet
Ballroom
Dibangun pada tahun 2017
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Bale-bale
Comforter bulu angsa
Kasur pillowtop
Pilihan bantal
Seprai antialergi
Seprai katun Mesir
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Sandal
Shower
Shower rainfall
Hiburan
TV layar datar dengan saluran digital
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Isi minibar gratis
Layanan kamar 24 jam
Mesin espresso
Lainnya
AC
Brankas yang dapat memuat laptop
Kamar kedap suara
Kursi meja
Lampu LED
Ruang kerja laptop
Ruang tamu
Setrika/meja setrika
Surat kabar gratis harian
Telepon
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan MXN 3000 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Berat maks. 10 kg per hewan peliharaan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya hewan peliharaan: MXN 3000 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa
Properti ini juga dikenal dengan nama
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 15 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Mulai 22 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive pada 22 Apr 2026 mulai dari Rp16.028.396, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ramah hewan peliharaan?
Ya, properti ini mengizinkan anjing dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya MXN 3000 per hewan, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu.
Berapa biaya parkir di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.
Pukul berapa check-out di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi (tersedia atas permintaan).
Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.
Di mana lokasi Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Terletak di Playa del Carmen, properti pinggir pantai ini menawarkan lokasi di tepi sungai, juga dalam 2 km dari Taman Xenses, Cenote Santa Cruz, dan Taman Hiburan Xcaret Eco. Taman Bertema Xplor dan Lapangan Golf Mahi juga berada dalam 10 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,4
Kebersihan
9,2
Fasilitas
8,6
Staf & layanan
9,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 973 dari 1452 ulasan
10 - Sangat Bagus
973
Penilaian 8 - Bagus. 168 dari 1452 ulasan
8 - Bagus
168
Penilaian 6 - Cukup Baik. 121 dari 1452 ulasan
6 - Cukup Baik
121
Penilaian 4 - Buruk. 79 dari 1452 ulasan
4 - Buruk
79
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 111 dari 1452 ulasan
2 - Sangat Buruk
111
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Randy
Bepergian bersama keluarga dan anak
18 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent resort would come again.
Randy
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Laura, Cancún
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo excelente
Laura
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Stephanie
Bepergian bersama keluarga dan anak
15 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lots to do. 6 days felt too short.
Disappointed in water slide area. And poor communication about bus times to parks.
Stephanie
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
rodrigo marcos
Bepergian bersama teman
12 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo fue excelente
rodrigo marcos
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Carmen Ayala
Bepergian bersama keluarga dan anak
9 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very relaxing
Carmen Ayala
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Rocio
Bepergian bersama keluarga dan anak
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The ocean was not visible through our room but you have to walk like 10 minutes to get to the other side of the hotel to view the ocean
Rocio
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Carlos Gibran
Bepergian bersama keluarga dan anak
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es un lugar para andar en friega con los niños, no lo recomendaria para una pareja que quiera tranquilidad, no hay movilidad en carritos y el ligar es inmenso? Es muy bonito pero de tanta cosa que hay tienes que andar de arriba para abajo si quieres aprovechar todo.
Carlos Gibran
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Oliver
8 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Elite
Oliver
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
8/10 Bagus
Shelley
7 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great family vacation at Hotel Xcaret Mexico! The place is massive and there is SO much to do.
Shelley
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Steven
Bepergian bersama keluarga dan anak
5 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was excellent with an amazing view and nice amenities.
Steven
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Bradley
Bepergian bersama keluarga dan anak
4 Mar 2026
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our room smelled of mildew and the guy tried to gaslight us and insist it was just the room spray. Meanwhile my 4 year daughter is gagging and covering her nose. They did end up moving us into a different room which was good. The staff were mixed— some great and some seemed put out that they had to interact with us. Food was mixed. Lots of additional expenses. Ex 15$usd for a coconut! The facility was super impressive. Kids 3 and 4 loved the play rooms.
Bradley
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Sonya
Bepergian bersama keluarga
4 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is amazing!! Very clean and friendly!
Sonya
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
sandra
Bepergian bersama keluarga dan anak
4 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
I booked the river jump room.$13,800 for 6 nights. On Expedia it shows a pad off the balcony with no railing so u can jump straight into the river. Upon arriving there was no rooms of this type left and gave me a walk in to the river. Would not discount me. Expedia only offered $2k in credit to be used in 18 months. However this upgrade cost me $3600. Also do not believe the concierge’s. They will tell you absolutely anything and everything to get you off the phone if you are wanting information regarding Park hours, and when to catch the bus, go to the bus terminal and look up on their boards do not take the concierge‘s word, too many times they were incorrect.
sandra
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
2/10 Sangat Buruk
Maria Teresa
Bepergian bersama keluarga dan anak
3 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
If I could rate with zero I could. The manager Victor Lopez ( that’s what he said ) did not help at all with all the incidents that happened to us.
How to start: it was my 30 birthday and we called many times before coming to the hotel to make sure that the rooms were next to each other (I was traveling with my son, mother and husband) . They promised it would be like this, during the check in time they said that only one room was ready (even if the check in time is at 15h) we were kind enough to say « no worries » we will be back later … surprise surprise they sent my mother 4 floors far from us . The receptionist didn’t want to tell us the truth during the check in time so she just decided to tell us to come back « later « . The tv remote didn’t work at all.. he called and they say they didn’t have another LOL … for the price we paid this hotel isn’t worth it. I recommend staying in another all inclusive and just paying the parks separately. Also… I wouldn’t describe the hotel as all inclusive .. they have many things that aren’t included .
Also at night , (midnight) there was a huge noise in the room. We called the reception and they came 40 mins later . The technicien said it was the filter of the pool or sth like that since our room was close to the central . They turned it off like 30 mins later so we finally went to sleep …..
not to forget that we ordered room service and they confirmed our order by calling to the phone and 40 mins later they called to cancel .
Maria Teresa
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
josue, beaumont
2 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
This hotel is all inclusive amazing good amenities it’s a beautiful place you will love it we came for my cousins 60 th b day of youte booking check prices everyday our booking was 1400 for 2 per day then ok the day of checking the rate droped to 930 for 2 but it was amazing
josue
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Angel
1 Mar 2026
Angel
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Cynthia, Roseburg
1 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything
Cynthia
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Meghan Marie
Bepergian bersama keluarga dan anak
1 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a lovely time - rooms were great, food was great, pools were numerous and lovely, staff was kind and courteous - just an incredible vacation from beginning to end.
Meghan Marie
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Jesus
Bepergian bersama keluarga dan anak
1 Mar 2026
Caro pero vale cada sentabo
Jesus
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Roberto
Bepergian bersama keluarga dan anak
28 Feb 2026
Le faltan detalles
Roberto
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Mauricio Costa du
28 Feb 2026
Mauricio Costa du
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Roman
Bepergian bersama keluarga dan anak
26 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms, restaurants, amenities all were excellent.
Only thing that we were not happy about was the time spent on checkin at new phase lobby.
Not sure whether it was just bad timing, cause every other time we managed all we needed very quickly.
Roman
Menginap 12 malam pada bulan Februari 2026
6/10 Cukup Baik
Kyle
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
25 Feb 2026
Disukai: Fasilitas
Unfortunately, we felt the hotel was significantly overrated. Across our group of ten, one person in each of the three rooms became sick, and everyone believes it was due to the food. It was also concerning to see staff handling food with bare hands and no gloves. Overall, the food quality was very mediocre. Most restaurants felt like extensions of the buffet, with very few made‑to‑order options.
The property itself is large, unique, and visually impressive. The highlight for us was definitely the waterslides and the lazy river—those features truly make the resort one of a kind.
However, several other aspects missed the mark. There were surprisingly few bathrooms throughout the property, and it wasn’t possible to order food poolside or beachside. Drinks were served in reused disposable-style cups that didn’t appear to be washed well. Room service was extremely slow.
As a family, we’ve visited many all‑inclusive resorts—probably around 40—and this one fell near the bottom of our list, perhaps because we arrived with high expectations. We also realized that very large resorts may simply not be the right fit for us. With food prepared on such a massive scale, the risk of foodborne illness seems higher, and the overall dining experience suffers.
Kyle
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Sanchit
25 Feb 2026
Sanchit
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Ann
Bepergian bersama keluarga dan anak
24 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Honestly the best all inclusive we've ever stayed in.