Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive terletak di area Playacar, Playa del Carmen, berlokasi di sebelah lapangan golf dan di pantai. Playa del Carmen Maritime Terminal dan Taman Bertema Xplor patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Pantai Utama Playa del Carmen serta Pantai Playacar jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Taman Hiburan Xcaret Eco dan Xaman Ha Aviary. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Playa del Carmen
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
Yang ada di sekitar
Pantai Playacar
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Quinta Avenida
3 mnt berkendara - 1.8 km
Pantai Utama Playa del Carmen
5 mnt berkendara - 2.5 km
Klub Golf Playacar
2 mnt jalan kaki - 0.2 km
Reruntuhan Maya Playacar
5 mnt jalan kaki - 0.4 km
Berkeliling
Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 50 menit berkendara
Restoran
Viva Wyndham Maya
11 mnt jalan kaki
Turquesa
7 mnt jalan kaki
Occidental Allegro
3 mnt jalan kaki
pepe’s food tequila
2 mnt berkendara
Don Rafael
2 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
Properti kelas atas all-inclusive ini direnovasi pada tahun 2019 dan berada dekat Pantai Playacar
Dekat dengan Playa del Carmen Maritime Terminal, Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, di sebelah lapangan golf, dan klub malam. Dengan di pantai, pijat di pantai, dan kursi berjemur, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan perawatan tubuh, Refleksologi, dan perawatan wajah di Renova Spa, spa di properti. Di 6 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Italia. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti bersnorkel, voli pantai, dan scuba diving. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar kolam renang dan bar tepi kolam renang.
Manfaat tambahan mencakup:
Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
Parkir mandiri gratis gratis
Layanan limo/towncar, ruang pijat/perawatan, dan layanan pernikahan
Handuk pantai, resepsionis 24 jam, dan penitipan koper
Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 460 memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
Penghangat ruangan dan kipas angin langit-langit
Daur ulang dan lampu bohlam LED
Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi desainer
Televisi layar datar dengan TV satelit
Balkon, ruang duduk terpisah, dan pemanas air untuk kopi/teh
Rincian all-inclusive
Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Uang tip dan pajak
Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.
Makanan dan minuman
Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)
Persediaan minuman keras di kamar
Makanan dan minuman di properti mitra
Aktivitas dan fasilitas/peralatan
Termasuk semua olahraga air tak bermotor.
Kegiatan air
Berkayak
Bersnorkel
Berselancar angin
Kegiatan darat
Fasilitas kebugaran
Bola voli
Kursus/kelas/permainan
Aerobik
Fitnes air
Hiburan
Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Penghargaan dan afiliasi
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan
Makanan dan minuman
Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
1 bar kolam renang
1 bar tepi kolam renang
1 kedai kopi/kafe
5 bar/lounge
6 restoran
Kopi dan teh di area umum
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Agave
Don Rafael
Il Portico
Krystal
Yashima
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Berkayak
Berlayar
Berselancar angin
Klub anak gratis
Klub kesehatan
Klub malam
Kolam renang anak
Lapangan golf 18 hole berdekatan
Penyimpanan sepeda
Sauna
Scuba diving
Snorkeling
Spa layanan lengkap
Tempat belanja
TV di area umum
Voli pantai
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Permainan anak
Toko camilan/toko makanan
Toko/minimarket
Kenyamanan
ATM
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Toko/minimarket
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Porter/bellboy
Layanan bisnis
Penyewaan komputer
Outdoor
Di pantai
Handuk pantai
Kebun sayuran
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Payung kolam renang
Pemanggang barbeku
Taman
Spa layanan lengkap
Bathtub air panas
Body scrub
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Refleksiologi
Ruang perawatan pasangan
Ruang perawatan spa
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Tidak ada lift
Lainnya
1 gedung
100% energi terbarukan
3 lantai
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
Arsitektur gaya Art Deco
Dibangun pada tahun 2006
Kebijakan daur ulang komprehensif
Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Ruang merokok khusus
Seluruh properti telah direnovasi - Desember 2019
Tersedia sarapan vegetarian
Tidak ada pengaduk kopi plastik
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Bathtub dan shower terpisah
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi desainer
Sampo
Shower rainfall
Hiburan
TV layar datar dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Layanan kamar 24 jam
Mesin pembuat kopi/teh
Minibar
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Adaptor listrik
Brankas yang dapat memuat laptop
Daur ulang
Kipas angin langit-langit
Lampu LED
Pengering
Penghangat ruangan
Peralatan mandi ramah lingkungan
Ruang duduk terpisah
Ruang kerja laptop
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Setrika/meja setrika
Shower hemat air
Telepon
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Properti ini tidak mengizinkan perubahan nama pada reservasi. Nama pada pemesanan harus sama dengan nama tamu yang check-in dan menginap di properti; tanda pengenal berfoto diperlukan.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MXN 58.66 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Covid-19 Health Protocol (RIU).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Mengikuti peraturan pemerintahan meksiko, Riu Hotels and Resorts tidak lagi dapat menukar mata uang USD ke Peso Meksiko di properti-properti yang berada di Meksiko.
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Mulai 9 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive pada 12 Mei 2026 mulai dari Rp5.134.355, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30.
Pukul berapa check-out di Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Selancar angin, Snorkeling, Kayak, dan lainnya.
Di mana lokasi Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?
Terletak di Playacar, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, hanya 10 menit jalan kaki dari Reruntuhan Maya Playacar dan Pantai Playacar. Quinta Avenida dan Playa del Carmen Maritime Terminal juga berjarak 2 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
9,2
Luar biasa
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,8
Kebersihan
9,4
Fasilitas
9,6
Staf & layanan
9,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1901 dari 2543 ulasan
10 - Sangat Bagus
1.901
Penilaian 8 - Bagus. 389 dari 2543 ulasan
8 - Bagus
389
Penilaian 6 - Cukup Baik. 139 dari 2543 ulasan
6 - Cukup Baik
139
Penilaian 4 - Buruk. 50 dari 2543 ulasan
4 - Buruk
50
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 64 dari 2543 ulasan
2 - Sangat Buruk
64
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Caeleb
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
7 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The beach was lovely, while everyone around us had the cabanas ours had palm trees for shade instead which was really nice. Food was good for the most part, the Japanese and Italian restaurant were really good! The lunch buffet was definitely one of the stars, had a great variety of food that was really good. The steak house was okay, the fillet I had asked for medium was well done all around the edges and wasn’t medium up until the very middle of the steak. The bartenders were great, the cocktails of the day in the main lobby were phenomenal as well! Room service and staff were super friendly, we’ll definitely be coming back!
Caeleb
Menginap 8 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Lawrence
6 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything there was 5 stars across the board
Lawrence
Menginap 10 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Hiram Enrique
Bepergian bersama teman
5 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Todo excelente
Hiram Enrique
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026
10/10 Sangat Bagus
Xenia
5 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good.
Xenia
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Joseph
5 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Joseph
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
LARISA Sergeevna
Bepergian bersama teman
3 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The beach is covered in seaweed, the beach itself is very beautiful and large
LARISA Sergeevna
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
2/10 Sangat Buruk
Mandeep
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
1 Mei 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My experience at Riu Palace Riviera Maya was extremely disappointing and did not meet expectations.
The food quality was consistently poor. Most meals were bland or unappetizing, and we found ourselves skipping meals throughout our stay. Breakfast was the only acceptable option, though still average.
We upgraded to the “Elite” level expecting an enhanced experience; however, the only noticeable benefit was access to higher-quality liquor. The designated “Elite” pool lacked food service, entertainment, and overall atmosphere, while the standard pool offered a much more engaging experience. This discrepancy made the upgrade feel unjustified.
The beach conditions were also subpar, with significant amounts of seaweed that appeared to be minimally maintained by the resort.
Additionally, pricing and service issues further impacted our stay. When inquiring about extending one night, we were quoted $1,000—equivalent to the cost of our five-night stay. After booking externally, a minor reservation error (one guest instead of two) resulted in a proposed $600 charge to add a second person. Resolving this took approximately four hours.
During this time, front desk staff displayed unprofessional behavior, including laughing and pointing, which was inappropriate.
Overall, this resort did not provide the quality or service expected. I would not recommend staying here.
Mandeep
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Sarah
Bepergian dalam rombongan
30 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was excellent and the property was very clean. The food however was absolutely terrible and very odd. I think i survived off of macaroons and mixed drinks. You would think you could atleast eat a sandwich but the bread was sticky and not toasted, one slice of meat, lettuce with brown spots and a slimy tomato. We had chicken at the Italian restaurant with pink centers, watery Pad Thai at the Japanese restaurant...it goes on. Pay more for another hotel or plan to eat off site.
Sarah
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Erin Christine
Bepergian bersama keluarga
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We loved our stay here. Had never been to an all inclusive and we were really impressed. Everything everywhere so clean. Special touches everyday to our room which was kept up daily. Loved how spacious our room was with well stocked bar and fridge, amazing tub and shower and a beautiful balcony that overlooked the ocean. split time between amazing pools and the beautiful white sand beach laden with ample beach chairs. Also so impressed with how kind and hard working the staff was. Literally everyone from entertainment to desk to dining to cleaning staff always said hello and answered our questions and were genuinely kind and were joking around with us by the end of the trip. Although there are a few restaurant options on site as part of the all inclusive. We thoroughly enjoyed the buffet as everyday there were so many rotating options for breakfast lunch and dinner. Freshly prepared so much variety and a little something for literally everyone. we also enjoyed the 24 hr lounge for late nite snacks and early morning coffee as well as the coffee/dessert bar when we would play games in the evening. The resort is also large enough that you can spread out and either join in all the fun activities or find a quiet nook. we partook in several of the activities and exercise Classes and had so much fun as the staff is engaging and full of energy. Finally, loved how multigenerational this location was with older couples down to young families with children. would go again.
Erin Christine
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Paige
Bepergian bersama keluarga
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent stay, no complaints.
Paige
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Shannon Keith
Bepergian dalam rombongan
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We've been here many times and it never disappoints. The only issue we had was with the included transfer from the airport. I booked 3 elite club rooms for 6 of us, filled out the links they sent us for the transportation provider, destination services, but on arrival at Cancun they only had reservations for 4 of us. We showed all our confirmation emails and eventually got on a van over an hour later. This was after double checking with destination services before we left our airport of origin and also calling expedia customer service before we left. expedia has always given me excellent customer service but they were a little frustrated with destination services when they contacted them to sort out the issue. I had to go to the destination services desk at the resort twice to sort out our return to the airport. Riu, hire a better transfer operator.
Shannon Keith
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Volodymyr, Stamford
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
👌
Volodymyr
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Raúl
26 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien.. Regreso en 30,,
Raúl
Menginap 8 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Amir a
Bepergian bersama keluarga dan anak
26 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place
Amir a
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Ahmed
Bepergian dalam rombongan
25 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Great place
Ahmed
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Liliana
Bepergian bersama keluarga
25 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todos los restaurantes son deliciosos me encants ese hotel también las bebidas son de muy buena calidad
Liliana
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Lucas
Bepergian dalam rombongan
23 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Close to downtown, great staff, nightly drink cart was great addition
Lucas
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Jacinthe
Bepergian dalam rombongan
23 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The grounds are absolutely gorgeous! Amazing staff - shoutout to Enrique, Saul, Fanny, Aldo, Oscar who all made our stay exceptional. Food and drinks very good! Only negative comment is that there is no music/fun at the adults only pool. We brought our own music. Also check-in was a bit complicated for some reason... nothing to complain about. I still give this resort a 5 star. We are already talking about going back :)
Jacinthe
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Paul
Bepergian bersama teman
21 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great venue. Good food, beautiful beach and great water to swim in. Clean everywhere and great staff.
Seaweed was abundant but very nice to step in. Like grass.
Paul
Menginap 10 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Eriberto
21 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything of this hotel was just absolute beyond exceptional, by far the best service, best food and staff… will forever be the top tier of hotels in my opinion… already planning another trip to this same location
Eriberto
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
2/10 Sangat Buruk
Daniela
Bepergian bersama keluarga dan anak
20 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
THEY STOLE MONEY FROM OUT ROOM / NOS ROBARO NUESTRO DINERO DEL CUARTO
no one did anything about it !!! do not stay in this hotel !! the manager even said that they knew of more people that had the same issue but did t know what was happening !! they went through my wallet and my husband’s wallet and took all of out cash !!!
Daniela
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Jasmina
Bepergian dalam rombongan
18 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great experience staying at the hotel. The rooms and the hotel grounds were clean, the choice and quality of food and drinks excellent.
My only sugesstion for the improvement is the prompt removal of the sargasum from the beach.
The stuff was wonderful; Especially the beach waiter Enrique and entertainment Emanuel and Joe.
Jasmina
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Norma M
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
18 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean property including rooms. Staff was very friendly. Food was very good.
Norma M
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Nicholas
Bepergian bersama keluarga dan anak
18 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic resort
Nicholas
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
gary
Bepergian bersama teman
18 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti