The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Properti bintang 3.5
Resor tepi pantai dengan 3 restoran dan marina

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Spa
  • All-inclusive
  • Bar
  • Resepsionis 24/7
Harga saat ini Rp2.411.705
total Rp3.151.573
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Nov - 19 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

9,0 dari 10
Istimewa
(15 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Kulkas
TV LED
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Kulkas
Isi minibar gratis
TV LED
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Jubah mandi
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Room Superior with Garden View

Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 2

Room Premium with Garden View

Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Jubah mandi
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 2

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Double

8,2 dari 10
Sangat bagus
(146 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Kulkas
TV LED
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Room Superior with Garden View

Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 4

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Double

9,0 dari 10
Istimewa
(18 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Kulkas
Isi minibar gratis
TV LED
Kipas angin langit-langit
Gorden/tirai kedap cahaya
Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Jubah mandi
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Room Premium with Garden View

Balkon
AC
Tempat tidur ekstra (gratis)
Tirai kedap-cahaya
Kipas langit-langit
Jubah mandi
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 4

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • Klub Golf Playacar - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Playacar - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 19 mnt jalan kaki - 1.7 km
  • Quinta Avenida - 19 mnt jalan kaki - 1.7 km
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 11 mnt berkendara - 2.5 km

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 54 menit berkendara

Restoran

  • ‪La Terraza - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Turquesa - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪La Barra Artesanal - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Don Rafael - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Il Portico - ‬2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Resor cocok untuk keluarga ini dekat dari Quinta Avenida
Klub Golf Playacar dan Pantai Playacar berada di dekat The Reef Playacar Beach Resort & Spa, yang menyediakan di sebelah lapangan golf, marina, dan bar kolam renang. Dengan pantai pribadi, bar pantai, dan pijat di pantai, resor ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan Body wrap, perawatan wajah, dan pijat dengan batu panas di Ome, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti. Kelas yoga ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya termasuk paralayar, tur kapal, dan voli pantai. Selain bar tepi kolam renang dan teras, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat).
Manfaat tambahan mencakup:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, lapangan tenis, dan meja biliar
  • Aula perjamuan, meja pemesanan tur/tiket, dan handuk pantai
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the pantai dan staf
Room features
All 198 rooms include comforts such as air conditioning, as well as thoughtful touches like free WiFi and safes.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan, kombinasi shower/bathtub, dan pengering rambut
  • Televisi LED 32-inci dengan saluran TV premium
  • Balkon, lemari es, dan gratis tempat tidur lipat/ekstra

Rincian all-inclusive

Di The Reef Playacar Beach Resort & Spa, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan dan minuman

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Berlayar
Bersnorkel
Berselancar/boogie boarding

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Dansa
Bahasa

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Gratis rental sepeda
  • Gym
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Meja biliar
  • Meja foosball
  • Memancing
  • Parasailing
  • Scuba diving
  • Selancar/bodyboarding
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tenis
  • Tur kapal
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Lemari es dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 480 meter persegi

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Di tepi perairan
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Marina
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 3 kamar perawatan
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat prenatal
  • Refleksiologi
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Lantai ubin di kamar
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 18 gedung
  • 3 lantai
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 1998
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • TV LED 32 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Lemari es

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: USD 2.75 per akomodasi, per malam
  • Biaya tujuan: USD 1.24 per akomodasi, per malam
  • Biaya resor: USD 10 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Pertanyaan umum

Apakah The Reef Playacar Beach Resort & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Mulai 8 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Reef Playacar Beach Resort & Spa pada 18 Nov 2025 mulai dari Rp2.411.705, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah The Reef Playacar Beach Resort & Spa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Terletak di Playacar, resor pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, hanya 10 menit jalan kaki dari Reruntuhan Maya Playacar dan Pantai Playacar. Pantai Utama Playa del Carmen dan Quinta Avenida juga berjarak 2 km saja.

Ulasan

Ulasan The Reef Playacar Beach Resort & Spa

8,2

Sangat Baik

8,8

Kebersihan

8,2

Fasilitas

8,4

Staf & layanan

9,0

Ramah lingkungan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 456 dari 1000 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 282 dari 1000 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 141 dari 1000 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 58 dari 1000 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 63 dari 1000 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Alexa

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El lugar en general es muy bonito, instalaciones muy bonitas, las habitaciones nuevas, minimalistas, limpias y amplias. Las albercas con agua tibia todo el día y con horario nocturno lo cual agradecimos muchísimo!! El personal en general es muy amable, sin embargo, el servicio en los restaurantes es muy malo, son muy, muuuuy lentos, es muy difícil que un mesero te atienda en cualquier horario, ya sea desayuno, comida o cena, y la comida no es tan rica como se esperaría. En el restaurante italiano a pesar de tener reservación y estar en nuestra mesa, esperamos una hora y no nos llegó nuestra comida, decidimos retirarnos.
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Ana

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
La pasamos súper rico, es un hotel bien cerca de la Quinta Avenida que podemos ir a pie. Nos encantó
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Abundio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
La limpieza del hotel es muy buena, a la playa le falta algo de limpieza. El personal es muy atento, el estacionamiento es suficiente
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Yumi

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our first time staying at an all-inclusive. We came down to Mexico for dental work. I wouldn’t say this place is five stars but we liked it because it was small but it had everything we needed it. Two wonderful pools, a beautiful beach with lounge, chairs, and umbrellas! The two à la carte restaurants were OK. The buffet is outstanding. It’s really good. The rooms were also very clean and I didn’t feel that they were old. We are very comfortable here and the staff was very friendly. I think this is a great place to bring a large family, kids, couples or if you’re traveling by yourself.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

DENISSE

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
The front desk staff was not the friendliest during our check in. I was given a room number and said I couldn't check in until 3pm. Then when it was check in time I was told that I couldn't check into that room and given a seperate room with 2 beds instead of the king bed I requested.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Walter, Apodaca

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Todo muy bonito
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

CESAR

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Pésima experiencia soy médico y el taxi del hospital fue a recomerme tanto un taxista como el personal del hotel no me permitían abordar y me amenazaron
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Maria Guadalupe, Phelan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff great bartenders room very clean nice air-conditioned
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Sonia

Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Antonia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Swim-up bar was awesome. Property is on the beach and you can see the ocean even from the pool!
Menginap 6 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Fernando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

Garrett

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I’m not one to leave reviews, but I feel like it could benefit here extremely well.. My second time to Cancun. First was an absolute blast, figured this would be a similar experience. Restaurant was ALWAYS “full” even when I tried to make a reservation at 10am… Couldn’t make a reservation for the following day, had to be the day of. If using the A/C you’re light in your bathroom will leak. Yes. The bulb will drip water. Inside my room was EXCESSIVELY loud… Unbelievably. The room next door was SCREAMING at each other at all hours of the night. However most of the staff were incredible, housekeeping, bartenders. Would I recommend it? No.. Would I come back? Most likely not.. 4/10.
Menginap 9 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Leonardo

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Falta personal en las albercas. Del resto todo bien
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Sergio

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas
Eco hotel, nature around the rooms. In my opinion, not good food, buffet flavor average, not much variety. Sadly, not the same teeatment for hispanic guests than others..
Menginap 8 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Colin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 10 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Sharilyn

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

YAHMELY

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El servicio al cliente 9/10, la verdad me senti muy acogida y respetada en todo momento. Solo que tuve un incidente derivado de una falta de atencion, al final se reolvio favorablemente para mi, pero si me perjudico mi experiencia por el mal rato que pasé y el tiempo que perdi entre la queja y la resolución. Hubiera alificado 1000/10, porque la verdad todos los que trabajan en el hotel se portaron de maravilla y el lugar es lindisimo, pero ese incidente perjudico mi percepcción general.
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Josephine

Disukai: Staf & layanan
We found bed bug in our room. During the power outage, the property should provide emergency light or generator. And the cook should wear a cap at work especially during the power outage, the cook was sweating. She is using her clothes to wipe. So gross.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

MARIDETH

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff are nice. Comfortable.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Oyuky

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Loved the hotel it was beautiful and so peaceful. The rooms were very clean. What I did not like about this hotel was the attitude of the staff, for example we asked the gentleman at bar in the lobby for 2 foam cups and spoons for our kids cereal, the face he made us left us speechless, made us feel so uncomfortable. Never the less we didn't do all inclusive because we weren't gonna be in the hotel so for us everything being clean and beautiful was worth it.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

4/10 Buruk

Lindsay

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
None of the proper staff were on the same page on what the rules and regulations were for all inclusive. We sold a gold bracelet to go to another Sister resort and use their pools and restaurants, but we’re not informed that a shuttle would be longer than we originally told 30 minutes we were told 10. and also made multiple stops. They also neglected to tell us that we would need to make reservations before 4 PM and couldn’t make them prior to the day of. Had to go to the front desk to make these reservations as well we also were not informed that shuttles stopped certain days early and other days ended at 10 PM. We paid 250 per person to be able to use the other resort but due to this lack of information we’re not able to use it at one time. All minor things, but made our time at this resort disappointing because nothing was disclosed at the time of check-in then when we tried to make reservations, we were told one thing and then the next day found out that the actual protocol was something different. Upon finally being able to arrive at the Sister resort, we were found that there’s actually one pool because the resort was still under construction. They also allowed vendors to come on the property. We were continuously haggle to buy things on repeated day daily, which made enjoying the pool or sitting oceanfront unpleasant. Overall, I thought it was beautiful. The food was what was expected for a all-inclusive buffet style. Has a lot of potential but overall disappointed
Menginap 5 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Roberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me encantó el hotel, había recibido comentarios positivos previamente y eso me ayudó a decidirme. La playa es bellísima y se respira mucha tranquilidad. El personal es muy amable en todo momento y el hotel está altamente enfocado en el cuidado de la naturaleza. Me encantó la garrafa de agua que te dejan en la habitación y la posibilidad de rellenarla cuando quieras. La comida del buffet es riquísima y el restaurante mexicano a la carta está delicioso. Las habitaciones impecables y uno descansa porque descansa. El hotel es familiar, pero al ser solo uno el Trato es igual. Únicamente tengo una queja con respecto a mi habitación: el seguro del baño estaba malo y faltó de mantenimiento por lo que estuve atrapado alrededor de 10 minutos y de milagro se destrabo y pude salir de lo contrario no sé qué hubiera hecho (viaje solo).
Playa impecable
El sonido del río es unico
Pasillo de la habitación
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Andrea

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Traumhafter Urlaub im The Reef Playacar! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir hatten eine wundervolle Zeit im The Reef Playacar Beach & Resort! Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet, mit vielen tropischen Pflanzen, die eine entspannte und naturverbundene Atmosphäre schaffen. Man fühlt sich sofort wie im Paradies! Das Essen war durchweg lecker – ob beim Frühstück, Mittag- oder Abendessen, es gab immer eine große Auswahl an frischen und geschmackvollen Gerichten. Besonders die Themenabende im Restaurant haben uns begeistert. Der Strand ist traumhaft schön und sauber, das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Auch die Zimmer waren sauber und gemütlich – wir haben uns rundum wohlgefühlt. Wir kommen definitiv wieder! 🌴🍹☀️
Menginap 14 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Sergio

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Franz

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy amable toda la gente y buenas habitaciones
Menginap 6 malam pada bulan September 2025